- État Fermée
- Pourcentage achevé
- Type Anomalie
- Catégorie Periph. d'interface utilisateu → Télécommande tactile
- Assignée à Personne
- Système d'exploitation Freebox Delta
- Sévérité Moyenne
- Priorité Très Basse
- Basée sur la version 1.0.7
- Due pour la version Non décidée
-
Échéance
Non décidée
- Votes
- Privée
Concerne le projet: Freebox Player Delta / One (V7)
Ouverte par Boyzco - 16/09/2019
Dernière modification par Thibaut Freebox - 19/09/2019
Ouverte par Boyzco - 16/09/2019
Dernière modification par Thibaut Freebox - 19/09/2019
FS#28367 - Télécommande ne se recharge plus
Bonsoir à tous,
Je viens de m’apercevoir que depuis quelques jours, ma télécommande tactile ne charge plus ! Mais je ne suis pas sûr...!
Je m’explique . Sur la télécommande le logo de la batterie est vide . Par contre, sur l’écran d’accueil du player, le petit logo de la batterie de la télécommande, lui montre qu’il est bien entrain de la chargée ! Alors !
Charge ou pas charge ? Comment savoir ? Je vais attendre qu’elle se vide peut-être ?
Bonne soirée et bon courage à tous
Fred
Fermée par Thibaut Freebox
19.09.2019 12:05
Raison de la fermeture : Résolu
Commentaires de fermeture :
19.09.2019 12:05
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Prise en charge par le SAV
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Bonjour
C'est ce qui parait le plus sûr
Je vous conseille néanmoins de prendre un trombone pour appuyer sur le petit bouton sur la face arrière (dans le trou). Cela réinitialise la télécommande.
Cdt
Bonjour Thibaut,
J’ai réinitialisé la télécommande comme vous me l’avez suggéré, mais malheureusement la télécommande ne se charge plus... Enfin presque plus ! Depuis hier elle est vide et quand je la pose sur le player, elle se met à clignoter, s’allume, se met à charger 10 secondes et s’éteint. Elle se rallume, mais à partir de là, elle ne se charge plus ! Je suis obligé d’attendre un certain temps, pour la reposer sur le player et qu’elle se mette à recharger quelques secondes, puis à nouveau la charge s’arrête. Hier après-midi, à force d’essayer et de ré-essayer , elle a réussie à se charger pendant quelques minutes. Du coup j’ai une barre de charge. Résultat, je ne sais pas si c’est la télécommande qui ne charge plus ou presque plus ou le player qui a un problème ? Je ne peux pas l’affirmer à 100%, mais est-ce possible que cela vienne de la dernière mise à jour (1.0.7) ? C’est peut-être un hasard, mais le problème s’est produit juste après avoir fait la mise à jour.
Merci et bon courage à tous.
Fred
Bonjour
Ce n'est pas lié à la mise à jour qui n'a rien modifié à ce sujet.
Je vous conseille de contacter le SAV pour leur préciser que votre télécommande ne se charge plus. Ils en demanderont l'échange.
Cdt