Freebox Player Delta / One (V7)

  • État Nouveau
  • Type de tâche Anomalie
  • Catégorie Assistants vocaux
  • Assignée à Personne
  • Système d'exploitation Freebox Delta
  • Sévérité Critique
  • Priorité Normale
  • Basée sur la version 1.0.7
  • Due pour la version Non décidé
  • Date d'échéance Non décidé
Concerne le projet: Freebox Player Delta / One (V7)
Ouverte par pietrement (pietpascal) - 06/09/2019

FS#28262 - ok freebox et alexa

Rien ne va plus pour les 2 assistants vocaux sur Player delta je reboot et ca fonctionnent, le lendemain de nouveau en panne enfin bref je ne cherche plus a savoir car je vois que rien est fait a chaque version de l’appareil. heureusement que j’ai une Enceinte Alexa qui reprend le dessus pour commander la tv . Pour conclure je suis très déçu par la Freebox delta et encore je ne parle pas des autres anomalies souvent citées dans le bugtracker

Cette tache ne dépend pas d'autre tache

Thibaut Freebox (Thibaut Freebox)
Friday 6 September, 2019 17:48:09

Bonjour

QU'appelez vous "le lendemain en panne" ? Est-ce qu'ils réagissent ? Est-ce que le logo apparaît ?

"enfin bref je ne cherche plus a savoir car je vois que rien est fait a chaque version de l’appareil." → C'est faux, la 1.0.7 encore a résolu un bug sur les assistants vocaux.

Il faudrait nous expliquer le votre afin de voir ce que l'on peut y faire.

cdt

pietrement (pietpascal)
Friday 6 September, 2019 18:00:44

le lendemain quand je rallume le Player avec ok Freebox ou Alexa pas de réactions bref je prend la télécommande pour conclure et bien sur pas de logos ok Freebox ou Alexa a l'appel donc cela fait un moment que j'ai ce problème même avec les anciennes versions qu'on viennent pas me dire qu'ils faut rebooter Player et server ca ne sert a rien donc je laisse tomber c'est pas la première fois que je laisse des messages pour ce problème (DECU PAR CET BOX)

Thibaut Freebox (Thibaut Freebox)
Friday 6 September, 2019 18:09:28

C'est un probablement matériel, les micros doivent être quasiment HS.

Contactez le SAV, demandez un échange pour assistants vocaux HS (pour simplifier, ne précisez pas que cela refonctionne temporairement après reboot.

Il doit y avoir un problème d'alimentation électrique des micros.

Cdt

Grunner (Grunner)
Friday 6 September, 2019 18:34:02

ça devient compliqué cette Delta, ou c'est moi.

Grunner (Grunner)
Friday 6 September, 2019 18:36:30

J'ai réactivé récemment les AV et encore une fois ils réagissent sans raison, des mots approchants la plupart du temps.

bertrand (dorbert)
Monday 11 November, 2019 11:43:24

Bonjour
Ça y est ça commence chez moi aussi !
Je vais appeler le sav on verra bien !

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