- État Fermée
- Pourcentage achevé
- Type Anomalie
- Catégorie Non trié
- Assignée à Personne
- Système d'exploitation Freebox Server V6 (Révolution)
- Sévérité Critique
- Priorité Très Basse
- Basée sur la version 4.0.5
- Due pour la version Non décidée
-
Échéance
Non décidée
- Votes
- Privée
Ouverte par jp06 - 31/07/2019
Dernière modification par Thibaut Freebox - 31/07/2019
FS#27978 - acces web mail amen
Bonjour,
Depuis hier matin, je ne peux plus accéder au serveur webmail d’Amen. Voici ce que Amen a publié :
Concernant les problèmes de messagerie relatifs à votre domaine XXXXXX, nous vous informons que le fournisseur d’accès Internet Free rencontre des problèmes pour atteindre nos serveurs mail, et c’est pour cette raison que le service de messagerie peut être affecté pour certains de nos clients.
Afin de solutionner ce problème, nous vous recommandons de contacter le support technique de votre opérateur Internet pour connaître la raison pour laquelle vous ne pouvez pas vous connecter à nos serveurs mail et leur communiquer le résultat des requêtes suivantes :
tracert 81.88.48.101
tracert webmail.amen.fr
telnet webmail.amen.fr 443
31.07.2019 12:21
Raison de la fermeture : Ticket invalide
Commentaires de fermeture :
Pb réseau en cours de résolution.
Chargement...
Activer les raccourcis clavier
- Alt + ⇧ Shift + l Se connecter/Se déconnecter
- Alt + ⇧ Shift + a Ouvrir une tâche
- Alt + ⇧ Shift + m Mes recherches
- Alt + ⇧ Shift + t Rechercher par ID de tâche
Liste des tâches
- o Ouvrir la tâche sélectionnée
- j Déplacer le curseur vers le bas
- k Déplacer le curseur vers le haut
Détails de la tâche
- n Tâche suivante
- p Tâche précédente
- Alt + ⇧ Shift + e ↵ Enter Modifier cette tâche
- Alt + ⇧ Shift + w Surveiller
- Alt + ⇧ Shift + y Fermer cette tâche
Édition de la tâche
- Alt + ⇧ Shift + s Enregistrer la tâche
Pb réseau en cours de résolution.
Cela ne concerne pas le bug tracker qui s'occupe de la partie logicielle.
Cdt