Freebox Player Delta / One (V7)

  • État Nouveau
  • Pourcentage achevé
    0%
  • Type Anomalie
  • Catégorie Télévision
  • Assignée à Personne
  • Système d'exploitation Freebox Delta
  • Sévérité Moyenne
  • Priorité Très Basse
  • Basée sur la version 1.0.6
  • Due pour la version Non décidée
  • Échéance Non décidée
  • Votes 4
  • Privée
Concerne le projet: Freebox Player Delta / One (V7)
Ouverte par yoann007 - 25/06/2019
Dernière modification par Thibaut Freebox - 11/07/2019

FS#27686 - Saccades/artefacts vidéo lors du défilement de la liste des chaînes sur Freebox TV

La chaîne regardée affiche des saccades et artefacts plus ou moins sévères, pendant environ une seconde, lors d’un défilement de la liste des chaînes (avec les flèches haut/bas de la télécommande). Le problème se produit dès que l’on s’arrête sur le nom d’une chaîne et que la Freebox se prépare à afficher la prévisualisation vidéo...

Bug constaté depuis la mise à jour 1.0.5, toujours présent sur la récente 1.0.6.

À dispo pour fournir un extrait vidéo et/ou des infos complémentaires si besoin !

Admin

Bonjour

Je prends l'extrait vidéo. Des cas proches ont été signalés, mais cela permettra de vérifier.

Le plus simple : vous uploadez la vidéo sur dl.free.fr et vous partagez le lien ici.

Cordialement

Admin

Merci !

On regarde (à priori, c'est l'image/le plan qui va suivre qui créé les artefacts sur l'image précédente qui est rémanente)

Cdt

yoann007 a commenté le 29.08.2019 10:19

Problème toujours présent en 1.0.7.

Loadark a commenté le 29.08.2019 16:54

Je confirme, problème toujours présent après mise à jour

Bonjour,

Je constate que le pb est Toujours présent.

yoann007 a commenté le 21.11.2019 10:50

Ça commence vraiment à faire long...

Si le problème est si dur à résoudre, serait-il possible de proposer de désactiver l'aperçu PIP automatique (en guise de workaround) ?

Loadark a commenté le 15.01.2020 17:15

Problème toujours présent sur la version 1.0.10 ... Ce souci est visiblement vraiment être compliqué à résoudre !
Ou les priorités sont ailleurs... ce qui est possible aussi...

Loadark a commenté le 15.01.2020 17:15

Je ne sais pas écrire... désolé

Loadark a commenté le 29.04.2020 08:44

Bonjour,
Défaut toujours présent en version 1.0.13
Pour information, lorsqu’on utilise les touches haut et bas de la télécommande,
des erreurs « upstream_errors » apparaissent en même temps que les artefacts.
J’imagine que c’est certainement lié.
Je pensais que les corrections de bug de la nouvelle version de firmware allait corriger ce problème,
mais apparemment, ce défaut est toujours présent.

yoann007 a commenté le 29.04.2020 18:26

Je commence à me résigner et à me dire qu'il faudra s'habituer à avoir perpétuellement une Freebox Delta dans un état à peine utilisable. Pour quelqu'un qui regarde la télé au quotidien, c'est un bug critique ; pourtant, ça fait bientôt un an qu'il est dans la nature !

Sachant que le bug n'est là que depuis qu'ils ont rajouté une fonction de PIP somme toute assez peu utile, et qu'il suffirait de pouvoir désactiver ce PIP pour résoudre le problème, c'est d'autant plus frustrant.

Jijo400 a commenté le 29.04.2020 18:28

C est long certes... Mais free va bien finir par le corriger j en suis sur.

Loadark a commenté le 30.04.2020 06:58

Tout à fait d’accord avec mr Freenews

Loadark a commenté le 13.07.2020 10:42

Bonjour,
Je ne sais pas si c’est une simple coïncidence, car la résolution de ce problème n’était pas annoncée,
mais je ne pense pas que ce soit un hasard.
Depuis la mise à jour de ce matin, j’ai l’impression qu’il n’y a plus d’artefact au zapping.
A voir sur la durée...

Auteur anonyme a commenté le 13.07.2020 11:11

Bonjour,

Non chez moi les artefacts sont présents depuis la mise a jour 1.14.1

phpt a commenté le 23.09.2020 15:05

Bonjour idem chez moi et je suis enfin heureux de voir que d'uatre on le meme problème car lors d'appel chez FREE on me dit on investigue vous etes le seul....
CEla dure depuis le debut d'année j'en suis a 8 tickets ouvert fermé ....

Jijo400 a commenté le 21.07.2021 16:11

Est-ce résolu ou toujours d'actualité ?

Loadark a commenté le 21.07.2021 18:03

Pour moi c’est corrigé depuis 1 an mais ce n’est peut-être pas le cas pour tout le monde.

Jijo400 a commenté le 30.12.2021 16:28

Bonjour, Peut-on avoir des précisions sur la résolution de ce problème est surtout sur la problématique ? Cela dépend-il d'un tiers ?

Il y a en effet une amélioration depuis les dernières mises à jour. Mais je constate toujours quelque coupure/perturbation son et image en utilisant le zapping… C'est d'ailleurs encore pire si un enregistrement est en cours. Quelle est la problématique ? Cela vient-il du server delta ?

J'ajoute également qu'il y a quelque pixélisation par moment. Notamment sur les flux HD+. Comme si le player avait du mal à gérer le flux. (ce qui parait étonnant vu la puissance du processeur) le debug n'indique pour ca part dans ces cas là aucune erreur réseau. Juste des "ERR".

La V6 arrive a gérer 1 enregistrement et le PIP de la zappliste sans aucune coupure.

Espérant avoir des précisions sur ce sujet…

Cordialement,

Jijo400 a commenté le 29.08.2022 08:51

Bonjour, Avez vous une progression concernant la résolution de cette tâche ? Je sais que vous ne communiquez pas sur les futurs implémentations… Mais cette tâche a tout de même près de 3 ans. On mérite un petit point sur la situation. cdt,

Admin

Bonjour

Malheureusement, on est dans un ping-pong avec le fabriquant du composant, et je ne vous cache pas mon pessimisme à court terme.

Cdt

Jijo400 a commenté le 29.08.2022 12:51

Bonjour Thibaut,

Merci beaucoup pour ce retour. On garde espoir. Les dernières maj vont dans le bon sens. Ce fournisseur n'est vraiment pas pro. Ou pas doué… On lui demande pourtant pas la lune.

Cdt

Jijo400 a commenté le 01.04.2023 11:43

Bonjour Thibaut,

Toujours aucune perspective…?

Cdt,

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