Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)

  • État Fermée
  • Pourcentage achevé
    100%
  • Type Anomalie
  • Catégorie Télévision
  • Assignée à Personne
  • Système d'exploitation Freebox Server V7 (Delta)
  • Sévérité Critique
  • Priorité Très Basse
  • Basée sur la version 4.0.4
  • Due pour la version Non décidée
  • Échéance Non décidée
  • Votes
  • Privée
Concerne le projet: Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)
Ouverte par Kevin91070 - 04/06/2019
Dernière modification par Thibaut Freebox - 09/01/2020

FS#27523 - TV et Netflix saccadé / image médiocre

Bonjour lorsque je regarde Netflix et TV via mon devialet. L’image saccade legerement et la qualité est moyenne (pixelisé et image sombre) ce qui rend l’image très peu fluide. (Pourtant branché sur le port HDMI 4k + câble d’origine) Lorsque je passe par l’application native de ma TV. Cela fonctionne parfaitement. Donc rien à voir avec la configuration de la TV ou autre. Je n’ai pas vu ce problème depuis youtube du devialet par exemple. Le problème semble toucher plusieurs personnes. Pas de problème de débit puisqu’avec la 4G je suis largement en 4K (env 120 Mg de connexion)

Fermée par  Thibaut Freebox
09.01.2020 15:47
Raison de la fermeture :  Doublon
Commentaires de fermeture :  

cf partie Player

J'ai l'impression que c'est depuis la mise à jour du player du 07 mai ....

loggoi a commenté le 05.06.2019 12:25

et comment sont reliés les 2 boitiers freebox entre eux ? Le soucis peut venir de là ...

J'ai trouvé. Cela vient de l'agrégation 4G. Dès que je l'active cela me rend l'image saccade + avec un grain comme une mauvaise image qui capte mal.

L’autre tâche parle d’image saturé et non saccadé on parle de ici de légères saccade qui rend désagréable le visionnage TV et Netflix

Admin

Je pense que la résolution sera commune mais après tout pourquoi pas laisser cette tâche ouverte, on ne sait jamais.

Cdt

Admin

Bonjour Kevin,

Au sujet des saccades que vous observez sur Netflix, j'aimerais savoir si vous avez testé la configuration "Jeux" sur le port HDMI 2 ou 3 sur votre TV.
En utilisant l'application Netflix de votre téléviseur, les problématiques de connectivités HDMI et de configurations associées sont évitées.
Si c'est déjà le cas, le problème est donc bien à un autre niveau.

Dans le cas contraire, d'après votre modèle, vous devez brancher la Delta sur le port HDMI 2 ou 3 (page 11) et essayer le mode image jeux: (Maison) > Paramètres > Style > Jeux (page 36).
Vous pouvez adapter le paramètre suivant à votre convenance: (Maison) > Paramètres > Configuration >Image > Paramètres du modeexpert > HDR Plus.
Je préconise de désactiver tous les algos d'adaptation de mouvement (c'est le cas du mode jeu en principe): Styles de mouvement et Natural Motion.

(ref que j'ai trouvé: https://www.download.p4c.philips.com/files/6/65pus6753_12/65pus6753_12_dfu_fra.pdf)

Cordialement

Bonsoir même problème d'images saccadées sur la 4K en passant par la delta (Netflix et You Tube) sur Samsung QE65Q7F . Lorsque je regarde exactement les mêmes vidéos en passant par la télé connecté internet par câble , plus de problèmes . Mode HDR+ , Digital Clean View , Auto Motion Plus et le Led Clear Motion activés désactivés changé les réglages , tjrs ce problème de saccade via le player .
Mes boitiers sont reliés par câbles , tous mes câbles HDMI sont UHD et j'ai la fibre .
Ma télé possède le One Connect ( boitier pour la connectique séparé de la télé ) . Je vais tester le player sur les autres ports HDMI . Je vous tiens au courant . Je dois redémarrer les deux box suite ticket incident (pixelisation image lorsque je regarde une chaine et que je navigue sur les programmes avec la flèche haut de la télécommande (soft) n'utilise pas la tactile (pourtant joli ma pas fonctionnel)
Dernier test fait sur le film Le bon apôtre en UHD 4K (Netflix) , la première scène avant l'arrivé du train ou il y a une sorte de digue avec une tour . C'est sur ce genre de scène que cela se produit , de longues lignes qui se déplacent , des times laps de paysage etc ; faite le test ; pas de problèmes sur les personnages , les plans rapprochés .
Merci de votre retour ......

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