Freebox Player Delta / One (V7)

  • État Nouveau
  • Pourcentage achevé
    0%
  • Type Anomalie
  • Catégorie Télévision → Univers Canal+/Sat
  • Assignée à Personne
  • Système d'exploitation Freebox Delta
  • Sévérité Basse
  • Priorité Très Basse
  • Basée sur la version 1.0.3
  • Due pour la version Non décidée
  • Échéance Non décidée
  • Votes
  • Privée
Concerne le projet: Freebox Player Delta / One (V7)
Ouverte par m2a - 04/06/2019
Dernière modification par Thibaut Freebox - 11/07/2019

FS#27516 - Canal + a la demande plante quand on modifie la langue de lecture

Impossible de passer sur la version Anglaise dans certains cas (c’est très fréquent)

Admin

Bonjour

On regarde

Cdt

m2a a commenté le 07.06.2019 14:29

Est-ce que je suis le seul à avoir remonté le point ? c'est vraiment génant. j'ai passé des heures avec la hotline (rebooter le server, le player, se mettre en wifi sur le player, ...). Le problème est toujours là. ça le fait aussi bien sur le replay (c+ à la demande) que sur le direct quand on veut changer la langue.
Je suis preneur de votre retour
cordialement

Admin

Bonjour

Sauf erreur de ma part, cet exact bug n'a pas été remonté sur le BT (bien que d'autres approchant l'aient été).

En revanche il y a eu des signalement au SAV.

Cdt

Maxime a commenté le 12.06.2019 11:02

Est-ce qu'on parle pas ici du même bug que 27044 –> FS#27044 - Bug Changement VF - VOST - sous titres

Admin

Les déclaratifs semblent légèrement différents ("plante" ici, "lag et obligé de reboot" de l'autre)

m2a a commenté le 12.06.2019 18:13

Ca semble bien etre le meme bug. Mais depuis quelques temps canal plus a la demnade plante systématiquement au chargement de lancue.le reboot ne fait rien

lestec a commenté le 24.07.2019 09:07

Bonjour, je confirme le problème.

Par ailleurs, dans le paramétrage général de l'univers canal+, pas de liste déroulante des langues et des sous-titres. Ainsi il faut à chaque zapping repositionner la langue et le sous-titre. Avec la Révolution, le paramétrage général des sous-titres et langues fonctionnait.

Et la 4K toujours pas disponible sur l'univers canal+ !!!!

Admin

Bonjour

Je confirme ce bug.

Je regarde si on peut corriger de notre côté.

Pour la 4K, c'est côté Canal, et ils y travaillent.

Cdt

m2a a commenté le 17.09.2019 21:35

Bonjour
du nouveau sur ce bug ??? c'est très pénible. Obligé de regarder tout canal plus en VF (les films qui acceptent de passer en VO sont assez rare)
Si vous voulez reproduire le bug, les épisodes 3 à 5 de "The SPy" (très bonne mini série by the way) n'acceptent pas que l'on passe en VO
Merci d'avance

Admin

Bonjour

C'est bien côté Canal que se trouve le bug. La correction viendra avec la nouvelle version de l'appli.

Cdt

Dnets701 a commenté le 21.12.2019 10:03

Bonjour
Ce bug est effectivement gênant. Il est scandaleux qu'une appli soit mise en production alors que les développeurs savent très bien qu'elle est défaillante.
Quand la nouvelle version fera t elle son apparition ?
Cdt

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