- État Nouveau
- Pourcentage achevé
- Type Anomalie
- Catégorie Assistants vocaux
- Assignée à Personne
- Système d'exploitation Freebox Delta
- Sévérité Haute
- Priorité Très Basse
- Basée sur la version 1.0.5
- Due pour la version Non décidée
-
Échéance
Non décidée
- Votes 3
- Privée
FS#27425 - Alexa et OK Freebox se coupe régulièrement
Bonjour
Régulièrement Alexa et OK Freebox se coupent (aucune réponse et telecommande alume l’ecoute mais rien n’est pris en compte) obligé de redémarrer électriquement car redémarrage soft ne fonctionne pas
Manip faites avec Freehelper : désactivation d’un Plug pour éviter doublon RJ + Plug déconnexion et reconnexion compte Amazon Reset Freeplayer Redémarrage Freeplayer et Serveur pour être sur de la mise a jour des softs OK pendant 1 à 2 semaine et ça recommence
Merci d’avance
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+1 même problème
J'ai exactement le même soucis
Bonjour
On regarde
Cdt
Pour m part, les assistants vocaux ne fonctionnent plus dutout depuis plusieurs mois.
J'ai tout essayé, reset du player, bouton vocal de la télécommande, switch du bouton micro, redémarrage aucun des deux ne fonctions.
Je pense que je vais contacter le service client pour changer le player.
@Cyril : c'est la marche à suivre effectivement.
Même problème :'(