- État Fermée
- Pourcentage achevé
- Type Anomalie
- Catégorie Entrées/sorties → Réseau
- Assignée à Personne
- Système d'exploitation Freebox Delta
- Sévérité Haute
- Priorité Très Basse
- Basée sur la version 1.0.5
- Due pour la version Non décidée
-
Échéance
Non décidée
- Votes
- Privée
Concerne le projet: Freebox Player Delta / One (V7)
Ouverte par admmcp - 23/05/2019
Dernière modification par Thibaut Freebox - 27/05/2019
Ouverte par admmcp - 23/05/2019
Dernière modification par Thibaut Freebox - 27/05/2019
FS#27407 - Problème connexion wifi PS4
Bonjour,
De nouveau je rencontre des problèmes quotidiens de connexion WIFI sur ma PS4 “Echec attribution @IP”. Il faut relancer le test de connexion réseau plusieurs fois pour que cela marche.
Je suis en Fibre et la PS4 est en WIFI. La PS4 est à 5 cm du serveur Delta donc ??!!
Est-ce que quelqu’un rencontre ce même problème ? Y-a-t-il un moyen d’en connaitre l’origine ?
D’avance merci.
Fermée par Thibaut Freebox
27.05.2019 10:25
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27.05.2019 10:25
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Bonjour
Lors de votre migration à la fibre, avez-vous conservé le module d'agrégation 4G ?
Si oui, éteignez votre Freebox et enlevez le module À FROID. Ce module attribue une IP différente de celle du module fibre et peut générer des conflits.
Cdt
PS : Sans lien avec votre bug, si la PS4 est vraiment à 5 cm du Server, je ne peux que vous conseiller de la relier en ethernet, cela vous isolera de toutes perturbations.
Bonjour Thibaut,
Non en effet, lors du passage à la fibre j'ai laissé le module ADSL en place, personne ne m'avait dit de le retirer !
Pour le mode de connexion, je vais rester en WIFI car je dois déplacer la PS4 dans une autre pièce.
Donc j'ai des tests à faire. En tout cas merci beaucoup pour votre aide. Je vous dirai si cela corrige mon problème.
Cordialement.
En attente de retour (Top 1 ?)
Bonjour Thibaut,
Pas d'amélioration constatée au contraire. Je ne sais pas si cela est lié mais les débits download/upload (par nPerf et Speedtest) ont largement baissé (DW : 650 / avant 750 - UP 160 / avant 550). C'est à rien n'y comprendre. De plus pendant le redémarrage de l'ensemble après le retrait du module ADSL, j'ai un message d'échec pendant l'association ??!! Cela correspond à quoi ?
D'avance merci pour votre aide.
Cordialement.
Re-bonjour Thibaut,
Après plusieurs tests, en effet pas d'amélioration. Si par "Top 1" vous voulez parler du jeux Fortnite, c'est bien le cas. A chaque lancement du jeux, mon fiston n'arrête pas de brailler, "Papa y a pas de réseau !!" J'ai pu constater de visu le problème, soit pas de connexion (échec attribution @IP), soit débit très très faible (10-20kb/s) ! Puis par miracle la situation s'améliore ??!! En ADSL je n'ai JAMAIS rencontré ce problème (Mon fils joue à Fortnite depuis le début du jeux). Est-ce une conséquence du passage à la fibre ?
Pour mon problème de synchro évoqué dans mon post précédent, cela semble résolu mais par pour les débits (surtout pour l'upload).
Voilà, dans l'attente de vous lire. Bon week-end.
Cordialement;
Antoine
Bonjour
Les problèmes de débits sont pris en charge par le SAV, ils ont des tests automatique pour déterminer s'il y a un soucis.
Concernant Fortnite, il y a eu une mise à jour du PSN il y a quelques mois qui impactait les IP partagées (il me semble que vous êtes en full stack) que nous avons réussi à corriger. Il n'y a pas de raison que cela arrive aujourd'hui.
Votre ligne est éligible fibre 10G, il faudra voir à ce moment là.
En tout cas, débit, réseau etc... ce n'est pas du bug logiciel donc je n'ai pas la main pour améliorer votre situation