Freebox Server (Delta V7 / Revolution V6 / Server Mini 4K)

  • État Nouveau
  • Type de tâche Anomalie
  • Catégorie WAN → Agrégation 4G
  • Assignée à Personne
  • Système d'exploitation Freebox Server V7 (Delta)
  • Sévérité Critique
  • Priorité Normale
  • Basée sur la version 4.0.4
  • Due pour la version Non décidé
  • Date d'échéance Non décidé

FS#27262 - Coupure du lien dsl lors de l l'agrégation

Dès que la ligne ADSL sature l’agregation 4G s’enclenche et coupe le lien adsl.
Le problème est reproductible et m’oblige à redémarrer le serveur Delta.
J’ai coupé l’agregation le temps d’un correctif.
Merci

Cette tache ne dépend pas d'autre tache

Etienne Brunel (Etibru)
Saturday 11 May, 2019 15:42:04

Idem pour moi +1

Laurent (Lakawet)
Sunday 19 May, 2019 08:35:00

Idem pour moi, je bascule très souvent en 4G only sans retour possible vers l’ADSL avant un reboot de la box.

Yann (Arceuid)
Wednesday 26 June, 2019 21:15:49

Je remonte ce bug car je me retrouve dans le même genre de cas assez souvent, mais pas forcément lors d'une saturation du lien adsl (exemple un téléchargement d'un torrent va bien saturer le lien adsl, déclencher la 4G et capper les deux sans coupure).

Lors de la coupure le lien adsl devient "inactif" (pas de désynchro de la ligne pour autant) et seul le lien 4G reste "connecté", dans un jeu (Destiny 2 par exemple) c'est timeout & coupure à cause du switch d'ip, et comme Laurent impossible de reconnecter manuellement le lien adsl sans reboot de la box.
On dirait plutôt le plantage d'un process d'aggrégation dans l'OS de la box ou quelque chose comme ça, dommage qu'on ne puisse pas debugger soit même :)

Dommage également qu'on ne soit pas en techno type mptcp avec une ip dans le "cloud", le "failover" est tout sauf transparent, bien que l'idée d'activer la 4G que lorsque le filaire est saturé soit louable.

Laurent (Lakawet)
Thursday 27 June, 2019 15:35:36

Yann, je suis content de voir que je ne suis pas le seul. Pareil pour moi, rien à voir avec la saturation du lien.

Yann (Arceuid)
Friday 28 June, 2019 17:59:15

Symptôme apparu à nouveau à l'instant à 19h40 :

- Ping 192.168.1.254 OK
- Ping 8.8.8.8 timeout (pas un problème de résolution DNS mais bien de routage quelque part)
- Tracert 8.8.8.8 s'arrête à la box :

Détermination de l’itinéraire vers 8.8.8.8 avec un maximum de 30 sauts.

1     2 ms     2 ms     1 ms  FREEBOX [192.168.1.254]
2     *        *        *     Délai d’attente de la demande dépassé.
3     *        *        *     Délai d’attente de la demande dépassé.
4     *        *        *     Délai d’attente de la demande dépassé.
5     *        *        *     Délai d’attente de la demande dépassé.
6     *        *        *     Délai d’attente de la demande dépassé...

- Synchro Vdsl Ok (marge de bruit stable)
- Lien xDSL est resté "connecté" cette fois, par contre la 4G ne prend pas le relai à cause de ça.
- Serveur DHCP ok (passage ethernet en wifi pour tester)
- Courbe de débit à plat pour le download, 5ko/s en up (surement mes tentatives de refresh etc.)
- Perte sur tous les périphériques.
- Redémarrage forcé à 19h55 pour retour à la normale.

Yann (Arceuid)
Friday 28 June, 2019 18:09:48

Chose dommage c'est que personne de Free n'a répondu à ce ticket après 1 mois et demi d'ouverture...
Donnez moi donc un accès SSH sur la box que je résolve le problème, après tout ce n'est qu'un Linux :)

Yann (Arceuid)
Saturday 29 June, 2019 11:41:10

13H38 aujourd'hui même symptômes, switch en 4G avec passage du lien DSL en inactif.

Yann (Arceuid)
Wednesday 3 July, 2019 11:47:39

13h45 aujourd'hui, même problème, ça devient vraiment agaçant, et la non prise en compte du ticket (ouvert depuis le 11 Mai quand même...) l'est tout autant.

BROCHARD JULIEN (JUJUX)
Thursday 4 July, 2019 14:53:44

j ai le meme souci des que je telecharge un gros fichier au bout d un heure ou deux coupure :
soit du lien adsl qui passe en inactif soit coupure totale des deux liens adsl et 4G et obliger de redemarrer le server.
tout fonctionne tres bien quand la 4G est desactivé.
Et c est seulement depuis la mise a jour 4.0.5 avant ca marchait tres bien.

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