Freebox Player Delta / One (V7)

  • État Fermée
  • Pourcentage achevé
    100%
  • Type Anomalie
  • Catégorie Assistants vocaux → Alexa
  • Assignée à
    rfliedel
  • Système d'exploitation Freebox Delta
  • Sévérité Critique
  • Priorité Très Basse
  • Basée sur la version 1.0.5
  • Due pour la version Non décidée
  • Échéance Non décidée
  • Votes 6
  • Privée
Concerne le projet: Freebox Player Delta / One (V7)
Ouverte par Nico033 - 09/05/2019
Dernière modification par Thibaut Freebox - 25/06/2019

FS#27241 - Lecture musique sur deezer pas alexa

Bonjour, depuis le maj 1.0.5, lorsque je demande a alexa de la musique sur deezer, environ 1 fois sur 3 elle me dit que la lecture du titre est impossible.

Obliger de relancer alexa et ca marche ou pas..

J ai bien sur deezer premium et acces illimité

Fermée par  Thibaut Freebox
25.06.2019 12:45
Raison de la fermeture :  Résolu

Idem, alexa me dit "Désolée, je ne parviens pas à lire la musique "
Ce bug arrive au bout de 3 ou 4 musiques maximum.
ce problème a moins d'une semaine, je pense même que c'est depuis la dernière mise à jour.

Pour info, j'ai un compte deezer payant qui fonctionnait très bien depuis la réception du player en janvier.

Admin

Bonjour

Je suppose que cela ne concerne pas certaines chansons/albums/artistes en particulier mais qu'il s'agit d'un défaut aléatoire ?

Merci de votre signalement

Cordialement.

Nico033 a commenté le 13.05.2019 13:46

Bonjour, oui completement aleatoire sur n importe quelle musique. Je remarque aussi un temps de reponse d alexa sur deezer plus important (avant elle lancait ou arretait les musiques dans les 2 secondes, et la on sent que ca reflechi des fois 3 ou 4 secondes)

Idem, c'est aléatoire, puisque je demande souvent flow sur deezer ou musique pop sur deezer. Aujourd'hui encore 3 chansons maxi et puis de nouveau ce message d'erreur.
Ce matin j'ai même eu un echec dès le lancement de la premiere musique.

Admin

Merci de vos retours

On vérifie

Cordialement

FredR a commenté le 14.05.2019 22:01

Tout pareil !

ManuH a commenté le 16.05.2019 15:58

Bonjour, je me greffe sur le sujet!
J'ai le même problème cité ci dessus, j'ai remis en place une enceinte amazone ECHO a moins de 10 cm du Player Devialet juste pour Deezer.
J'ai aussi par moment des morceaux de musique qui sont coupés vers la fin et on passe au morceau suivant (pas toujours le meme morceaux et pas toujours a un timing particulier)

De plus je tiens a préciser qu'une routine composé de plusieurs skill bug aussi.
routine:
Météo, Marmiton= ok
Météo, BFM= ok
Météo, marmiton, BFM = BUG. coupure au plein milieu

Boyzco a commenté le 22.05.2019 12:39

Bonjour à tous,
Même problème chez moi également ! Depuis la mise à jour 1.0.5, impossible pour Alexa de lire plus de trois chansons et de m’avertir qu’elle n’arrive plus à lire la musique !
En essayant sur l’application deezer , même problème ! Deezer joue quelques titres puis se met en pause ! Je relance la chanson, quelques titres et se met à nouveau en pause.
Abonnement deezer famille, aucun souci avant la MAJ ?
Bon courage et bonne journée à tous.
Fred

djidju a commenté le 25.05.2019 08:27

Je confirme chez moi aussi... petite astuce en attendant une correction du bug, demandez a Alexa de passer à la suivante et elle reprend la playlist a celle d'après (même en Flow)

Boyzco a commenté le 25.05.2019 11:35

Merci Julien pour l’astuce... ;-)

mistouz a commenté le 28.05.2019 09:30

Bonjour, même souci depuis la dernière maj, je m'en sers tous les jours. Fonctionne nickel si on passe en Bluetooth avec la lecture Deezer depuis le phone, aucune coupure.

d3de a commenté le 30.05.2019 20:27

Même problème

Ninoubdf a commenté le 04.06.2019 20:20

Pareil

Lenanea a commenté le 09.06.2019 19:15

Même problème

yabo a commenté le 12.06.2019 13:46

Idem

clerelus a commenté le 17.06.2019 13:58

Idem pour moi aussi. Mêmes symptômes.

nibbler6 a commenté le 19.06.2019 12:34

Bonjour, même problème également, j'ai un compte deezer prenium et la musique se coupe, idem pour les routines par exemple : flash quotidien FranceInfo ⇒ Science et avenir la routine se bloque

Nico033 a commenté le 24.06.2019 17:18

Bonjour, depuis la maj 1.0.6 plus de probleme d alexa qui signale le message d erreur ! Tout fonctionne impecable a priori

d3de a commenté le 25.06.2019 17:01

Moi aussi tout fonctionne

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