- État Fermée
- Pourcentage achevé
- Type Anomalie
- Catégorie Télévision
- Assignée à Personne
- Système d'exploitation Freebox Delta
- Sévérité Critique
- Priorité Très Basse
- Basée sur la version 1.0.3
- Due pour la version Non décidée
-
Échéance
Non décidée
-
Votes
1
- harleystrat (11/05/2019)
- Privée
Concerne le projet: Freebox Player Delta / One (V7)
Ouverte par pascallac - 01/05/2019
Dernière modification par Thibaut Freebox - 31/01/2020
Ouverte par pascallac - 01/05/2019
Dernière modification par Thibaut Freebox - 31/01/2020
FS#27133 - écran noir avant configuration
Bonjour
depuis mon installation impossible de configurer le freeplayer Delta
écran noir même après le redémarrage en configuration d’usine sur 4 écrans différents
aucune nouvelle de l’assistance depuis 3 semaines
Fermée par Thibaut Freebox
31.01.2020 11:48
Raison de la fermeture : Résolu
Commentaires de fermeture :
31.01.2020 11:48
Raison de la fermeture : Résolu
Commentaires de fermeture :
résolu par échange du Player
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Édition de la tâche
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également écran noir aléatoirement pendant 2 à 3 seconde, 2 a 3 fois par heure...
Bonjour
toujours le même problème et aucune nouvelle du sav
aucun geste commercial de free
Bonjour
@Pascal : j'ai vu les descriptifs des 3 écrans testés. Pour le Sony, j'ai vu "Mode image (Auto [24p], Général, Cinéma, Sports, Musique, Animation, Photo, Jeu ou Graphiques)"
Cela ne donne toujours rien si vous basculez sur "Jeu" ?
Parce qu'en auto 24P, cela peut être incompatible.
Concernant les 2 autres écrans, je ne vois pas leurs norme HDCP (il y a écrit "HDCP : oui"). Là encore, la compatibilité peut être bloquée.
L'idéal serait de tester sur une TV que vous savez fonctionnelle avec la Delta (celle d'un voisin, ou en Freecenter si vous passez par là).
Ce serait vraiment jouer de malchance que d'avoir 3 appareils non compatible, je pense qu'un paramétrage, surtout sur les 2 plus récents, est la clé.
J'attends votre retour.
Cdt
Bonjour, quand vous êtes bloqués sur cet écran noir, pouvez-vous me dire si quand vous changez le volume avec le télécommande, le niveau de volume courant apparait à l'écran ?
Merci,
-Arnaud