Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)

Le problème est présent depuis le FW 4.0.5 lorsque le besoin en bande passante fait appel à la 4G ça fait planter la connexion.Si on désactive la 4G ça fonctionne c'est un contournement mais bon personnellement la Delta c'était aussi pour l'agrégation

J'ai eu le service technique ce matin, le problème ce produit dès que la module 4g récupère le signal. Une expertise est en cours pour déterminer si c'est un problème matériel ou logiciel .
Pour l'instant j'ai désactivé l'agrégation 4g. À suivre...

Merci pour l'info

Même problème ici.

Bonjour, idem chez moi également

A confirmer. Mais après ré activation... plus de reboot. Et plus d’agrégation.... peut être un passage en ipv6 résoud le pb. A tester.

Idem à coté de Toulouse (donc général sur le territoire a priori), depuis la MAJ 4.0.5, des déconnexions intempestives toutes les 3 / 4 minutes, il m'a fallu un moment pour comprendre que ça ne venait pas d'un bug du réseau ou de la tempête de vent dehors.

Désactivation de l'agrégation 4G sur la Delta et hop! Magie, plus aucune déconnexion! Par contre des qu'on remet l'agrégation en marche, ça replante comme avant!

@Macpoupou suis en IPV6 et même problème.

Moi j'ai vraiment constaté que c'est lorsque j'avais des besoins en bande passante avec l'agrégation ADSL+4G activée que ça faisait rebooter la box.
Je pensais à un pb de protocole VPN avec l'IPV6 au départ mais non c'est bien lorsque que je tape dans la bande passante que ça plante.

Je peux rester plusieurs heures sans reboot en utilisation classique d'Internet par contre si je lance un téléchargement important (torrent) ça se passe bien au début et puis lorsque le débit augmente et passe le cap de mon débit ADSL max ça chute violemment et ma box reboot.
C'est bien la loose !

Oui Philippe, c'était exactement la meme situation chez moi!
Par contre j'ai trouvé sur le Forum une astuce qui chez moi fonctionne parfaitement, je fait le test depuis à peu prés une heure et ca ne bugue plus, malgré l'agrégation 4G..
En espérant que cela "tienne" et que ça marche aussi chez vous!!

https://dev.freebox.fr/bugs/task/26891

Bonjour, même problème pour moi. ainsi que des soucis de connections ipsec aléatoire quand l'agregation est activé. (Enfin pendant les 4 min...)

bonjour,
j'ai a peu près le même problème: ma freebox reboot avec l'agrégation mais que si j'utilise un logiciel pour télécharger un torrent (comme philippe), mais pas si je fais un speedtest (qui utilise aussi toute la bande passante + la 4G)
et cela depuis la mise a jour

@Nicolas (NicolasToulouse) j'avais vu ton astuce (Merci au passage) et j'avais tenté mais ca n'a rien changé chez moi .Je ne l'avais pas activé car comme mentionné par Free, certains téléphones notamment Android ne marche pas en IPV6 du coup impossible de se connecter avec eux au WIFI en DHCP si l'option est activée.J'ai laissé l'option en mettant sur mon téléphone de boulot une ip fixe sur le WIFI.

Même probléme... J'ai fait la MAJ 4.0.5 aujourd'hui et depuis des que l’agrégation 4G s'enclenche ça fait planter la delta (presque 1 plantages par minutes....), du coup j'ai été forcer de désactiver l’agrégation alors que j'en était très satisfait sur la version 4.0.4 qui marchais parfaitement.... :/

J'ai bien le DHCPV6 d'activer.

J’espère vraiment une résolution rapide ou un roll back sur la précédentes version parce que la c'est du n'importe quoi la MAJ qui plante tout...

Bonsoir,

Cette anomalie fait penser à un reboot de la Freebox Server suite à une surchauffe.
N'auriez vous pas constater une augmentation des températures dans Freebox OS ?

Pas de mon coté, j'avais pensé à une micro-coupure electrique à cause de la tempete de vent, mais verification et branchement sur un onduleur on-line qui régule les prob de tensions, rien n'avait changé. Par contre des qu'on désactive l'agregation 4G, c'est un miracle, tout tourne nickel! et des qu'on remet l'agregation..boom! plantage au bout de qq minutes maxi! Surtout lors d'un telechargement Torrent ou là ca marche moins d'une minute a peine!
La Freebox reboote toute seule..sans arret..en gros nous avons une super Freebox Delta ADSL/4G...sans la 4G!
Autant garder une Révolution à 29,99€!

Bon dernier essai, pas de plantage de la box lors de l’agrégation 4G activée, lors d'un surf classique, ni d'un test débit sur degrouptest (VPN activé et désactivé), par contre, des qu'U TORRENT télécharge, au bout de qq secondes, BOOM! plus de connexion et Reboot de la Box lorsque l'Agrégation 4G est active et tout marche lorsque l'agrégation est désactivé.
Retour à la case départ donc, que ce soit avec ou sans DHCP V6.. AAHHHHHHH!!!!!!GRRRRRR!!!

Bonsoir,

Le même constat pour moi. Mon serveur reboot dès que le début dépasse un peu la valeur de l’ADSL.

De même je ne vois plus du tout de valeurs dans l’agrégation 4G. Ça n’affiche même pas 0. Rien.

Free a donc bien totalement raté son coup en voulant juste ajouter une alerte en cas d’atteinte du volume autorisé...

Bon en fait, la box reboot dès que l'agrégation 4G s'active... Je n'ai pas encore essayé l'option DHCP v6.

Si quelqu'un à des news de FREE (annonce, communiqué, ou réponse du service technique) concernant ces énormes bugs de 4G et de VPN avec la derniere M.A.J, qu'il nous le fasse savoir :)

Bonjour,

Défaut connu,
En cours d'analyse.

Résolution : Pas d'info pour le moment sur une date :)

bonjour,

Même combat ici. Dès que je sollicite la 4G, BOOOM, le serveur reboot, tout se fige. on repasse les étage "Free, étape 1, etc".
A la moindre nécessité de télécharger un fichier, dès que l'ADSL atteint son max (pour moi 4Mb), la 4G prend le relais et tout s'arrête nette.
A ce jour, obligation de décocher la case 4G pour me permettre de télécharger des fichiers (Pro depuis un VPN ou perso depuis un fichier Torrent ou DDL)
Bref, je commence à me dire que c'était mieux avant... Mais je garde la Foix!! LooL

Même pb pour moi depuis la mise à jour du 16/04/2019
Dès que je lance Utorrent, reboot en boucle... j'ai désactivé la 4G et plus ce pb mais plus de 4G aussi !!

Avant cette mise à jour, je n'avais aucun souci avec l'agrégation : 5 Mo/s versus 3.7 Mo/s en VDSL seul

Ethernet pour moi, bonne idée, j'ai pas essayé, je test demain matin

Bonsoir,
Pour mon cas je suis en WiFi.
Je n'ai pas essayé en rj45.
Je vais essayer demain.
Bon courage

Bonsoir, mon pc est en Ethernet.

@mbizon en Ethernet pour info ça marchait avant la mise a jour en 4.0.5

Bonsoir,

En wifi pour ma part, je n'ai pas essayé en ethernet

De mon côté en Ethernet

Ethernet machine seule ou non, windows 10

De manière systématique, au lancement d'un téléchargement d'un torrent, la box se met à rebooter, uniquement depuis la mise à jour du 16/04

Merci

En désactivant l'agrégation 4G, plus de souci

Bonsoir,

Toutes les 2 minutes depuis le FW 4.0.5, sous Ubuntu 18.04, en wifi, le téléchargement d'un torrent avec le logiciel Transmission fait rebooter le Freebox server.
Rien d'autre sur le réseau à part le Freebox player branché en ethernet

@mbizon

Oui, ça plante avec le Freebox player débranché, mais nouveauté:
le Freebox server a rebooté, est toujours à l'étape 1, mais je suis toujour connecté en wifi et ça télécharge toujours...
PS: Je n'ai plus accès à Freebox OS mais j'ai pu écrire ce message, Freebox en étape 1

@mbizon

34:27:92:64:23:06

@mbizon

Même comportement: reboot du server avec la version 4.0.5.3

Je suis la conversation.
@mbizon
Desirez vous un second avis ?
Je peux prendre qq minutes pour essayer des tests en WiFi/rj45 ?

Aie sorry vacances scolaires. J'ai les enfants qui sont tablettes et TV. Moi je bosse de la maison.
Malheureusement je ne peux pas aider.

@mbizon

Pas d'actions manuelles pour la reconnexion, envoyez moi un mail et je pourrais vous faire un environnement virtuel sur mon PC pour vos tests si vous voulez.

Pour moi, bug quand:

VPN activé ou non
Connexion Ethernet du PC
Player allumé ou éteind
La seule variante qui déclenche tout c'est quand les 2 critères suivants sont activés:
Agrégation 4G
Téléchargement d'un Torrent
(surement du au déclenchement de l'agrégation 4G car en VDSL "seul" le téléchargement fonctionne parfaitement sans reboot)

@NicolasToulouse
Si tu lances le téléchargement du torrent directement via mafreebox.freebox.fr : est-ce que ça déclenche aussi un reboot ?

Sinon, je pense que si tu peux préciser
- la version de Windows,
- le client torrent que tu utilises,
- et même si tu pouvais partager un torrent qui déclenche le reboot chez toi
ça pourrait peut-être aider @mbizon à reproduire le problème plus rapidement ?

bonjour,

@mbizon :
j'ai eu ce matin un reboot du serveur. Voici ce que je faisais à ce moment là.
le player était allumé sur la station radio Virgin Radio (connecté en wifi sur antenne 5G)
Mon PC (windows 10) en Wifi sur antenne 5G (utilisation classique)
1 Iphone connécté au Wifi sur antenne 5G (utilisation normal, surf internet, messagerie Whatsapp, Facebook)
1 IPad connecté au wifi sur antenne 5G (aucun trafic car pas utilisé)
1 Huawei P20 lite au wifi sur antenne 2.4G (aucun trafic car pas utilisé)
1 Chuangmi-cam (Xiaomi) au wifi sur antenne 2.4G (aucun trafic car pas utilisé)
1 lumi-gateway (Passerelle Xiaomi) sur antenne 2.4G (aucun trafic car pas utilisé)

J'ai activé mon VPN. j'ai travaillé moins de 10 minutes dessus.
J'ai lancé 3 pages internet et c'est pile à ce moment là que le reboot a eu lieu.
Pas de Torrent, pas de téléchargement.

bon courage

Bonjour Maxime

suite à votre message d'hier soir (21h51), vous avez besoin de mon MAC pour lancer le test ?
Si oui, le voici :

N° MAC FREEBOX - 34:27:92:61:C8:D2

Merci
Hervé

bonjour a tous , apres avoir lu tout vos commentaires, il y a un point commun qui revient souvent c'est le protocole torrent.
j'ai fait le test , j'ai activé l’agrégation 4G sur la box pendant 1h et pas de reboot , dés que j'ai lancé le client Torrent (Utorrent)+ un fichier à télécharger sur mon PC, la box a rebooté direct.
C'est bien le protocole Torrent + agrégation 4G qui cause le reboot de la BOX.
j'ai refait un test 4g activé + téléchargement d'un fichier sur internet et la pas de reboot.