Freebox Player Delta / One (V7)

  • État Nouveau
  • Type de tâche Anomalie
  • Catégorie Lecteur multimédia → Photos
  • Assignée à Personne
  • Système d'exploitation Tous
  • Sévérité Critique
  • Priorité Normale
  • Basée sur la version 1.0.3
  • Due pour la version Non décidé
  • Date d'échéance Non décidé
Concerne le projet: Freebox Player Delta / One (V7)
Ouverte par Eric Lorenzo (ericaix13) - 15/04/2019
Dernière édition par Thibaut Freebox (Thibaut Freebox) - 11/07/2019

FS#26856 - Photos et videos à l'envers

en lancant un diaporama, apres qques photos et videos ...... les photos et videos sont visionnées à l’envers ?

Cette tache ne dépend pas d'autre tache

Thibaut Freebox (Thibaut Freebox)
Friday 17 May, 2019 11:57:23

Bonjour

Est-ce toujours d'actualité ?

Cordialement

Eric Lorenzo (ericaix13)
Friday 17 May, 2019 17:20:03

Bonjour je viens de prendre le temps d'effacer les photos et de recopier les originaux .... mais le probleme est toujours d'actualité ?

Pourquoi cette question ? avez vous pu identifier le bug et le corriger ?

Voulez vous que je vous mette a disposition les photos et videos qui donnent le resultat ?

1 / le lecteur a du mal a identifier le mode portrait et paysage

2 / allez savoir pourquoi video et photo sont carrément a l'envers !!!

merci de votre aide

Eric Lorenzo (ericaix13)
Friday 17 May, 2019 17:22:02

Avez vous pu reproduire le résultat ? sinon en message priver je vous donne un lien pour telecharger les photos...

c'est pas toutes les photos qui sont a l'envers c'est ou bout de lecture de qques photos que les photos lus passent a l'envers

Thibaut Freebox (Thibaut Freebox)
Monday 20 May, 2019 08:04:15

Bonjour

Justement j'attendais votre retour pour m'y atteler.

Je vais essayer de reproduire le bug de mon côté et je vous solliciterai uniquement si je n'y arrive pas.

Merci de votre retour.

Cdt

Eric Lorenzo (ericaix13)
Thursday 23 May, 2019 12:14:40

Super ! je peux vous donner un jeu de test sans pb via dl.free.fr

Thibaut Freebox (Thibaut Freebox)
Thursday 23 May, 2019 13:07:47

Je ne reproduis pas.

Du coup, je prends votre sélection ;-)

J'attends le lien

Eric Lorenzo (ericaix13)
Thursday 23 May, 2019 16:18:50

OK votre email ?

Thibaut Freebox (Thibaut Freebox)
Thursday 23 May, 2019 16:23:13

Je pensais que vous alliez poster le lien ici...

Je l'effacerai dès publication si nécessaire.

Eric Lorenzo (ericaix13)
Thursday 23 May, 2019 16:44:17

ca serait plus correct de me donner votre email; ici c'est quand meme un forum

Eric Lorenzo (ericaix13)
Thursday 23 May, 2019 16:52:34

pour rappel ces memes photos sont dans le bon sens sur windows 10 et sur google photos.... dans lecteur VLC pour mes videos.....

attention certaines photos dans mon fichier sont dans le bon sens

Eric Lorenzo (ericaix13)
Thursday 23 May, 2019 17:44:21

J'en ai profiter pour demander a un ami qui a la delta de telecharger le jeu de test et il reproduit bien le pb

la photo 20190307_115703.jpg est affiché en paysage alors qu'elle est en portrait
la photo 20190308_192558.jpg est a l'envers
la video 20190308_201414.mp4 est a l'envers

sur pc lecture avec VLC ok
téléchargement dans google photo ok
téléchargement dans youtube ok

Eric Lorenzo (ericaix13)
Friday 24 May, 2019 08:40:03

Pourriez vous me confirmer la recuperation du fichier ?

Thibaut Freebox (Thibaut Freebox)
Friday 24 May, 2019 13:01:33

Bonjour

Je dl à l'instant même

Cdt

Eric Lorenzo (ericaix13)
Friday 24 May, 2019 13:08:09

Vous avez le fichier ?

Thibaut Freebox (Thibaut Freebox)
Friday 24 May, 2019 13:11:57

oui, j'ai effacé le lien

Thibaut Freebox (Thibaut Freebox)
Friday 24 May, 2019 13:22:15

Je reproduis.

On regarde.

Cdt

Eric Lorenzo (ericaix13)
Friday 24 May, 2019 13:24:36

cool Merci

Eric Lorenzo (ericaix13)
Tuesday 25 June, 2019 11:29:08

Bonjour, hier le 24 juin 2019, nouvelle MAJ du firmware 1.0.6 du player, mais toujours pas de correction sur les images et photos a l'envers ?

Peut on avoir un delai de la mise a jour; pas facile de tourner le TV quand on veut regarder un diaporama ;-)

Thibaut Freebox (Thibaut Freebox)
Tuesday 25 June, 2019 13:42:12

Bonjour

Nous ne communiquons jamais de délais pour les mise à jour, et je vous confirme que la 1.0.6 n'apporte pas d'amélioration ou de correctif au bug que vous avez remonté.

Je vous confirme également que nous continuons à travailler dessus, pour un correctif ou un "work-around".

Enfin je m'engage à vous prévenir avant la sortie du firmware qui corrigera ce bug que cela en fera parti pour vous donner un minimum de visibilité.

Cdt

gdianc (gdianc)
Thursday 1 August, 2019 10:37:59

Bonjour Je confirme que certaines vidéos apparaissent tournées à 180 ou 90 degrés sur le player Delta. Cordialement.

Eric Lorenzo (ericaix13)
Thursday 22 August, 2019 13:05:12

Bonjour, je suis désespéré, quand va t on avoir une mise a jour du player ? avec les corrections de bug et les nouveautés tant attendu depuis la sortie en décembre voila 9 mois que l'on attends ::::::

Thibaut Freebox (Thibaut Freebox)
Thursday 22 August, 2019 14:13:46

Bonjour

Comme précisé sur d'autres tâches, il y a un firmware qui sortira probablement la semaine prochaine, mais il ne concerne pas le bug de la tâche où nous discutons.

Les nouveautés suivront par la suite.

Cdt

Eric Lorenzo (ericaix13)
Thursday 22 August, 2019 15:41:40

Thibaut ce bug sera corrigé quand ! impossible de faire un seul diaporama sur téléviseur depuis le freebox player ! j'ai un player qui ne peut meme pas visionner mes photos et video perso sur ecran TV !

Eric Lorenzo (ericaix13)
Thursday 22 August, 2019 15:45:12

LA GARANTIE DES VICES CACHÉS
Conformément aux articles 1641 et suivants du code civil, le vendeur doit aussi offrir une garantie des vices cachés que le client peut faire jouer en cas d’apparition d’un défaut qui empêcherait de se servir normalement du produit ou en diminuerait tellement les capacités que l’acheteur ne l’aurait pas acquis s’il en avait eu connaissance. Dans ce cas, le client doit prévenir le vendeur ou le fabricant, de préférence par courrier avec accusé de réception, en lui apportant des éléments de preuves (attestation, factures de réparation, expertises, témoignages d’autres clients faisant face au même problème…). Une condition tout de même : le défaut de l’appareil devait préexister au moment de l’achat. Deux possibilités s’offrent à l’acheteur : garder le produit et demander une réduction du prix, ou bien le rendre et réclamer le remboursement du prix payé.

Thibaut Freebox (Thibaut Freebox)
Thursday 22 August, 2019 16:24:57

On y travaille.

Je n'ai pas de date à communiquer.

Cdt

pinkipou (pinkipou)
Thursday 22 August, 2019 20:09:18

Bonjour, je rencontre exactement le même problème.

Eric Lorenzo (ericaix13)
Monday 14 October, 2019 14:15:58

Bonjour l’équipe, ok vous n'avez toujours pas de date, mais une box a 480 € pour avoir un diapo a l'envers.... et 11 mois apres toujours pas de corection... que me conseillez vous ?

pinkipou (pinkipou)
Monday 14 October, 2019 14:31:57

@ericaix13 : Visiblement c’était plus important de faire des machines virtuelles sur la Freebox Delta, que de s’occuper des fonctions basiques qui ne fonctionnent pas correctement.

Eric Lorenzo (ericaix13)
Monday 28 October, 2019 10:24:34

Désespérant de ne pas voir de correctifs arrivés

Thibaut Freebox (Thibaut Freebox)
Monday 4 November, 2019 17:39:20

Bonjour

Vérifications faîtes, le défaut vient de la photo qui possède dans ses infos l'angle d'affichage prédéfini. C'est notamment le cas sur les appareils photos avec un effet particulier.
Le logiciel d'affichage du diaporama est fonctionnel.
Aussi, c'est la photo elle-même qui demande a être mise dans le "mauvais sens".

Bien sûr, en visionnage une par une, il est possible de pivoter la photo, mais pour que cela apparaisse correctement dans le diaporama, il vous faut modifier cette donnée.
En fonction de son origine, je vous conseille de chercher comment modifier la position initiale d'affichage (cela va dépendre si c'est l'appareil photo, le logiciel photo, ou le téléphone qui l'a déterminée).

Cordialement

Eric Lorenzo (ericaix13)
Tuesday 5 November, 2019 04:44:38

Bonjour, merci pour me renvoyer le pb sur la photo... alors expliquez moi pourquoi il n'y a que sur le player delta que cela pose un probleme
- sur Google Photo la photo et la video ne sont pas visionnées à l'envers
- sur PC windows 10 avec l'applicatin Photo les photos ne sont pas à l'envers
- sur PC avec VLC les videos ne sont pas lues a l'envers
- sur Android avec Gallery les photos et videos ne sont pas à l'envers
- sur Amazone Photos les photos et videos ne sont pas à l'envers

si je modifie les infos d'angle d'affichage prédéfini de la photos dans ces outils cités je vais avoir mes photos et videos à l'envers !

Il y a bien un pb de détermination de la position qui bug sur le player ....

Eric Lorenzo (ericaix13)
Tuesday 5 November, 2019 04:50:13

J'ai oublié le test youtube, la vidéo n'est pas visionnée a l'envers non plus ... elle passe bien dans le bon sens ... en tout ca je n'avais jamais vu ca avant une video visionnée à l'envers !!!!

Eric Lorenzo (ericaix13)
Tuesday 5 November, 2019 05:28:05

je viens de refaire un test integration dans google photo et amazone photo, les photos et videos sont bien intégrées dans le bon sens

sur le player non seulement certaines photos sont à l'envers mais des photos portraits passent en paysages

je pense que votre algorithme de détermination de la position de la photos n'est pas top

Je vais publier dans la journée ce post dans le groupe Facebook freebox delta pour avoir un avis sur le sujet...

Eric Lorenzo (ericaix13)
Tuesday 5 November, 2019 05:55:26

Analyse complémentaire :
- photos issus d'un reflex Pentax KP pas de pb de détermination portraits / paysages
- photos issus d'un galaxy S9 plus

  1. Photos faites avec l'objectif avant (selfie) pas de pb de détermination portraits / paysages
  2. Photos et vidéos faite depuis l'objectif arrière, pb de détermination du sens de la photo et de la vidéo (encore une fois Google Photo, VLC, Photos sur PC, etc arrivent a déterminer le bon sens)
Eric Lorenzo (ericaix13)
Tuesday 5 November, 2019 06:04:28

Voici un fichier contenant photos portraits qui passent en paysage et video a l'envers
http://dl.free.fr/kNmC1Flq8

il est impossible de retoruner une video dans le diapo...

Eric Lorenzo (ericaix13)
Tuesday 5 November, 2019 06:28:54

je confirme que toutes les photos faites depuis l'objectif arrière avec un galaxy S9 en mode portraits passent en paysage..... le galaxy S9 est mise a jour régulièrement avec les correctifs

un test de video en mode portrait (style pour story FB) passent en mode paysage sur le player mais correctement affiché sur Youtube, google photo, amazon photo, etc...... (j'ai un fichier de test mais impossible de le DL sur dl.free.fr ca bug ce matin bref!!!)

donc le diaporama du player n'arrive pas a determiner le sens....

pensez a nous donner alors un plug in pour aller sur Google photos depuis le player....

Eric Lorenzo (ericaix13)
Tuesday 26 November, 2019 13:10:38

Thibaut
comme je l'ai dit voila l'exemple simple a reproduire et a comprendre : 1 photo en mode portrait et une video en mode portrait prise avec un galaxy S9+ voila le lien pour telecharger http://dl.free.fr/jkHDuvDBp integration google photo =⇒ https://photos.app.goo.gl/A6Hetsu5qg9kuaFx7
amazon photo ok
sur PC la photo et la video est dans le bon sens
il n'y a que sur la freebox que ca ne va pas !

Eric Lorenzo (ericaix13)
Thursday 28 November, 2019 11:04:18

Thibaut voir ce post https://forum.magazinevideo.com/topic/33324-vid%C3%A9os-smartphone-mode-portrait-ou-paysage/

Ça signifie que le lecteur connecté sur la télé ne sait pas lire les tags "orientation" de tes vidéos.

la freebox delta interprète mal les tags

Eric Lorenzo (ericaix13)
Friday 29 November, 2019 16:24:04

Thibaut tu ecris
Aussi, c'est la photo elle-même qui demande a être mise dans le "mauvais sens".

Non non et non !!! sur tous les autres supports de diapo la photo est affiché correctement je l'ai écrit et re ecrit .....
- sur Google Photo la photo et la video sont visonnées correctement
- sur PC windows 10 avec l'applicatin Photo les photos sont visonnées correctement
- sur PC avec VLC les videos sont visonnées correctement
- sur Android avec Gallery les photos et videos sont visonnées correctement
- sur Amazone Photos les photos et videos sont visonnées correctement

===⇒ sur le player delta NON VISIONNEES CORRECTEMENT !

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