Freebox Server (Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Server Mini 4K)

  • État Close
  • Type de tâche Anomalie
  • Catégorie Maison connectée → Somfy
  • Assignée à Personne
  • Système d'exploitation Freebox Server V7 (Delta)
  • Sévérité Moyenne
  • Priorité Normale
  • Basée sur la version 4.0.4
  • Due pour la version Non décidé
  • Date d'échéance Non décidé
Concerne le projet: Freebox Server (Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Server Mini 4K)
Ouverte par deschamps philippe (Philscorp54) - 23/03/2019
Dernière édition par Jeremie (JeremieB) - 02/04/2019

FS#26618 - appairage store terrasse Somfy

Bonjour,
Je vous contacte sur conseil du support au 3244.
Je n’arrive pas à appairer mon store terrase avec l’application Free sur mon téléphone.
C’est un moteur Altus RTS
J’ai appelé Somfy mais pas de soucis de fonctionnement entre télécommande Somfy et le store.
Cordialement

Close par  Jeremie (JeremieB)
mardi 2 avril, 2019 11:19:46
Raison de clôture :  Résolu

Cette tache ne dépend pas d'autre tache

Jeremie (JeremieB)
lundi 25 mars, 2019 07:11:27

Bonjour,
Quelle méthode utilisez-vous pour tenter l'appairage ?

Le plus simple :
- mettre le store en mode prog (appui pendant ~3 sec sur le bouton prog au dos de la télécommande), le store va faire un mouvement
- sur l'appli freebox : ajouter un objet → Store terrasse RTS → Mode prog et suivre les indications

J'attends votre retour, d'avance merci

deschamps philippe (Philscorp54)
dimanche 31 mars, 2019 16:39:45

Bonjour,
Désolé pour la réponse tardive :(
Super !! Ca marche !! :)
Merci bcp our votre aide.
Cordialement,

Philippe

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