- État Fermée
- Pourcentage achevé
- Type Anomalie
- Catégorie Télévision
- Assignée à Personne
- Système d'exploitation Freebox Delta
- Sévérité Haute
- Priorité Très Basse
- Basée sur la version 1.0.3
- Due pour la version Non décidée
-
Échéance
Non décidée
- Votes 3
- Privée
Ouverte par frv88 - 13/02/2019
Dernière modification par Thibaut Freebox - 31/05/2019
FS#25739 - Freeplug s'éteint au bout de quelques minutes de TV ou replay
Bonjour,
J’utilise la Freebox Delta avec Player Devialet en 1.0.3
La connexion se fait par CPL et s’affiche au niveau du player aux environ de 500Mb/s
Depuis quelques jours, après une semaine en 1.0.3 où tout fonctionnait bien, quand je regarde un enregistrement ou un replay ou la TV, au bout de quelques minutes, il y a une coupure réseau et je vois que la lumière de mon freeplug player est éteinte. Elle revient assez rapidement toute seule mais en attendant la diffusion est coupée.
Je peux cependant regarder youtube pendant des heures sans que rien ne s’arrête ...
La connexion CPL semble donc fonctionner parfaitement mais on dirait qu’un comportement du lecteur vidéo la fasse s’arrêter...
Avec la connexion Wifi entre les deux boxes, tout se passe bien
Merci
31.05.2019 13:52
Raison de la fermeture : Résolu
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Avez-vous testé avec un câble RJ45 ou en WiFi au lieu des Freeplugs ? (vous pouvez les désynchroniser pour éviter les flux)
Bonjour, oui en WiFi cela fonctionne parfaitement bien tout le temps.
Je n'ai pas testé le RJ45 tout seul, je n'ai pas de cable assez long
+1, symptômes identiques sur mes freeplug.
Au bout de quelques minutes lorsqu'un flux TV est affiché:
- L'image se fige
- Le réseau est coupé
- La lumière du freeplug player est éteinte
- La coupure dure entre 2 et 3 min et tout revient à la normal après
bonjour, idem chez moi depuis 3 jours, alors que pas de souci avant. TV, fichier video sur mon réseau et Netflix font planter la freeplug (lumiere rouge sur l'une et plus de lumiere sur l'autre) après environ 3-4 minutes de fonctionnement, et il faut 2mn pour que ça reparte.
Par contre du youtube, pas de souci ...
Mon réseau wifi est trop faible pour que je puisse tenter une liaison, et mes deux box sont trop eloignées pour que je les relie en ethernet. J'avais sur les mêmes prises électriques les freeplugs de ma freebox révolution sans aucun souci !
@FredericVILLEMIN @AlexandreWAGNER, les choses ont-elles changé chez vous ? avez vous demandé un échange de freeplugs ?
Merci !
Laurent
@ragueneau
pour ma part je suis en connexion Wifi en permanence et ca fonctionne très bien ..
je n'ai pas reessayé avec le freeplug, je retenterai à la prochaine mise à jour
@ragueneau
Mes 2 box sont assez proches, du coup j'ai résolu le problème avec un cable RJ45. Si ce problème n'est pas résolu à la prochaine mise à jour, je tenterai d'appeler free
merci messieurs pour vos feedbacks ! Pour ma part demandé au support via twitter.
Même problème chez moi depuis quelques jours alors que tout fonctionnait bien avant !
J'ai du mal à comprendre comment cela peut arriver : aucun changement, aucune mise à jour, ... Si c'était un problème hardware on aurait pas youtube, netflix, ...
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