Freebox Player Delta / One (V7)

  • État Fermée
  • Pourcentage achevé
    100%
  • Type Anomalie
  • Catégorie Télévision
  • Assignée à Personne
  • Système d'exploitation Freebox Delta
  • Sévérité Critique
  • Priorité Très Basse
  • Basée sur la version 1.0.3
  • Due pour la version Non décidée
  • Échéance Non décidée
  • Votes 3
  • Privée
Concerne le projet: Freebox Player Delta / One (V7)
Ouverte par Berock - 05/02/2019
Dernière modification par Thibaut Freebox - 12/12/2019

FS#25428 - Bugs divers et variés à répétition.

Voici une liste non exhaustive de tous les bugs rencontrés en 72 heures de vie avec la Delta (Et ce après 2 mois d’attente pour recevoir le tout)

- Bug sur la TV dès lors qu’on zappe un peu trop rapidement : Cela se traduit par un écran noir avec le son qui tourne en fond et une impossibilité de faire quoi que ce soit - RESET obligatoire
- Bug à l’allumage : Impossible d’allumer le player le matin ou après une longue inactivité - RESET obligatoire
- Bug sur la bascule entre TV et Netflix : L’image de la Tv ou du du menu FREE reste en fond sombre incrusté alors même que NETFLIX a démarré - Une fois sur deux, RESET obligatoire ou sinon il faut rebasculer sur le menu FREE, attendre 2 minutes et relancer Netflix
- Bug télécommandes : Désynchronisation des télécommandes de façon soudaine - Obligation d’appairer les équipements.
- Bug débit xDSL + 4g : Aucune amélioration sur le débit et parfois désactivation de la 4g automatiquement - Pas encore trouvé de solution ni même reçu de réponse de la part de FREE.
- Bug commande vocale Freebox : Non reconnaissance des commandes ou demandes - Obligation de répéter plusieurs fois et encore ce n’est pas fulgurant .. en gros on a plus vite fait de faire avec la télécommande
- Bug chargement induction : Non reconnaissance des équipements parfois : Obligé de représenter plusieurs fois l’équipement pour qu’il soit finalement détecté

Après avoir attendu 2 mois et claqué 480€, on s’attend à avoir un truc qui marche au doigt et à l’œil ...pour le coup c’est une claque, mais dans le bon sens. Free n’est plus tellement dans l’innovation ou la révolution pour le coup.

Fermée par  Thibaut Freebox
12.12.2019 17:13
Raison de la fermeture :  Doublon
fbx28117 a commenté le 05.02.2019 11:43

- Bug à l’allumage : Impossible d’allumer le player le matin ou après une longue inactivité - RESET obligatoire

Fboxolaf a commenté le 05.02.2019 14:56

idem idem idem

Idem

Time shiffing, Replay, fichier perso, si on fait une avance/recule rapide la freebox freeze en noir, elle se déconnecte du réseau et seul le menu free marche, obligé de reset la box, sauf qu'on ne peut toujours pas faire d'avance/recule sur les flux vidéo, donc inutilisable....

Pour les fichiers perso, en plus régulièrement lors de la lecture du premier fichier au bout de 5s, la freebox revient au menu (reset) et obligé de rechercher dans son arborescence le fichier, fastidieux...

Perso, c'est pas le prix qui me gêne, ni même de béta tester des fonctions nouvelles avec une box nouvelle.... Par contre me retrouver avec un box où au niveau de la télévision on ne peut que regarder le flux TV sans replay, sans timeshiffing, c'est plutôt une régression au année 90, avant l'arrivée de free.....

D'autre part, je n'ai toujours pas compris comment arrêter le pip du menu freebox et comment revenir au direct depuis le timeshiffing.

Merci de corriger rapidement les fonctions de base, basique qu'on attend pour l'utilisation normal de cette box.

Sinon j'ai pas vu de bug sur Youtube, Twich, Netflix, mais je n'ai pas essayé de faire avance/recule....

Bon courage

Pour tout le monde :
- Avez-vous regardé si votre téléviseur n'a pas une mise à jour firmware ? (interface tv ou sur le site du constructeur)
- Avez-vous fait un hard reset des Freebox ?
- Avez-vous bien configuré le HDMI CEC de chaque côté ?
- N'hésitez pas à préciser le modèle complet de votre téléviseur pour les devs !

Bug à l’allumage : Impossible d’allumer le player le matin ou après une longue inactivité - RESET obligatoire

le bug peut être contourné en déconnectant la TV du réseau.

Berock a commenté le 08.02.2019 09:50

Charlie Pig (charliepig)
Friday 8 February, 2019 08:25:17
Bug à l’allumage : Impossible d’allumer le player le matin ou après une longue inactivité - RESET obligatoire

le bug peut être contourné en déconnectant la TV du réseau.

Bonjour,

Faire un reset ou déconnecter la TV du réseau requiert de toutes les façons une action de notre part ... c'est juste inacceptable quand on paie le prix fort, de devoir encore et encore essuyer les plâtres de Monsieur Niel / Free ... je suis un très très vieux client Free, et je les ai très souvent défendus, mais la, ils touchent le fond et pas qu'un peu ... la révolution, à sa sortie présentait son lot de bugs, mais avant le mérite d'être novatrice, mais la non .... Free se fout de la gueule du monde

Brunog58 a commenté le 09.02.2019 16:57

Idem que

- Bug sur la TV dès lors qu’on zappe un peu trop rapidement : Cela se traduit par un écran noir avec le son qui tourne en fond et une impossibilité de faire quoi que ce soit - RESET obligatoire
- Replay, fichier perso, si on fait une avance/recule rapide la freebox freeze en noir, obligé de reset la box

Je suis branché en ethernet entre le server et le player

Lyra a commenté le 22.02.2019 10:34

"D'autre part, je n'ai toujours pas compris comment arrêter le pip du menu freebox" IDEM !

Berock a commenté le 24.04.2019 09:41

3 mois et toujours autant de Bugs ... les mêmes et de nouveaux ... de mieux en mieux ... la résiliation ne saurait tarder

Admin

Bonjour

Est-ce toujours d'actualité en 1.0.5 ?

Cordialement

Admin

Précisions :

- Bug sur la TV dès lors qu’on zappe un peu trop rapidement : théoriquement corrigé
- Bug à l’allumage : TV connecté ? Bug persiste si elle n'est connecté ni en Wifi ni en RJ45 ? Nous y travaillons si c'est le cas.
- Bug sur la bascule entre TV et Netflix : théoriquement corrigé.
- Bug télécommandes : théoriquement corrigé. Si persiste : probablement un défaut matériel niveau Bluetooth?
- Bug débit xDSL + 4g : Si persiste = défaut matériel.
- Bug commande vocale Freebox : théoriquement corrigé.
- Bug chargement induction : théoriquement corrigé. Certains appareils refusent la charge à cause des interférences de fonctionnement? Nous y travaillons.

Cdt

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