- État Fermée
- Pourcentage achevé
- Type Anomalie
- Catégorie Télévision
- Assignée à Personne
- Système d'exploitation Freebox One
- Sévérité Moyenne
- Priorité Très Basse
- Basée sur la version 1.0.3
- Due pour la version Non décidée
-
Échéance
Non décidée
- Votes
- Privée
Ouverte par Frelo - 04/02/2019
Dernière modification par Thibaut Freebox - 22/07/2019
FS#25394 - Perte de toutes les chaines IPTV
Bonjour,
Sur freebox one (4.04), j’ai noté une perte de toutes les chaines TV ADSL. Un redémarrage de la box a été nécessaire.
Pendant la soirée, en quittant un programme enregistré (Disque dur externe ext3), j’ai zappé quelques secondes sur les chaines IPTV. A la vingtième, l’écran est devenu noir, mais les commandes fonctionnaient toujours : déplacement dans les chaînes, logo de la chaîne, retour sur le menu principal, etc. Cependant, plus aucune châine TV n’était visionnable, toutes les sélections de chaîne aboutissaient à un écran noir.
Le débit ADSL était nominal, j’ai basculer sur une diffusion Netflix avant de redémarrer la box. Le flux vidéo HD a été fonctionnel pendant toute la durée de la diffusion (1 heure).
Défaut déjà constaté (2 occurences) il y a quelques semaines, avec la version 4.0.2. Sur cette version, le défaut a évolué vers un freeze totale de l’interface média. J’ai eu également 1 occurence avec un menu principal incomplet en surimpression de la chaîne IPTV. Impossible alors de changer de chaîne.
Dans tous les cas, la partie serveur semblait fonctionnelle et a réagit à la commande de reboot depuis l’application android. C’est regrettable de devoir redémarrer l’ensemble du boitier sur un défaut de la partie média.
Cordialement
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Défaut reproduit hier soir: sur retour de lecture d'enregistrement TV (disque dur externe 3,5', ext4), l'interface ne répond que partiellement à la télécommande.
Le menu principale, partiellement mis à jour en premier plan se retrouve en surimpression de Netflix.
Le bouton on/off de la télécommande ne permet pas de régler l'anomalie.
Le reboot de la box complète depuis l'appli smartphone a réglé le problème.
A noter que la puce média a atteint les 60°C pendant le bug, contre une température nominale comprise entre 53 et 55 °C habituellement.
Bonjour
Est-ce toujours d'actualité en 1.0.5 ?
Cordialement