Freebox Server (Delta V7 / Revolution V6 / Server Mini 4K)

  • État Nouveau
  • Type de tâche Anomalie
  • Catégorie WAN → Agrégation 4G
  • Assignée à Personne
  • Système d'exploitation Freebox Server V7 (Delta)
  • Sévérité Haute
  • Priorité Normale
  • Basée sur la version 4.0.2
  • Due pour la version Non décidé
  • Date d'échéance Non décidé

FS#24616 - Problème agrégation 4 G et accès à distance ALARME SOMFY PROTEXIOM

Bonjour,

J’ai une alarme SOMFY PROTEXTIOM qui est connectée en ethernet sur ma box.

Je peux accéder à cette alarme et au serveur somfy en local ou à distance.

Si l’agrégation 4 G est activé, je ne peux plus accéder à distance, je ne peux accéder qu’en local.

Je suis donc obligé de désactiver l’agrégation 4g à distance et patienter quelques minutes pour pouvoir me connecter à mon alarme à distance...

Pourriez vous traiter ce point SVP ?

Merci

Cette tache ne dépend pas d'autre tache

Neustradamus (Neustradamus)
Saturday 19 January, 2019 00:52:53

Avez-vous redémarré la Freebox pour être en 4.0.4 ?

AHMEDI (AHMEDI)
Saturday 19 January, 2019 11:12:52

Oui ...

jimenez (ajimagel)
Sunday 3 February, 2019 08:12:23

bonjour meme problème impossible de ce connecter a distance tester en enlevant la 4g et tous refonctionne

AHMEDI (AHMEDI)
Sunday 3 February, 2019 19:50:46

problème réglé en ce qui me concerne depuis cette semaine !

AHMEDI (AHMEDI)
Friday 1 March, 2019 08:35:30

Bonjour,
Cela fait plusieurs semaines que je constate à nouveau le problème d'accès à distance à mon alarme somfy lorsque l'agrégation 4G est activée.
Merci de bien vouloir en prendre compte,

Carlier (Redrock)
Sunday 3 March, 2019 20:26:21

Bonsoir,

Même constatation de mon côté.

Si l'agrégation 4G est active alors je ne peux plus accéder depuis l'extérieur à mon alarme Protexiom Somfy, même depuis mon application android ALARME SOMFY avec mon téléphone connecté en 4G.

Par contre, je ne rencontre pas de problème en local.

Merci de me tenir informé de la résolution du problème.

Pilat (lincroyableseb)
Thursday 14 March, 2019 05:49:12

Bonjour,
J'ai exactement le même problème.
Version 4.0.4 freebox reçue hier.

Bonne journée

Laurent Cathalifaud (lcd91)
Monday 9 September, 2019 18:32:08

Bonsoir,

J'ai le même soucis de mon côté, avec l'agrégation ça ne fonctionne pas, sans tout fonctionne normalement.

Dans l'attente d'une résolution rapide.

Bonne soirée.

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