- État Fermée
- Pourcentage achevé
- Type Anomalie
- Catégorie Télévision
-
Assignée à
rawoul - Système d'exploitation Freebox Delta
- Sévérité Haute
- Priorité Très Basse
- Basée sur la version 1.0.3
- Due pour la version Non décidée
-
Échéance
Non décidée
-
Votes
4
- namilos (03/02/2019)
- brunocap (02/02/2019)
- bensongest80 (29/01/2019)
- marsokod (18/01/2019)
- Privée
Concerne le projet: Freebox Player Delta / One (V7)
Ouverte par yannandr - 15/01/2019
Dernière modification par Thibaut Freebox - 18/12/2019
Ouverte par yannandr - 15/01/2019
Dernière modification par Thibaut Freebox - 18/12/2019
FS#24507 - Télévision écran noir
Plus de télévision, écran noir.
Toutes les autres applications fonctionnent correctement (Netflix, Replay, Musique, Applications, ...)
Un reboot de la box et du player n’a eu aucun effet. Toujouts écran noit quand on bascule sur la fonction TV.
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J’ai le même problème écran noir mais avec tout les services j’ai le son mais rien d’autre fonctionne du coup j’ai même plus la tv c’est un peu triste à la maison
Soucis similaire ici (
FS#24631) mais avec la Freebox One, et étendu à Netflix.Bonjour,
+1 même constat durant le week-end.
- Subitement perte de la TV : écran noir
–> test de l'interface FREEBOX : OK
–> test de NETFLIX : OK
- Reboot électrique : retour de l'image par alternance (apparition / disparition à une fréquence autour de 0,5Hz) sans son et re-perte de la TV (écran noir),
- 2ème reboot électrique plus long tout est rentré dans l'ordre !
J'ai eu un message qui laissait sous entendre que je ne pouvais pas lire plusieurs flux à la fois, étrange !
Je subit la même anomalie mais de façon intermittente. Je m'explique, après un zpping sur la TV l'image et le son se coupent. Je suis contraint de rebooter le player Devialet pour retrouver la TV. cela arrive souvent avec la commandante softtouch.
De plus un appui sur la touche retour dans l'appli TV, n’amène pas a l’accueil ou la chaîne précédente, mais sur les Replay.
Même problème lors d'un changement de chaine, écran noir obligé de débrancher le player (??)
Bonjour,
Ecran noir au démarrage: Le dernier flux reçu (exemple ARTE) reste noir à l'allumage de la TV , on entend le son.
Il est nécessaire d'appuyer sur la touche free, de choisir un autre flux ( qui apparaît) puis de revenir sur le canal (exemple ARTE) pour le voir apparaître.
Evolutions de mon côté :
- Si télécommande contextuelle : ça marche nickel, ça démarre bien.
- Si télécommande softtouch : écran noir à tous les coup, besoin d'appuyer sur touche FREE
Bonjour
Est-ce toujours d'actualité en 1.0.5 ?
Cordialement
Bonjour,
Ce défaut semble modifié par la 1.0.5 . Il n'y a plus d'écran noir sur le flux d'une chaine au démarrage.
Cependant un nouveau phénomène est apparu sur cette version:
Environ une fois par semaine , le player démarre mais l'écran reste noir , et la tv (une samsung) indique que le signal HDMI est absent .Le son est présent , le player n'est pas bloqué, mais pas de signal HDMI.
Le problème ne se résout pas un arrêt marche de la TV, il faut redémarrer le player pour un fonctionnement correct.
Bonjour
@Dimier Quelle est la marque et le modèle de votre TV ?
Est-ce que cela correspond à #23224 ?
Merci
Bonjour,
ma TV est une samsung UE55HU8500.
Le problème semble différent du 23224 et il est apparu avec la version 1.0.5 .
Précisions : lors du blocage de la TV , la télécommande du player soft touch , permet toujours d'allumer et éteindre la TV. Mais l'écran reste noir malgré l'appui long sur la touche free.
Nous travaillons sur le CEC actuellement. Il faudra vérifier si c'est lié.
On regarde.
Cdt
Up
Pourriez vous me dire ce qu'il en de ce bug sur vos écrans ?
Merci
Longtemps que j'ai pas eu le soucis...
Je suis plutôt embêté par les freezes et ralentissements de l'interface.
Merci du retour
Les freezes ok, des tâches sont ouvertes à ce sujet, en revanche, pourrais-je avoir des précision sur les ralentissements de l'interface dont vous parlez ?
Cdt
Le playeur peut mettre plus d'une seconde pour ouvrir l'interface FREEBOX lors d'un appui sur la touche FREE. Parfois celui-ci est incomplet on voit un temps de chargement pour les miniatures des différents menus.
Idem pour faire défiler les chaines avec les flèches verticales, grosses lenteurs, aucune fluidité.
En revanche pas de soucis sous NETFLIX ou le menu des enregistrements.
J'ai essayé en mode SERENITE et FASTPATH pas de changements.
Connexion VDSL2 autour de 20Mbit.