Freebox Player Delta / One (V7)

  • État Nouveau
  • Type de tâche Anomalie
  • Catégorie Assistants vocaux
  • Assignée à Personne
  • Système d'exploitation Freebox Delta
  • Sévérité Basse
  • Priorité Normale
  • Basée sur la version 1.0.3
  • Due pour la version Non décidé
  • Date d'échéance Non décidé
Concerne le projet: Freebox Player Delta / One (V7)
Ouverte par PINHEIRO (Gozzila45) - 03/01/2019
Dernière édition par Thibaut Freebox (Thibaut Freebox) - 10/07/2019

FS#24005 - Déclenchement intempestif Alexa et "Ok Freebox"

Comme dit dans le titre, le son baisse parfois et apparaît alors le symbole “micro” en bas de l’écran comme si j’avais sollicité les assistants vocaux alors que ce n’est pas le cas (silence total dans la pièce)

Cette tache ne dépend pas d'autre tache

adsl93700 (adsl93700)
Monday 7 January, 2019 20:12:50

Idem. Alexa se déclenche trop facilement. Si j'ai une discussion et qu'il y a par exemple "avec çà" dans la conversation. Alexa se déclenche

Simon Ducloux (Maks)
Wednesday 20 February, 2019 16:46:36

idem, effectivement le mot "ça" une phrase déclenche pour rien Alexa. Il n'y a pas qu'avec ce mot. Quand mes enfants jouent dans le salon, ils déclenchent Alexa très fréquemment pour rien.
Une idée serait de pouvoir via une option réglable choisi d’émettre le son Alexa ou non quand la TV est éteinte ⇒ au moins si trop de déclenchements intempestifs, on met le réglage sur NON et on est tranquille ! (personnellment cela ne me dérangerait pas de ne pas avoir de son de notification en début de requête quand j'utilise Alexa)

Thibaut Freebox (Thibaut Freebox)
Tuesday 14 May, 2019 11:44:36

Bonjour

Est-ce toujours d'actualité ?

Cordialement

Lee Fu (Lee)
Tuesday 14 May, 2019 13:37:38

Bonjour,

Oui tout a fait.
Même pire avec la dernière MAJ, Alexa se met même à parler seul...

adsl93700 (adsl93700)
Tuesday 14 May, 2019 13:49:50

Oui, Alexa se déclanche lorsque je regarde la TV sans parler, rien qu'avec le son de la TV, lorsque la sonorité s'approche du mot "ALEXA", çà se déclanche,
idem lorsque je parle et que je dis "avec çà..." Alexa se déclance.

Thibaut Freebox (Thibaut Freebox)
Tuesday 14 May, 2019 13:51:54

Bonjour

Je parlais à l'auteur du Topic @pinheiro ;-)

@Lee Fu : pourriez vous me communiquer l'adresse MAC de votre Player svp ?

Merci

Cdt

Lee Fu (Lee)
Tuesday 14 May, 2019 14:01:30

@Thibaut :
voici : 34:27:92:84:B7:D0

Thibaut Freebox (Thibaut Freebox)
Tuesday 14 May, 2019 14:07:42

merci

Thibaut Freebox (Thibaut Freebox)
Thursday 23 May, 2019 14:24:14

@Lee

On regarde pour réajuster.

Cordialement

Lee Fu (Lee)
Thursday 23 May, 2019 15:13:13

ok merci

Michaël GELLY (picwick)
Thursday 30 May, 2019 08:44:34

Bonjour, j'ai exactement les mêmes symptômes pour ma part.
L'assistant vocal Freebox qui se déclenche pour un oui ou pour un non (tout seul pendant un film / TV, etc. et ceci assez souvent). Alors qu'à l'inverse, il répond difficilement au vocal (obligé de parler relativement fort et très distinctement)
Alexa peut encore aller, même si elle se déclenche seule avec des mots "proches", comme "Avec ça" ou autre, comme signalé précédemment par d'autres. Ayant aussi un Amazon Echo, je n'ai pas ce problème, ceci semble être lié à la Freebox.

Si ceci peut aider, voici l'adresse MAC de mon player : 34:27:92:94:8A:F0

Lee Fu (Lee)
Thursday 30 May, 2019 08:56:29

Bonjour,

Bon un truc bizarre, hier soir j'ai remarquer à chaque fois que je prononce "un-u-chan" ⇒ baisse du volume, symbole micro en bas à droite.

Thibaut Freebox (Thibaut Freebox)
Friday 31 May, 2019 09:08:26

Merci Michaël.

@Lee : soit je prononce mal "un-u-chan", soit je ne reproduis pas. L'environnement sonore est calme ? Possible de poster une vidéo avec le son ?

Merci

Lee Fu (Lee)
Friday 31 May, 2019 09:26:00

@Thibaut

Bonjour,

Pour la prononciation, les 2 premiers mots pas compliquer, le dernier comme ceci : chan [channe] (comme dans jacky chan l'acteur).

Vais essayer de voir pour la video quand j'aurais le temps.

Lee Fu (Lee)
Friday 31 May, 2019 09:58:59

@Thibaut
Oui environnement calme, juste la TV allumé.
Possible de vous transmettre la vidéo par un moyen plus privé ?

Thibaut Freebox (Thibaut Freebox)
Friday 31 May, 2019 10:15:44

thibautfreebox@free.fr

Lee Fu (Lee)
Friday 31 May, 2019 13:12:06

@Thibaut

Fichier video envoyé avec succès, j'ai utiliser le site de Free d'envoie de gros fichier, vous devriez dponc avoir une notification par mail.

Thibaut Freebox (Thibaut Freebox)
Friday 31 May, 2019 14:00:21

Merci

Je vous confirme que cela n'enclenche aucun assistant vocal que j'ai à disposition.

Cela doit donc être une hypersensibilité lui faisant confondre avec "Alexa" (le sigle qui apparaît sur votre vidéo est bien celui d'Alexa)

Cdt

Lee Fu (Lee)
Friday 31 May, 2019 14:02:48

OK mais cela est dérangeant, baisse du volume temporaire et le symbole sur la TV.

Les son ne sont pas proche d'Alexa, c'est cela que je trouve bizzar.
D'ailleurs, il y a surement d'autre série de mot qui doivent produire la même chos.

Thibaut Freebox (Thibaut Freebox)
Friday 31 May, 2019 14:04:39

Justement, c'est ce que nous regardons : pourquoi cette hypersensibilité, pourquoi ces déclenchements intempestifs, etc...

Lee Fu (Lee)
Monday 10 June, 2019 09:29:25

Voila encore une série de mot qui déclenché Alexa : "avec ça".

Par contre là, c'est la TV qui l'a déclenché et pendant un film.

Les assistant vocaux ne font pas la différence entre la voix humaine et celle de la TV ?

Thibaut Freebox (Thibaut Freebox)
Monday 10 June, 2019 16:03:03

Une voix humaine du nord ? du sud ? de fumeur ? d'enfant ? etc...

La difficulté de la tâche est de trouver le bon équilibre

Sans oublier que la qualité sonore des programmes TV tend à se rapprocher du réel.

Cdt

Thibaut Freebox (Thibaut Freebox)
Friday 11 October, 2019 15:02:19

Possible d'avoir des retours sur la situation actuelle des déclenchements intempestifs pour les assistants vocaux ?

Merci

Lee Fu (Lee)
Friday 11 October, 2019 15:17:45

Toujours présent, pour plusieurs mots ça se déclenche, aucune amélioration.

Thibaut Freebox (Thibaut Freebox)
Friday 11 October, 2019 15:40:51

Lee Fu : vous parlez de déclenchement quand vous prononcez des mots proches d'Alexa au niveau sonore ?

La tâche parle de déclenchements SANS actions particulières ni mots approchants prononcés.

Cdt

Lee Fu (Lee)
Friday 11 October, 2019 15:57:11

Oui elle se déclenche pour des mot proche (au point de vue sonorité) d'alexa mais pas que.
Parfois ça se déclenche par des mots moins proche, après assez difficile de dire sur quel mot car on a dit des phrases donc difficile de savoir sur quel mot elle se déclenche.

Voulez que j'essaie d'identifier certains mot non proche qui déclenche Alexa ?

Thibaut Freebox (Thibaut Freebox)
Friday 11 October, 2019 16:11:50

Si vous le pouvez, oui ce serait parfait.

Lee Fu (Lee)
Friday 11 October, 2019 16:23:59

ok je vais faire ça, je vous tiens au courant.

Michaël GELLY (picwick)
Friday 11 October, 2019 17:24:10

Bonjour, pour ma part Alexa reste dans le scope des mots proches "Arrêtes-ça" "Aller, lâche ça", bref, vous voyez l'idée.
Et ce à chaque fois, peu importe l’intonation.

Mais le plus ennuyant reste "Ok Freebox" qui lui se déclenche TRÈS souvent. Et la plupart du temps tout seul, des fois alors qu'il y a quasi aucun dialogue à la TV, ou alors avec des phrases/mots qui n'ont rien à voir avec "OK Freebox".

brutal69 (brutal69)
Tuesday 5 November, 2019 00:13:16

Pour ma part, je trouve galère de regarder une émission ou un film dans lequel l'un des protagonistes s'appelle Alex ou Alexandra. Le son se coupe tout le temps !
Il faudrait une commande rapide pour désactiver temporairement Alexa sans passer par les paramètres : appui long sur une touche de la télécommande ou "OK Freebox désactive/active Alexa"

Thibaut Freebox (Thibaut Freebox)
Tuesday 5 November, 2019 13:44:43

@brutal69 l'idéal serait de corriger les déclenchements intempestifs bien sûr.

Le problème d'une commande OK Freebox c'est que la majorité des utilisateurs ne seraient pas au courant de son existence.

En revanche, lors d'apparition du macaron Alexa, l'implémentation d'un bouton permettant de paramétrer quelque chose comme "désactiver pour 10min, 30min, 1h, etc..." serait plus accessible et plus simple d'accès.

Je vous conseille de créer une tâche en évolution à ce sujet afin qu'elle soit étudiée comme une demande abonné.

Cdt

Lee Fu (Lee)
Tuesday 5 November, 2019 16:13:07

@Thibaut

Bonjour,

Pour en revenir au déclencheur d'alexa, voici ce que j'ai trouvé pour l'instant :
- Yuchan (prononcer "u" et "channe"), seul ou accompagner d'un mot avant
- un rire (exceptionnel)
Il y a d'autre chose, mais pas encore pu identifier le mot ou groupe de mot qui déclenche dans la phrase.

Pour plus de se déclencher, parfois mais heureusement plutôt rare, lance une recherche voir même une chanson, en plein film c'est pas top...

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