Freebox Server (Delta V7 / Revolution V6 / Server Mini 4K)

  • État Close
  • Type de tâche Anomalie
  • Catégorie Maison connectée → Système d'alarme
  • Assignée à Jeremie (JeremieB)
  • Système d'exploitation Freebox Server V7 (Delta)
  • Sévérité Critique
  • Priorité Normale
  • Basée sur la version 4.0.2
  • Due pour la version Non décidé
  • Date d'échéance Non décidé
Concerne le projet: Freebox Server (Delta V7 / Revolution V6 / Server Mini 4K)
Ouverte par Jean-Marc (Freenews) (Arni06) - 21/12/2018
Dernière édition par Jeremie (JeremieB) - 03/01/2019

FS#23175 - Systeme d'alarme injoignable

Alors que tout fonctionnait bien hier apres la configuration de la camera (uniquement elle et la telecommande), ce matin l’application Freebox sous Android me dit que le systeme d’alarme est injoignable, et que le module securite n’est pas active.

Dans la liste des reseaux, tout est actif: Gestionnaire de camera, Reseau Rts, Reseau IOHomeControl et Reseau DomusRf
Dans la liste des objets:

  • Telecommande : Actif
  • Systeme d’alarme : Injoignable
  • Store Somfy RTS : Actif
  • Camera : Actif

Apres reboot du serveur, je me retrouve avec une “Erreur reseau (4)” affichee, et “Systeme d’alarme” est de nouveau actif dans la liste des objets.

Close par  Jeremie (JeremieB)
Thursday 3 January, 2019 06:41:39
Raison de clôture :  Résolu
Commentaires supplémentaires de clôture :  4.0.3

Cette tache ne dépend pas d'autre tache

Clément Courselle (ccourselle)
Friday 21 December, 2018 09:51:49

Bonjour,

Problème déjà identifié chez nous et corrigé dans un prochain firmware.

Jean-Marc (Freenews) (Arni06)
Friday 21 December, 2018 10:23:34

Cool! Et il arrive quand le fix?
(et merci pour la reponse rapide)

carlos gomes (krlos200)
Friday 21 December, 2018 11:18:44

y a t il une solution pour ne reinitialier que la camera ? car une fois supprimé de l application , elle ne peut plus etre reactiver

Clément Courselle (ccourselle)
Friday 21 December, 2018 11:27:05

@krlos200 Bonjour,

Pour réinitialiser la caméra :

- Branchez la caméra
- Attendez environ une minute qu'elle démarre
- Appuyez sur le bouton pendant environ 10 secondes jusqu'à ce que la LED s'affiche en rouge
- La caméra va redémarrer et afficher la LED verte clignotante vous pourrez donc la ré-associer

Adrien (anhost)
Friday 21 December, 2018 21:39:52

Même soucis pour la réinitialisation, j'ai bien lancer la procédure, le QR code est lu et la led clignote rouge vert pendant de longues instant et ensuite repasse en vert clignotant, la glace ne peut rien faire car c'est déjà appairées une fois ...

Clément Courselle (ccourselle)
Friday 21 December, 2018 21:56:21

Vous utilisez bien le chargeur fourni ?

Adrien (anhost)
Saturday 22 December, 2018 07:40:14

Oui

Florian (Mactofou)
Monday 24 December, 2018 09:04:17

Alors moi dans le même principe. Système bien configuré mais en dehors du réseau wifi l’application me demande d’appairez Mon système (c’est aléatoire certain jours pas de soucis)
Si je reviens chez moi avec le wifi cela revient à la normal.

nicolas 76 (nico.yvetot.76)
Wednesday 26 December, 2018 20:52:53

Alarme impossible a mettre en service. Erreur réseau 4.

L'alarme est "en cours de changement d'état, vous ne pouvez pas la modifier".

Pascal Noire (pascal57360)
Thursday 27 December, 2018 17:52:15

Erreur réseau 4 que faire pour résoudre le problème?

Jean-Marc Cruvellier (jmcruvellier)
Thursday 27 December, 2018 18:39:42

Attendez le prochain firmware du Serveur

nicolas 76 (nico.yvetot.76)
Thursday 27 December, 2018 21:04:43

Retirer le module d'alarme du serveur et ses piles pour réinitialiser la chose mais bon...

Pascal Noire (pascal57360)
Friday 28 December, 2018 08:48:37

j ai retiré le module d alarme et les piles comme conseillé par Nicolas Yvetot est ça fonctionne, par contre il faut associer de nouveau les detecteurs.
Merci Nicolas

nicolas 76 (nico.yvetot.76)
Friday 28 December, 2018 10:30:22

Désolé pour la réassociation ;-) Dans mon cas, il les a retrouvé.

Pour la petite histoire, personne n'a vu la pub pour la Freebox delta avec les images de vidéosurveillance enregistrées et horodatées du chat... Sûrement une fonction cachée ou un petit arrangement avec la vérité... ;-)

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