Freebox Player (Revolution / V6)

  • État Nouveau
  • Type de tâche Anomalie
  • Catégorie Lecteur multimédia
  • Assignée à Personne
  • Système d'exploitation Tous
  • Sévérité Critique
  • Priorité Normale
  • Basée sur la version 1.3.6
  • Due pour la version Non décidé
  • Date d'échéance Non décidé
Concerne le projet: Freebox Player (Revolution / V6)
Ouverte par nicolas (nicolas26) - 31/10/2017

FS#21905 - lecture fichier .avi impossible

Depuis le 29/09/17, le freebox player ne lit plus les fichier .avi (écran pixeliser vert) mais lit très bien les .MKV

Manipulations effectuées mais sans résultat:

1/ Reboot du Player
2/ vérification et réparation du HDD
3/ Démarrage de secours du Player
4/ Reboot du Server
5/ formatage HDD
6/ mise à jour du Player

Suite à trois appel au 3244 (29/09, 10/10 et 31/10) faut attendre une mise a jour car le problème est apparemment connu de free
Au bout d’un mois, j’ai demandé le remplacement du player, mais non, faut attendre..... mais encore combien de mois!!!

Cette tache ne dépend pas d'autre tache

Emilie (Emilie57)
Friday 3 November, 2017 10:11:11

Même problème depuis un mois. Lecture au format Avi impossible, que ce soit via le disque dur Free ou Via une clé USB branchée sur Free ( écran vert aussi ) Pourtant avant je n’avais aucun problème de ce côté là. J’ai appeler aussi plusieurs fois et ils me disent qu’il faut attendre la mise à jour. Je redémarre toutes les semaines mon matériel mais rien ne change. J’ai formater le disque dur Free, remis des films au format Avi et toujours impossible de les lire .. L’attente de vient longue! J’en peux plus ..!!

CONTE (Oled33)
Friday 3 November, 2017 11:45:27

Même problème. Fonctionnait très bien avant

D'Gillou (papagillou)
Saturday 4 November, 2017 21:26:05

J'ai essayé la manip de supprimer les dernier films ajoutés sur le disque du player au cas ou la problème viendrait d'un codec qui pertubent le player.
Je n'ai plus le problème le pixellisation en vert.
Par élimination, il semble que les fichiers incriminés soient les films ayant pour codec son "AC-3 (ATSC A/52)".
Si ça peut aider.

ShevAbam (ShevAbam)
Friday 17 November, 2017 20:35:19

Même problème rencontré ici, avec les fichiers AVI seulement. Les mkv fonctionnent correctement.

Fred (texas2607)
Friday 24 November, 2017 07:58:29

Salut,
Meme problème depuis Septembre et le svce client me disait qu'il fallait attendre une mise à jour pour le résoudre. Gros coup de gueule de ma part après plus de 1 mois 1/2 sans rien voir arriver.

J'ai reussi à me faire changer la freebox serveur et maintenant tout fonctionne - Bizarre non!!!

Fred (texas2607)
Saturday 23 December, 2017 12:20:55

Update!

Après avoir fonctionné pendant quelques jours le souci est revenu. Aucune mise à jour n'est passée entre temps, la freebox que j'avais recu neuve était déjà sur le dernier firmware.
Là, cela devient vraiment lourd sachant qu'aucune mise à jour n'est prévue (vu avec plusieurs Free center)

Laurent (lo78)
Wednesday 21 February, 2018 07:26:29

Bonjour,
J'ai le même soucis depuis quelques jours, apparu comme ça..
Depuis aucun fichier .avi ne passe, reboot des deux Freebox ne change rien, suppression des derniers fichiers .avi ne change rien.
J'ai installé la derniere version Freebox player 1.3.13, ne bug n'est pas corrigé.
Tres pénible quand meme!!

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