- État Fermée
- Pourcentage achevé
- Type Anomalie
- Catégorie LAN → WiFi
- Assignée à Personne
- Système d'exploitation Tous
- Sévérité Critique
- Priorité Très Basse
- Basée sur la version 3.3.5
- Due pour la version Non décidée
-
Échéance
Non décidée
- Votes
- Privée
Ouverte par Roger74 - 28/12/2016
Dernière modification par Thibaut Freebox - 13/07/2020
FS#21018 - Du jour au lendemain, ma PS4 ne se connecte plus en wifi
Ma PS4 ne se connecte plus en wifi alors qu’elle se connectait parfaitement depuis un an.
La PS4 reconnait mon réseau ainsi que celui de mes voisins, mais une fois entré mon code wifi, elle m’indique que “la connection est impossible, le signal wifi est peut-être faible”.
J’ai fait tous les tests/manipulations possibles auprès de sony et du 3244, rien ne change.
J’ai réinitialisé la PS4, la freebox server, changé plusieurs fois le canal, modifié le nom du réseau et le type de protection.
La PS4 se connecte très bien en LAN, sur d’autres réseaux wifi, et même en partage de connection 4G avec mon téléphone.
Mon appartement n’étant pas très grand, le signal est très bon partout.J’ai même amené la PS4 a coté de la freebox player, mais la connection reste impossible.
Mes autres appareils en wifi (PC, tablettes, téléphones) se connectent parfaitement.
C’est arrivé du jour au lendemain, je pense quelque jours après a mise à jour free de fin novembre.
A noter que j’ai aussi des difficultés de connection avec mes radios internet Tangent quattro: la plupart du temps, elles reconnaissent tous les réseaux de l’immeuble, sauf le mien.
Merci de votre aide.
13.07.2020 12:31
Raison de la fermeture : Ticket invalide
Commentaires de fermeture :
Prise en charge par le SAV
Chargement...
Activer les raccourcis clavier
- Alt + ⇧ Shift + l Se connecter/Se déconnecter
- Alt + ⇧ Shift + a Ouvrir une tâche
- Alt + ⇧ Shift + m Mes recherches
- Alt + ⇧ Shift + t Rechercher par ID de tâche
Liste des tâches
- o Ouvrir la tâche sélectionnée
- j Déplacer le curseur vers le bas
- k Déplacer le curseur vers le haut
Détails de la tâche
- n Tâche suivante
- p Tâche précédente
- Alt + ⇧ Shift + e ↵ Enter Modifier cette tâche
- Alt + ⇧ Shift + w Surveiller
- Alt + ⇧ Shift + y Fermer cette tâche
Édition de la tâche
- Alt + ⇧ Shift + s Enregistrer la tâche
Bonjour avez vous essayer d'activer la liste blanche de votre freebox dans sur le site " ma freebox" ?
Bonsoir, oui, sans succès.
Bonjour c'est un soucis lié à la maj 4.50 de la ps4 http://www.gameblog.fr/news/67088-ps4-erreur-nw-31297-2-la-mise-a-jour-4-50-empeche-la-connexi .. privilégiez la connexion ethernet .. pour le moment