Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)

Concerne le projet: Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)
Ouverte par llong - 09/12/2016
Dernière modification par mbizon - 20/07/2020

Bonjour

2 appareils Apple connectés au WIFI (1 IPAD 2 et 1 IPHONE 5S).

Lorsque je suis à l’étage (sachant que ma FBX est en bas de l’escalier), je perds la connexion wifi alors que je vois toujours le SSID et que j’ai 3 barres sur 4.

1) Lorsque je me place en haut de l’escalier soit à une distance de 4 mètres environ, sans murs et visible à l’œil nu, lorsque je clique sur le SSID j’ai un message “impossible de rejoindre le réseau XXX”.

2) Lorsque je descend l’escalier à environ 3 mètres de la FBX, je reclique sur le SSID (sans rien faire d’autre), j’ai un message “Veuillez saisir le mot de passe”... bien évidemment le mot de passe à déjà été renseigné puisque je suis en connexion automatique... mais bon même si je le retape, j’ai un message d’erreur qui me dit “mot de passe incorrect” !

3) Lorsque je m’approche à 1 mètre de la FBX, je reclique sur le SSID (sans rien faire d’autre) et là je me connecte comme par magie !

Donc en gros le symptôme n’est pas le même en fonction de la distance... par contre le résultat oui puisque je n’ai pas d’accès wifi...

Au départ je pensais que c’était l’IPAD qui avait un problème et APPLE me l’a changé (pour un autre soucis car il n’avait rien constaté au niveau du WIFI et tout était ok pour eux)... arrivé à la maison même problème.

De plus, mon iPhone fait la même chose.

Premièrement, il est à noté que ce dysfonctionnement est déjà apparu en Mars 2016 et c’était résolu (tout seul ?) puisque je pouvais même regarder la télé sur l’ipad à l’étage ... jusqu’à la semaine dernière.

Deuxièmement, je suis informaticien donc j’ai essayé de faire touts les vérifications, changements de paramétrages lus sur les forums (redémarrage box, réinitialisation des paramètres réseau, canal, 20/40M, clé, etc.) et que j’ai utilisé, en plus du radar intégré de la FBX, un utilitaire de scan wifi ... RAS sachant que je suis en maison individuelle et que le plus proche signal à une atténuation de -65dB et pas sur le même canal en plus).

Bref... comme mon PC sous Windows n’a aucun problème de connexion à l’étage, la hotline de FREE me dit que cela vient des produits Apple. Comme mes produits Apple marchent sur d’autres WIFI (chez mes parents avec une box Orange, à mon bureau ou dans un Apple Store), la hotline d’APPLE me dit que cela vient de la FREEBOX.

A savoir que j’ai acheté un APPLE AIRPORT EXPRESS pour ne plus utiliser le wifi de la FREEBOX et qu’il m’arrive les mêmes symptômes avec... DONC je ne pense pas qu’il s’agit d’un problème du matériel WIFI de la FBX (puisqu’idem avec l’Airport) mais d’un problème logiciel de la FBX (décodage de trames dans le protocole ou autre etc.).

Qu’en pensez vous ?