Freebox Player Mini 4K

  • État Nouveau
  • Pourcentage achevé
    0%
  • Type Anomalie
  • Catégorie Application TV
  • Assignée à Personne
  • Système d'exploitation Tous
  • Sévérité Critique
  • Priorité Très Basse
  • Basée sur la version 2.0.3
  • Due pour la version Non décidée
  • Échéance Non décidée
  • Votes 1
  • Privée
Concerne le projet: Freebox Player Mini 4K
Ouverte par pwarin - 19/07/2016

FS#20487 - Perte de réseau quasi systématique

Erreur inconnue 3 fois sur 4 après 30 sec de connexion puis réseau wifi perdu et reconnexion impossible bien que le réseau soit visible.

jmesnage a commenté le 01.08.2016 21:02

-Vérifier s'il y a un deuxième DHCP sur le réseau (routeur, relai wifi, cam-wifi ou action-cam)
-supprimer le deuxième DHCP.

J'ai depuis hier soir le même souci sur un player Freebox Mini. Perte du réseau alors que dans les paramètres réseaux, l'Ethernet est bien connecté. quand je reviens sur les chaines de TV, écran noir puis au bout d'un certain temps, erreur inconnue avec une croix au milieu. Dans les paramètres de la freebox, la partie server et Internet sont vides. Seule solution trouvée : éteindre le freeplug
Ce problème est assez critique je trouve car sans réseau, la freebox mini est une boite vide.

pwarin a commenté le 09.08.2016 12:37

Pas de DHCP d'aucune sorte sur le réseau. D'après l'assistance Free c'est le niveau de bruit sur le réseau Wifi qui serait trop haut ????
J'ai viré la Mini4k et installé le player classique avec un RJ45.
Ce player est en fait inutilisable en Wifi.

J'ai le souci de perte de liaison avec le server mais uniquement sur de l'Ethernet avec des freeplugs

pwarin a commenté le 09.08.2016 17:59

Julien c'est soit Ethernet (cable RJ45 entre la box et le player) soit les freeplugs (CPL) ?

Oui je disais Ethernet pour pas dire wifi, mon player mini 4K est bien branché sur un freeplug. Et lorsque j'ai le souci de perte de connexion, le reset électrique du freeplug permet le retour à la normale. L'extinction et/ou le redémarrage du player ne corrige rien, je suis obligé d'éteindre électriquement le freeplug.

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