Freebox Server (Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Server Mini 4K)

  • État Nouveau
  • Type de tâche Anomalie
  • Catégorie Téléphonie
  • Assignée à Personne
  • Système d'exploitation Tous
  • Sévérité Haute
  • Priorité Normale
  • Basée sur la version 3.1.4
  • Due pour la version Non décidé
  • Date d'échéance Non décidé

FS#18453 - FAX : Envoi vers Fax OVH impossible

Bonjour,

Nous avons des problèmes d’envoi de fax depuis FREE vers le service de fax OVH. Je travaille au service informatique d’une MAIRIE et nous utilisons le service de FAX OVH. Cependant des administrés utiliser leur FAX FREE pour correspondre avec la mairie et il semblerait y avoir des problèmes de communication. J’ai donc fait un test avec mon compte perso free et je constate que lors de l’envoi d’un fax, j’ai une erreur : “Impossible d’établir la communication“. J’ai pris contact avec notre support OVH et après vérification, il m’informe que le problème vient d’une mise à jour de codec qui n’aurait pas été pris en compte par FREE. Pouvez-vous me dire quand sera mis en jour votre codec afin de permettre l’envoi de fax vers le service OVH.

Merci à vous

Nico

Cette tache ne dépend pas d'autre tache

Nicolas BOGUD (nicobo)
lundi 17 août, 2015 09:34:04

Bonjour,

Pourriez-vous nous donné un état d'avancement sur cette problématique.

Merci à vous

Rickky (rickky)
lundi 4 juillet, 2016 11:02:30

Bonjour
Je fais remonter ce problème, j'ai le même soucis vers le numéro 0149571682

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