- État Fermée
- Pourcentage achevé
- Type Anomalie
- Catégorie WAN → DSL
- Assignée à Personne
- Système d'exploitation Tous
- Sévérité Haute
- Priorité Très Basse
- Basée sur la version 3.1.2
- Due pour la version Non décidée
-
Échéance
Non décidée
-
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FS#17562 - Problème de synchro ADSL persistant en 3.1.2
Pour la suppression de l’auto-ajustement de débit en Fastpath et en Patate
Chute imposée par l’auto-ajustement de 300kb/s à 19h30 le 02/06/15 avec marge de bruit à 3,6db
http://www.hostingpics.net/viewer.php?id=486887312.jpg
Nouvelle chute imposée par l’auto-ajustement de 300kb/s à 8h38 le 03/06/15 avec marge de bruit à 3,7db.
http://www.hostingpics.net/viewer.php?id=242578312.jpg
Il faut entre 1 et 3 resynchro manuelles dans les minutes qui suivent pour retrouver son débit.
Quel est l’intérêt de cette auto-ajustement qui empêche de regarder la TV correctement ?
Il n’y avait aucun problème avant l’arrivée du firmware 3.1.1
Le firmware 3.1.2 n’a apporté aucune amélioration.
Je suis, ainsi que mon fils, en ReADSL Fatspath avec un débit supérieur à 2900kb/s, nous permettant de voir la TV standard sans aucun problème.
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Chute imposée par l’auto-ajustement de 300kb/s à 19h30 le 02/06/15 avec marge de bruit à 3,6db
Nouvelle chute imposée par l’auto-ajustement de 300kb/s à 8h38 le 03/06/15 avec marge de bruit à 3,7db.
2 auto-ajustements de débit, imposés et inutiles, qui cherchent, absolument sans raison, à faire baisser le débit de près de 300kb/s.
Un des auto-ajustements c'est fait à 4,6db de marge de bruit , le précédent, 3 minutes plus tôt, c'était fait à 4,2db.
On est loin de la marge de bruit limite de 3db imposée en août 2013. (http://dev.freebox.fr/bugs/task/13178)
Obligé de faire des resynchro manuelles pour récupérer le flux TV standard à 2900kb/s.
Pourtant j'avais 2946kb/s depuis plus de 24h.
La forme de la chute de marge de bruit, forçant l'auto-ajustement, semble être provoquée (bug dans le firmware) et non due à un parasitage de la ligne ADSL.
Quand pourra t'on retrouver des conditions de fonctionnement, en Fastpath et Patate, comme avant le firmware 3.1 ?
L’auto-ajustement est imprévisible !
Là, il s'est produit à 5db de marge de bruit. Perte de 340kb/s, récupérée dans les minutes qui suivent (2934=⇒2594=⇒2934)
La possibilité de supprimer l'auto-ajustement est indispensable pour les lignes ayant un débit limite pour recevoir la TV (Dans mon cas 2900kb/s pour TV Standard).
Sur une autre Freebox et un autre DSLAM, encore un auto-ajustement inutile, provoquant une baisse de débit, alors que 2 resynchro à se suivre récupèrent le débit et même plus.
Auto-ajustement, provoqué sans raison, à 5db faisant perdre plus de 500kb/s ; suivi d'un deuxième à 7,1db ne faisant regagner que 200kb/s.
Une resynchro manuelle permet de reprendre 300kb/s et retrouver un débit plus correct.
Pour les lignes limites pour recevoir la TV, l'auto-ajustement est une véritable plaie, qui systématiquement fait perdre 10% de débit.
Il est sûr que ceux qui ont un débit de 20Mbit/s une perte de 2000kb/s n'a pas d'influence sur la TV.
Mais pour ceux qui sont limites pour soit la TV Bas débit (2400kb/s ex:RTL9), standard (2900kb/s ex:Paramount Channel), HD (5000kb/s ex:???) soit plusieurs chaines en multiposte, il y a dégradation du service.
Ceux qui ont des lignes longues vont perdre la possibilité d'avoir la TV.
J'ai ajouté le problème en 3.1.3: http://dev.freebox.fr/bugs/task/17811
Et ça continue tous les jours pour l'auto-ajustement aléatoire, forcé et provoqué par Free, provoquant une baisse de débit de 10% avec freeze TV et perte des chaines standards dans mon cas.
Le mien avec perte de 300kb/s :
Mon fils avec perte de 500kb/s et rattrapage par l'auto-ajustement de seulement 100kb/s :
On voit bien le forçage par Free à la même heure, les lignes étant parfaitement stables (5db en Fastpath).
Une resynchro (la mienne) ou un reboot (celle de mon fils) permet de récupérer notre débit initial et même plus dans la minute qui suit.
Une autre Freebox à 4000kb/s qui confirme une perte de 10% du débit causé par l'auto-ajustement.
Un simple reboot permet d'avoir plus de débit (4111) qu'initialement (4065).
Toutes les Freebox, que je teste, ont cette perte de débit de 10%, provoqué par un auto-ajustement inutile.
Il faudrait, peut-être, que les développeurs songent à remettre en cause leur programmation, car les effets sont plus négatifs que positifs
J'ai ajouter un vote faudrait le partager sur d'autres forum en rapport avec free http://freebox.toosurtoo.com/forum/posting.php?mode=post&f=61 par exemple
La fameuse perte de débit de 10% frappe aussi une Freebox qui a un débit de 13Mbit/s
.
Bonjour
Pour moi l'auto adaptation ce fait à 3,8 db et vu la longueur de ma ligne je perd la tv en standard.
Donc je dit oui pour sa suppression
Auto-ajustement provoqué par des appels téléphoniques,
alors que la marge de bruit était aux environs de 5db depuis plusieurs heures !
Toujours pas une esquisse de la part des développeurs, pour avoir la possibilité de désactiver l'Auto-ajustement de débit.
La perte de 10% du débit, provoquée par l'auto-ajustement est vraiment néfaste pour les lignes limites pour la TV.
//www.hostingpics.net/viewer.php J'ai eut exactement la même que toi à la même heure coïncidences ? Je ne crois pas et free s'en bra*le
http://www.hostingpics.net/viewer.php?id=692034freedemerdeee.png la capture ^^
Toujours l'inutilité de l'auto-ajustement de débit
La question est pourquoi Free veut absolument baisser les débits de 10% sur les lignes qui sont parfaitement stables ?
Une autre Freebox avec 4000kb/s subissant cette perte de 10% par un auto-ajustement provoqué par Free.
La version 3.1.5 n'a rien apporté, toujours des baisses de 10% du débit dues à l'auto-ajustement.
l'auto ajustement du débit ils l’enlèverons jamais...
FREE a envie de perdre des clients au profit de ses concurrents, soit ils ont trop d'argent soit trop de clients ou alors ils savent plus l'enlever mdr, ils arrivent déjà pas a sortir une mise a jour digne de se nom ptdr.
y'a cas voir la dernière mise a jour server v3.1.5 lol a peine sortit que déjà certains freenautes crient aux bug lol
le VPN qui fonctionne plus (solution: remplacer le nom_du_vpn par son adresse ip) solution univers freebox, certains le player s’éteint tous seul aléatoirement et biensur cette inévitable baisse du débit a chaque mise a jour lol encore 5 ou 6 mise a jours et ont aura plus de débit.
Franchement et sincèrement je n'arrive pas a comprendre comment ils font pour être aussi mauvais lol
pourtant on demande pas la lune, des bug çà arrive c'est inévitable mais la franchement...
bientôt l'argument "chez free t'as plus de débit et ta tout compris" se sera du passé, si c'est pas déjà le cas... ;)
PS: tout çà amicalement biensur lol ;)
Bonsoir,
Pour ma part obligé de repasser en mode standard.
Avec la MAJ du DSLAM pour le VDSL2 j'avais gagné un peu débit puis finalement retour à la case départ...
En FastPath et Patate je perds environ 1 Mbps tous les soirs, obligé de redémarrer le matin pour récupérer le débit (sinon inférieur au mode normal).
Au final j'ai remis le mode standard, en espérant que cela m'évite l'ajustement de débit (un peu en dessous de 4 db).
Certes cette technologie est censée limiter les désynchronisations mais quel intérêt de faire ça à 4 db si ce n'est pour pénaliser les débits ?
Rares doivent être les lignes qui perdent moins de 1 db la nuit et qui peuvent donc profiter des modes FastPath et Patate.
On peut comprendre le souhait de Free de vouloir stabiliser les lignes mais pourquoi imposer de telles restrictions ?
Espérons qu'on nous proposera bientôt quelque chose en ce sens...
Avec la version 3.1.6, l'auto-ajustement est toujours là !
FBOS-AAS :
heure,rate,maxrate,r/mr,db,
00:00, 2934, 3011, 97.4, 3.9,
00:01, 2729, 2989, 91.3, 5.3,>Auto-ajustement
00:03, 2802, 3162, 88.6, 5.4,>ReStartCOM2
00:10, 2843, 3205, 88.7, 5.3,>ReStartCOM2
00:15, 2864, 3205, 89.4, 5.3,>ReStartCOM2
00:45, 2868, 3210, 89.3, 5.4,>ReStartCOM2
03:55, 2905, 3266, 88.9, 5.3,>ReStartCOM2
05:10, 2905, 3288, 88.4, 5.4,>ReStartCOM2
07:20, 2966, 3353, 88.5, 5.3,>ReStartCOM2
11:21, 2966, 3158, 93.9, 5.0,
FBOS-MV :
heure,rate,maxrate,r/mr,db,
00:00, 4094, 4231, 96.8, 4.7,
08:59, 4094, 3932,104.1, 3.1,
09:00, 3708, 4387, 84.5, 7.0,>Auto-ajustement
09:04, 4203, 4439, 94.7, 5.1,>Reboot Auto
FBOS-MG :
heure,rate,maxrate,r/mr,db,
18:44, 4893, 4728,103.5, 3.3,
18:45, 4465, 4949, 90.2, 6.3,>Auto-ajustement
10:42, 4465, 4997, 89.4, 6.6,Reboot Manuel
10:45, 4912, 5243, 93.7, 5.1,
L'auto-ajustement ne cherche pas à remonter le débit !
Et on constate toujours cette baisse de 10% du débit !
L'auto-ajustement de milieu de journée provoqué habituellement par une baisse rapide de la marge de bruit de 1db, avec toujours cette baisse de 10% du débit.
FBOS-AAS :
heure,rate,maxrate,r/mr,db,
14:51, 2966, 3110, 95.4, 4.5,
14:52, 2680, 2998, 89.4, 5.4,>Auto-ajustement
14:54, 2918, 3296, 88.5, 5.3,>ReStartCOM2
Bizarrement, ce coup là (et d'autres parfois) il n'y a pas eu de micro-impulsion ?
J'ai constaté que l'auto-ajustement se produit quand le rapport Rate sur MaxRate passe au dessus de 100%
Rate : débit en cours de la Freebox entre 2 synchronisations.
MaxRate : débit maximum réel de la ligne en temps réel qui change chaque seconde selon la qualité de la ligne.
Pour les développeurs, c'est cette ligne qu'il faut modifier :
VB6 : If rate/MaxRate>100 then Auto-ajustement
Php : if(Rate/MaxRate>100)Auto-ajustement;
en
VB6 : If rate/MaxRate>100 or not(Patate or Fastpath) then Auto-ajustement
Php : if(Rate/MaxRate>100 || !(Patate || Fastpath))Auto-ajustement;
Avec Patate=true dans mon cas
Pour autre Langage, je vous laisse le soin de coder.
erreur : Fastpath=true dans mon cas
erreur : Fastpath=true dans mon cas
j'administre deux freebox et je rencontre ce phénomène sur celle dont la ligne est très longue et aérienne. (l'autre assez courte en vdsl2 n'as pas ou peu de variation de bruit)
Il y a sur cette ligne pas mal de variation de bruit de l'ordre de 2dB.
Dans mon cas la freebox n'est jamais descendu en dessous de 3.7dB de marge de bruit.
Avoir la main sur le paramétrage de cette option d'auto ajustement serait un réel plus pour moi ( au même titre que le fastpath etc).
le cas échéant avec un seuil à 3dB il serait tolérable. mais là il ne fait que de faire passer ma freebox en dessous du débit minimal pour regarder la TV.
Alors que comme mentionné sans ce paramètre tout irai probablement bien.
également il serait bien qu'il fonctionne correctement pour la revue à la hause de la synchronisation ce qui aujourd'hui semble totalement foireux d'après les graphs que j'ai à vue.
J'ai exactement le même problème, depuis la dernière mise à jour, tous les jours mon débit tombe quasiment à zéro et je suis obligé de redémarrer.
Voici les caractéristiques:
Voie descendante:
Début brut: 33170 kbit/s
Atténuation: 25.8 dB
Marge de bruit: 6.6 dB
FEC: 35935
HEC: 0
CRC: 0
ES: 0
SES: 0
Mode nitro: Désactivé
Mode PhyR: Désactivé
G.INP: Activé
Voie montante:
Début brut: 8389 kbit/s
Atténuation: 0 dB
Marge de bruit: 7.2 dB
FEC: 9
HEC: 0
CRC: 0
ES: 0
SES: 0
Mode nitro: Désactivé
Mode PhyR: Désactivé
G.INP: Activé
J'ai testé les modes Normal, Fastpath et Patate:
- en normal quasiment tous les soirs le débit chute presque à 0 et je suis obligé de redémarer et tout redevient normal jusqu'au lendemain
- en Fastpath et Patate: même chose par contre ce n'est pas tous les soirs, mais plutôt 1 jour sur 2 que le débit tombe à zéro. Par contre impossible de regarder la TV ça saute en permanence (en patate ça saute un peu moins (au lieu de sauter toutes les 2 ou 3 secondes ça saute toutes les 10 secondes).
Et tout cela arrive depuis l'avant dernière mise à jours, avec l'histoire d'ajustement automatique.
je comprends pas que free n'offre pas la possibilité de désactiver cette fonction. J'ai eu une connexion stable pendant des années et voila qu'on nous impose de force cette fonction qui par moment me fait perdre jusqu'a 30% de mon ancien débit.
Bonsoir,
La version 3.3.0 n'a apporté aucune amélioration pour l'auto-ajustement.
Auto-ajustement provoqué à 4,6db alors que la marge de bruit était stable et qu'il n'y avait pas de "bouffées de parasites".
heure,rate,maxrate,%,db,
23:53, 3143, 3249, 96.7, 4.6,
23:54, 3143, 3244, 96.9, 4.7,
23:55, 3143, 3257, 96.5, 4.6,
23:56, [b]2807[/b], 3089, 90.9, 5.5,>
23:57, [b]2807[/b], 3080, 91.1, 5.5,>
23:59, 3020, 3266, 92.5, 5.1,>ReStartCOM2,readsl2 66.0db 70° 3.3.0 0j0h0m 2j12h18m
00:00, 3020, 3253, 92.8, 5.2,
00:01, 3020, 3244, 93.1, 5.1,
Évidement avec perte TV (freeze) lorsque le débit était à 2807kb/s ATM.
Là, la perte de débit est supérieure à 10% alors qu'aucun parasite n'influençait la ligne ADSL.
version 3.3.0
débit sur un mois qui varie de 7.2 mbit à 10.2 mbit (atm) marge de bruit down de façon général relativement haute. Laissez nous débrayer cette fonction ou plus de paramêtrage manuel, même chez mes anciens amis de wanadoo je pouvais faire une demande de retrait de dlm à la grande époque ou je n'étais pas degroupé :)
Enfin une bonne nouvelle dans la journée Convention Free d'hier :
♦ A quoi sert l'auto-ajustement du débit en fonction de la marge de bruit, pourrons nous le désactiver
Pourrait-on le désactiver depuis la console abonné Free
Réponse de Free : La finalité : A l'origine crée pour améliorer la stabilité des lignes qui faisaient le yoyo en fonction de la variation de la marge de bruit et donc pour stabiliser ces lignes là. Mais oui, il est a l'étude de pouvoir le désactiver comme on le fait actuellement pour le VDSL2, via la Console abonné Free.
Et merci à Busyspider pour son intervention lors de cette journée !
http://www.busyspider.fr/Convention-Free-2016-les-communautes-free-alice-compte-rendu-rencontre-avec-Iliad-Free.php
Merci pour ton retour
Sympa comme nouvelle, enfin pour être franc ça c'est quand même bien amélioré sur les derniers firmware (enfin pour moi) ça bouffe plus 2 mbits dans le vide pour rien comme ça faisait.
Bonjour,
J'ai le même problème sur la marge de bruit Up uniquement mais c'est très casse pieds car mon débit passe de 7Mbit à 150Kbit dans la nuit!
J'ai ouvert un ticket chez free mais il a été fermé car la ligne ne coupe pas au moins 5 fois par jours !
Est ce que il est possible dé désactiver cette merde de débit auto de mes 2 une bonne fois pour toute ou bien est ce que la solution c'est d'aller voir la concurrence !
Toujours aucune nouvelle quand a la possibilité de désactivé l'auto ajustement? cela devient pénible de relancer la connexion les matins pour profiter a nouveau des chaines HD que je perd chaque soir....
Bonjour,
l'auto-adaptation du débit avec le seuil de marge de bruit est une catastrophe POUR LES LIGNES LONGUES.
Quand aurons-nous une option pour virer ce qui me fait perdre du débit, les chaines HD et un retour au modem 56k.
merci les devs pour une réponse concrète
ça marchait très bien récemment (cf message plus haut), la connexion configuré en mode normal respectait une marge de bruit descendante à 6db et en mode fastpath à 5db mais de nouveau ça en à plus rien à secouer et ça remonte systématiquement la marge à 7db. C'est vraiment pénible, la version du firmware freebox server n'ayant pas changé c'est peut-être une nouvelle maj au niveau des dslam ? En tout cas c'est vraiment pénible j'ai une connexion très stable, seulement voila comme beaucoup je subis. Ça serait vraiment sympa d'avoir enfin la possibilité de désactiver complétement cette fonction. Ou à défaut d'avoir des nouvelles et être pris au sérieux ? Cordialement
Pour faire suite à mon précédent commentaire, après avoir débranché / rebranché la freebox il y a quelques jours ca à l'air de tenir autour de 5db (mode fasth path), ca faisait deux mois que ça avait pas fait des siennes je sais pas pourquoi tout d'un coup ça c'était remis à vouloir forcer 7db.. enfin pour le moment parfait, espérons que ça continue.
Pour info il y a une autre task qui référence le même soucis sous le numéro
FS#18657c'est remonté à 7db à nouveau, ras le bol
Une chose est sur c'est que Free ne prend pas la peine de nous repondre! encore et toujours le soucis obliger chaque matin de relancer la connection pour recuperer 6megas et avoir a nouveau les chaines HD et le pause sur direct que je perd a chaque fois apres 20H cela devient urgent de trouver une solution si les DEVS de firmware passe par la ce serait cool que ce soit une option que l'on puisse desactiver... surtout qu'a la Convention Free 2016 de mai il était question d'une option qui était a l'etude pour permettre de le desactiver.. nous sommes déjà en octobre et toujours rien... cela devient LONG
après avoir nettoyé un peu mon installation téléphonique, la marge de bruit descendante (mode fast path) est stable autour de 5-6 db, comme quoi c'est compliqué et il ne faut pas tout mettre sur le dos de free avec le réseau cuivre vieillissant (mais cette fonction reste toutefois pénible).
et bien non c'est repassé à 7db à nouveau, pourtant pas de chute massive de la marge down et puis je suis en fastpath. Bref, c'est vraiment pénible au possible j'arrête de poster pour de bon en espérant que Free daigne enfin prendre la mesure du problème et des mesures. Depuis 1 an qu'on se plaint, le fai "geek" on se demande ou il est passé je me croierais revenu chez l'agrume. Entre ça et l'appli mobile android ou la tv ne marche plus chez certains dont moi (cf les commentaires négatifs sur l'appli) ou bien les appels qui tombent direct sur la messagerie chez free mobile parfois (femto ?) J'espère que si un dev lit ca il va pas mettre tout ca sur le compte du "end user" qui comprends rien.
7.6 db marge down en fast path, il a free il a rien compris ............
http://img15.hostingpics.net/pics/820434frite.png
Il faut toujours faire une resynchro après un auto-ajustement. On récupère ainsi le débit précédent, voir plus si la marge de bruit s'envole.
Et là, la chute due à l'auto-ajustement est de 14%, évidement récupérée dans les minutes qui suivent.
On peut compter 6,5% d'augmentation du débit par db (au delà de 5db en Fastpath).
Ici 5,2db à 7,8db soit 2,6db
soit 2,6db x 6,5% = 16,9%
vérif : 2693kb/s x 16,9% = 3148kb/s (à comparer à 3155kb/s)
En Fastpath, il faut tenter la resynchro si la marge de bruit est supérieure à 5,2db.
PS : On attend toujours la possibilité de désactiver l'auto-ajustement. Il est vrai que c'est à l'étude depuis mai 2016 .................