FS#16695 : Problème navigation canalplus/canalsat/canalplay

Status Closed
Percent Complete
100%
Task Type Anomalie
Category Application TV → TV
Assigned To

brouits
Operating System Tous
Severity High
Priority Very Low
Reported Version 1.0.2
Due in Version Undecided
Due Date Undecided
Votes
3
- mickey03 (09/04/2015)
- blm31 (09/04/2015)
- anthony59000 (04/04/2015)
Private

Attached to Project: Freebox Player Mini 4K
Opened by Salikoko - 23/03/2015
Last edited by rfliedel - 04/05/2015

FS#16695 - Problème navigation canalplus/canalsat/canalplay

La navigation sur l’application canalplus/canalsat est compliquée, les touches à utiliser comme la touche jaune pour afficher le menu n’est pas indiqué, il est impossible d’accéder à “mon compte” sans que cela plante juste après l’ouverture de celui-ci. L’application freeze souvent, je dois la quitter en appuyant sur le bouton home afin de la relancer.

canalplay ne nous permet pas d’accéder à tous les sous menu, une fois arrivé à la fin du menu (tout à droite) pour afficher la suite qui contient le menu “mon compte” l’application plante et s’éteint. Je n’ai donc pas la possibilité d’accéder à touts les menu qui contient les catégories de films ou d’accéder aux paramètres de mon compte.

Le tout est aussi assez vieillissant, assez fluide mais pas très beau.

Closed by rfliedel
04.05.2015 22:39
Reason for closing: Résolu
Additional comments about closing:

En 1.1.0

Comments (12)
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phaphane commented on 25.03.2015 16:38

Bonjour, idem pour moi je suis abonné à canalplay.
On ne peut pas créer de profil utilisateur comme sur la révolution ou en tout cas aucune touche ne permet de basculer sur un autre profil. Effectivement lorsqu'on navigue dans le menu, l'application se ferme.

Impossible de lancer la lecture d'un épisode de série. Les films fonctionne mais pour les série j'obtiens une erreur. Pas de soucis sur ma révolution.

anthony59000 commented on 25.03.2015 21:24

phaphane commented on 26.03.2015 07:38

Ceci étant un service payant il serait que Free s'en préoccupe rapidement quand même !!!
J'ai tout de même voulu tester l'application android mais la fenêtre se mets en paysage pas pratique pour naviguer dans les menus et la télécommande n'est pas bien prise en compte.

DuvalHerve commented on 03.04.2015 17:17

phaphane commented on 03.04.2015 18:06

Après de long test, et surtout l'occasion de me mater une série, j'ai aussi des problèmes de lecture sur la révolution. Cela serait il du à canal du coup ?

anthony59000 commented on 04.04.2015 08:04

+1 c' est vrai impossible d' aller dans les catégorie Hors écran, sinon on revient a l' écran d' accueil des choix de pass Video.
A 9,99 /mois et ne pas pouvoir tout voir, ca fais un peu c....

anthony59000 commented on 09.04.2015 05:35

Bonjour
L autre sujet avait été indique en investigation et confirme mais maintenant close. Et celui ci nouveau mais rien en cours.
Est ce que ca va etre vite resolu? Car payer 9.99 pour rien ca devient lourd.

blm31 commented on 09.04.2015 06:32

De même il est impossible sur les applications canal+ et canalsat d'accéder aux infos et donc par exemple de changer la langue ou d'afficher les sous-titres.

anthony59000 commented on 15.04.2015 14:41

Un retour ? un maj ? j' en ai un peu ras le C... de payer pour rien canalplay SVP.
Merci