Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)

J'ai une freebox Revolution.

Pareil je connais de gros soucis de débit depuis la dernière maj 3.1.1
Il serait bon que ce soit résolu dans des délais raisonnables.

Bonjour,
Essaye de vérifié la vitesse des freeplugs quand vs avez les freezes : Réglages → système→ réglages réseau → information freeplugs
les freeplugs noir se connecte au max a 150M mais c'est fonctionnel aussi a partir de 30M minimum
essaye de voir si il y a décalages entre les freeplugs principalement ça viens de la

Bonjour,
Le problème est identique pour mon installation : freeze a peu près tous les 24H (cable rj45 entre serveur et playeur)
Appel à la hot line : réponse ligne OK
Toujours des freeze à la suite de l'appel
Basculement en ADSL2 (en lieu et place du VDSL2) pour résoudre le problème !
L'apparation du problème semble synchro avec le dernier firmware du serveur .... En attente info pour revenir en VDSL2

Bonjour,
j'ai effectué cette même manipulation: passage de VDSL en ADSL2, depuis plus de problème de freeze.
Quand une résolution de ce problème?
Cela traine trop (bientot 1 mois depuis la création du ticket sans pris en charge).
Je vois que je ne suis pas le seul à avoir ce probleme.

Je suis moi aussi confronté à ce problème de freeze depuis le passage en 3.1.1 (hier). Obligation de redémarrer le Server pour avoir le retour de la TV. Je suis en ADSL2+ (pas de VDSL).

idem pour moi. freeze des chaines depuis le passage en 3.1.1 Je veux bien payer mon abonnement à condition que le service soit rendu..... et ce n'est pas le cas actuellement. merci de résoudre au plus vite ou de faire un geste commercial afin d'aligner votre tarif à l'offre que vous mettez à notre disposition.
nous ne sommes pas des vaches à lait.

Même problème avec le freeplayer de la mini 4K !!!

Pareil pour moi sur Mini 4 K, mais simple reboot player Mini4K resout le soucis pour plus ou moins 24H

Bonsoir,

Depuis ma migration de la V6 vers la mini 4K, je rencontre ce soucis: des gels d'image assez récurrents. Il est nécessaire de redémarrer le player (et non le serveur) pour régler ce soucis mais c'est très pénible. A noter que sur ma V6, je n'avais aucun problème de ce type, j'espère que les développeurs y jèteront un oeil pour la prochaine mise à jour. Ceci étant dit, j'ai essayé aussi bien le mode "automatique" (VDSL2) et le mode "désactivé" (ADSL2), aucune différence.

Si vous avez les même soucis et que vous avez trouvé une solution, faites-moi signe!

Bonne soirée

Ce midi, de très importants gels d'image à noter chez moi sur la Freebox mini 4K... Au point de ne pas pouvoir regarder convenablement un point de tennis (oui oui j'ai bien dit "un point") entièrement (Wimbledon a commencé sur beIN Sports). Assez insupportable... J'ai pourtant redémarré le serveur et le player, sans succès. Pour information, il y a encore moins d'un mois sur la V6 (aucun problème de ce genre).

Bonjour,

A ce jour, le souci n'est toujours pas réglé chez moi. J'ai appelé l'assistance technique de Free qui m'a conseillé d'essayer pendant quelques jours de débrancher complètement ma barre de son car celle-ci pourrait émettre des ondes électro-magnétiques qui causerait quelques dégâts au niveau du réseau Wi-Fi qui relie mon server au player. Autre solution envisageable, d'après le technicien, serait de relier les deux box en ethernet. Bref, je vais tester ces deux solutions et vous ferai mon rapport dans les plus brefs délais.

Bonne journée

Même soucis depuis la 3.1.1 sur V6 en VDSL2... TV qui freeze/écran noir toutes les 24h. La seule solution est de redémarrer le Freebox server et on est tranquille pour 24h... avant de devoir redémarrer ! Je suis depuis lors obligé de forcer le passage en ADSL et donc de m’accommoder d'une grande perde de débit pour ne plus subir ce bug ce qui est assez dérangeant.
J'espère toujours une solution rapidement mais vu la date de la tache, je ne me fait plus aucune illusion :/ je pense que l'on est pas assez nombreux à avoir ce bug pour que Free s'en intéresse.

bonjour ont fait comment pour basculer de VDSL en ADSL2 derierre ma box il n'y a pas cette insciption , merci

Faut te connecter à ton compte sur free.fr et désactiver le "reglage de la synchronisation en VDSL2" dans l'onglet "ma freebox" → "gestion de la synchronisation en VDSL2".