Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)

  • État Fermée
  • Pourcentage achevé
    100%
  • Type Anomalie
  • Catégorie Freebox OS
  • Assignée à Personne
  • Système d'exploitation Freebox Server V6 (Révolution)
  • Sévérité Critique
  • Priorité Très Basse
  • Basée sur la version 3.0.2
  • Due pour la version Non décidée
  • Échéance Non décidée
  • Votes
  • Privée
Concerne le projet: Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)
Ouverte par villaweekend - 09/03/2015
Dernière modification par Thibaut Freebox - 22/07/2020

FS#16362 - Gros probleme de routage

Bonsoir
L’assistance free “chat” me route vers vous.

Il m’est impossible de surfer nornalement car de très nombreux site web me sont inaccessibles.

Ma ligne semble fonctionner correctement (Assistance free: j’ai vérifié la Freebox la ligne est stable, le débit est excellent par rapport à la ligne 9293 kbp/s)

et pourtant des sites comme www.ovh.com , www.i-run.fr sont inaccessibles
Cela bloque systematiquement sur cbv-9k-1-be1000.intf.routers.proxad.net ( info trace route osx)
qui vous appartient
Il est probablement defectueux/mal configuré

Je suis sur OSX en réseau avec IMAC , IPAD ,macbook , PC tous les appareils rencontrent le meme probleme
C’est idem avec freewifi depuis la maison !
Pourtant certain site comme amazon,free , google...sont accessibles

de traceroute to www.i-run.fr (188.165.103.130), 64 hops max, 52 byte packets
1 192.168.0.254 (192.168.0.254) 0.515 ms 0.238 ms 0.189 ms
2 88.182.56.254 (88.182.56.254) 22.187 ms 21.773 ms 21.640 ms
3 213.228.9.190 (213.228.9.190) 23.117 ms 23.553 ms 23.944 ms
4 bordeaux-crs8-1-be1003.intf.routers.proxad.net (194.149.160.85) 25.242 ms 24.611 ms 22.585 ms
5 bzn-crs16-1-be1100.intf.routers.proxad.net (212.27.51.57) 31.532 ms 31.477 ms 31.997 ms
6 cbv-9k-1-be1000.intf.routers.proxad.net (194.149.161.10) 30.004 ms 31.148 ms 31.209 ms

Mais aussi
traceroute to www.ovh.com (198.27.92.1), 64 hops max, 52 byte packets
1 192.168.0.254 (192.168.0.254) 0.493 ms 0.231 ms 0.241 ms
2 88.182.56.254 (88.182.56.254) 22.393 ms 22.453 ms 24.279 ms
3 213.228.9.190 (213.228.9.190) 22.974 ms 22.969 ms 25.121 ms
4 bordeaux-crs8-1-be1003.intf.routers.proxad.net (194.149.160.85) 23.375 ms 24.572 ms 23.850 ms
5 bzn-crs16-1-be1100.intf.routers.proxad.net (212.27.51.57) 34.484 ms 30.719 ms 32.288 ms
6 cbv-9k-1-be1000.intf.routers.proxad.net (194.149.161.10) 31.121 ms 31.201 ms 31.086 ms
7 * * *
8 * * *

d’autre exemples sur demande si besoin

pour info les 6 derniers num de ma box: 529401
Voulez vous mon adresse mac ?

Fermée par  Thibaut Freebox
22.07.2020 15:02
Raison de la fermeture :  Résolu
djo2 a commenté le 15.03.2015 12:38

Bonjour
même soucis avec un routage passant par bordeaux (Strasbourg → Bdx → Paris)
Un routeur semble faire doubler le ping.
J'espère que cela aidera.
Cordialement
Djo

Pathping :
3 strasbourg-6k-2.routers.proxad.net [213.228.17.126]

4  strasbourg-6k-1-v806-1.intf.routers.proxad.net [212.27.51.133]
5  p11-crs16-1-be1109.intf.routers.proxad.net [194.149.160.197]
6  th2-9k-1-be1001.intf.routers.proxad.net [78.254.249.6]
7  free-pni2.xe3-0-0.th2.par.as8218.eu [212.27.40.82]
8  et-1-0-0.tcr2.th2.par.core.as8218.eu [83.167.55.47]
9  ae1.ter2.ild.par.core.as8218.eu [83.167.56.185]

10 verygames-gw1.ter2.ild.par.cust.as8218.eu [213.152.0.26]

3 29ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% strasbourg-6k-2.routers.proxad.net [213.228.17.126]

                              0/ 100 =  0%   |
4   30ms     0/ 100 =  0%     0/ 100 =  0%  strasbourg-6k-1-v806-1.intf.routers.proxad.net [212.27.51.133]
                              0/ 100 =  0%   |
5   37ms     0/ 100 =  0%     0/ 100 =  0%  p11-crs16-1-be1109.intf.routers.proxad.net [194.149.160.197]
                              0/ 100 =  0%   |
6   34ms     0/ 100 =  0%     0/ 100 =  0%  th2-9k-1-be1001.intf.routers.proxad.net [78.254.249.6]
                              0/ 100 =  0%   |
7   74ms     0/ 100 =  0%     0/ 100 =  0%  free-pni2.xe3-0-0.th2.par.as8218.eu [212.27.40.82]
                              0/ 100 =  0%   |
8   74ms     1/ 100 =  1%     1/ 100 =  1%  et-1-0-0.tcr2.th2.par.core.as8218.eu [83.167.55.47]
                              0/ 100 =  0%   |
9   78ms     0/ 100 =  0%     0/ 100 =  0%  ae1.ter2.ild.par.core.as8218.eu [83.167.56.185]
                              0/ 100 =  0%   |

10 74ms 1/ 100 = 1% 1/ 100 = 1% verygames-gw1.ter2.ild.par.cust.as8218.eu [213.152.0.26]

                              0/ 100 =  0%   |

11 74ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 77.111.250.21


tracert 212.27.40.82

3    24 ms    23 ms    22 ms  strasbourg-6k-2.routers.proxad.net [213.228.17.126]
4    24 ms    23 ms    27 ms  strasbourg-6k-1-v806-1.intf.routers.proxad.net [212.27.51.133]
5    34 ms    31 ms    32 ms  p11-crs16-1-be1109.intf.routers.proxad.net [194.149.160.197]

6 30 ms 30 ms 30 ms th2-9k-1-be1001.intf.routers.proxad.net [78.254.249.6]
7 71 ms 71 ms 67 ms free-pni2.xe3-0-0.th2.par.as8218.eu [212.27.40.82]


C:\Users\Hal>tracert 8.8.8.8

Détermination de l'itinéraire vers google-public-dns-a.google.com [8.8.8.8]
avec un maximum de 30 sauts :

3    24 ms    23 ms    23 ms  strasbourg-6k-2.routers.proxad.net [213.228.17.126]
4    25 ms    27 ms    23 ms  strasbourg-6k-1-v806-1.intf.routers.proxad.net [212.27.51.133]
5    31 ms    31 ms    32 ms  p11-crs16-1-be1109.intf.routers.proxad.net [194.149.160.197]
6    29 ms    30 ms    30 ms  cbv-9k-1-be1001.intf.routers.proxad.net [194.149.161.14]
7    33 ms    33 ms    35 ms  72.14.216.98
8    30 ms    31 ms    29 ms  209.85.246.123
9    30 ms    30 ms    30 ms  google-public-dns-a.google.com [8.8.8.8]
djo2 a commenté le 16.03.2015 18:52

Bonsoir
apparemment le soucis semble réglé

Microsoft Windows [version 6.1.7601]
Copyright © 2009 Microsoft Corporation. Tous droits réservés.

C:\Users\Hal>tracert 212.27.40.82

3    23 ms    23 ms    23 ms  strasbourg-6k-2.routers.proxad.net [213.228.17.126]
4    27 ms    27 ms    27 ms  strasbourg-6k-1-v806-1.intf.routers.proxad.net [212.27.51.133]
5    36 ms    31 ms    31 ms  p11-crs16-1-be1109.intf.routers.proxad.net [194.149.160.197]
6    29 ms    30 ms    30 ms  th2-9k-1-be1001.intf.routers.proxad.net [78.254.249.6]
7    29 ms    29 ms    31 ms  free-pni2.xe3-0-0.th2.par.as8218.eu [212.27.40.82]

Itinéraire déterminé.

Bonsoir
Le problème existe toujours pour moi
Absolument aucun signe d'amelioration !
Je deprime help
Que puis je faire ?

Bonsoir
Quelqu'un saurait il se qui se passe exactement .
J 'ai vraiement l'impression d'etre face à un problème insolvable
Merci de votre aide
cordialement

djo2 a commenté le 19.03.2015 20:49

C'est reparti pour les hausses de ping..
même routeur...

Microsoft Windows [version 6.1.7601]
Copyright © 2009 Microsoft Corporation. Tous droits réservés.

Détermination de l'itinéraire vers 77.111.250.21 avec un maximum de 30 sauts.

1    <1 ms     2 ms    <1 ms  FREEBOX [192.168.1.254]
2    30 ms    28 ms    37 ms  82.238.196.254
3    40 ms    37 ms     *     strasbourg-6k-2.routers.proxad.net [213.228.17.126]
4    33 ms    35 ms    39 ms  strasbourg-6k-1-v806-1.intf.routers.proxad.net [212.27.51.133]
5    33 ms    39 ms    39 ms  p11-crs16-1-be1109.intf.routers.proxad.net [194.149.160.197]
6    43 ms    40 ms    38 ms  th2-9k-1-be1001.intf.routers.proxad.net [78.254.249.6]
7    95 ms    94 ms    95 ms  free-pni2.xe3-0-0.th2.par.as8218.eu **[212.27.40.82]**
8    85 ms    85 ms   102 ms  et-1-0-0.tcr2.th2.par.core.as8218.eu [83.167.55.47]
9    96 ms    82 ms    83 ms  ae1.ter2.ild.par.core.as8218.eu [83.167.56.185]

Bonsoir
Tu aurais aussi un pb mais quelqu'un peut il me dire ce qui se passe exactement et ou se trouve le pb
dans un serveur distant et comment peut on demander a free d'intervenir
Mes interventions avec l'assistance sont infructueuses

djo2 a commenté le 20.03.2015 09:04

Peux tu essayer de lancer des tracert sur l'IP du routeur en question ?
Regarde aussi en pathping s'il y a des pertes de paquets et où elles se situent.
Je ne peux pas être plus précis car non spécialiste.
Courage

Voici ,

Imac:~ christophe$ traceroute 194.149.161.10
traceroute to 194.149.161.10 (194.149.161.10), 64 hops max, 52 byte packets
1 192.168.0.254 (192.168.0.254) 0.521 ms 0.225 ms 0.201 ms
2 88.182.56.254 (88.182.56.254) 20.696 ms 22.219 ms 22.155 ms
3 213.228.9.190 (213.228.9.190) 21.841 ms 24.410 ms 23.398 ms
4 bordeaux-crs8-1-be1003.intf.routers.proxad.net (194.149.160.85) 25.606 ms 26.740 ms 23.868 ms
5 bzn-crs16-1-be1100.intf.routers.proxad.net (212.27.51.57) 31.704 ms 31.898 ms 32.026 ms
6 * * *
7 * * *
8 * * *
9 * * *
10 * * *
11 * * *
12 * cbv-9k-1-be1000.intf.routers.proxad.net (194.149.161.10) 30.537 ms *

Mais aussi

Imac:~ christophe$ traceroute cbv-9k-1-be1000.intf.routers.proxad.net
traceroute to cbv-9k-1-be1000.intf.routers.proxad.net (194.149.161.10), 64 hops max, 52 byte packets
1 192.168.0.254 (192.168.0.254) 0.944 ms 0.253 ms 0.194 ms
2 88.182.56.254 (88.182.56.254) 21.096 ms 21.669 ms 20.687 ms
3 213.228.9.190 (213.228.9.190) 23.386 ms 23.156 ms 22.549 ms
4 bordeaux-crs8-1-be1003.intf.routers.proxad.net (194.149.160.85) 23.731 ms 26.624 ms 24.043 ms
5 bzn-crs16-1-be1100.intf.routers.proxad.net (212.27.51.57) 30.828 ms 30.444 ms 32.042 ms
6 * * *
7 * * *
8 * * *
9 * * *
10 * * *
11 * * *
12 * * *
13 * * *
14 * * *
15 * * *
16 * * *
17 * * *
18 * * *

En réalité un amis chez free passe aussi par la meme route , il bloque un peu mais cela fini par passer

Dois je changer ma freebox ou bien une intervention sur le reseau est nécessaire ?

Bidalos a commenté le 12.04.2015 14:25

J'ai un problème de ping très très agaçant depuis 3 jours maintenant.
Observer bien la montée du ping à un interval donné, 300-600ms.
Le tracert me donne ceci, apparement il y a un problème sur des noeuds.

Par contre entre 2h et 6h du matin aucun problème, ping nickel, aucun dysfonctionnement.
Ce qui revient à dire que les noeuds sont-ils surchargés?

4u9ur a commenté le 12.06.2015 10:01

On est le 12 juin 2015, problème également constaté depuis fin mai 2015 à partir de DUN67 (chez moi) et d'un ami sur Strasbourg.

Impossible d'accéder aux sites :
→ leboncoin.fr
→ priceminister

Le chargement de hotmail est devenu très pénible.

En changeant les DNS primaire pour 212.27.53.252, il y a eu un léger mieux jusqu'au mercredi 10 juin 2015 ; à présent Ko à nouveau.
En testant ceux de FDN : 80.67.169.12 rien à faire non plus.
NB : connexion filaire via RJ45 d'un PC, Tablette Android ou Smartphone BlackBerry en Wifi, même problème.

PAR CONTRE : en utilisant un tunnel SSH ou OpenVPN à partir du PC, aucun problème !!
→ tout est fluide, rapide et les pages qui ne s'affichent pas avec les paramètres par défaut ou en changeant les DNS, apparaissent parfaitement !!

WTF ?!!!

Chargement...

Activer les raccourcis clavier

Liste des tâches

Détails de la tâche

Édition de la tâche