Freebox Server (Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Server Mini 4K)

  • État Close
  • Type de tâche Anomalie
  • Catégorie Autre / Non trié
  • Assignée à Maxime Bizon (mbizon)
  • Système d'exploitation Tous
  • Sévérité Haute
  • Priorité Normale
  • Basée sur la version 3.0.1
  • Due pour la version Non décidé
  • Date d'échéance Non décidé
Concerne le projet: Freebox Server (Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Server Mini 4K)
Ouverte par GoldSaint (GoldSaint) - 18/07/2014
Dernière édition par Romain FLIEDEL (rfliedel) - 21/07/2014

FS#15347 - Désynchronisation ADSL depuis la MaJ 3.0.0 (ou 3.0.1)

Bonjour,

je constate des déconnexions (perte de synchro) de la box beaucoup plus fréquentes depuis le passage au firmware 3.0.x

Je m’explique: ma ligne est éloignée du dslam et j’ai ainsi du bruit dessus. Auparavant (il y a une semaine), si ma FreeBox (revolution) était synchronisée à MA vitesse maximale (>5mb) une marge de bruit faible y était associée (genre 6db) → une déconnexion pouvait se passer et hop la box se resynchronisait à une vitesse inférieure (3.8mb) et à une marge de bruit supérieure (12db) → ce qui pour moi était ma solution de “confort”. En effet, en me bridant un peu la vitesse de connexion, je gagnait en STABILITE → elle restait Synchronisée plusieurs jours / semaines SANS SOUCI. Mais depuis la MaJ, même une fois re-synchronisé avec une marge de bruit haute, la Box se désynchronise fréquemment (plusieurs fois par jours) et c’est vraiment insupportable. Peut-être est-ce dû à un autre paramètre? (chaleur? Travaux) → Mon DSLAM est le cro34 sur montpellier.

Dernière petite précision, auparavant, sur le graphique des courbes xDSL, on voiyait clairement les chutes de la marge de bruit. Dans mon mode confort je la voyait à 12db et hop par moments, au cours de la journée, cette valeur tombe à 6db pour y rester parfois quelques minutes, voire quelques heures, mais n’entrainant PAS DE PERTE DE SYNCHRO, pour après remonter toute seule à 12db (je soupçonne une surcharge de ma ligne d’être à l’ORIGINE de ces pertes).

Merci de m’avoir lu et en espérant que le problème provienne effectivement de cette MaJ du Firmware.

Close par  Romain FLIEDEL (rfliedel)
Monday 21 July, 2014 21:25:52
Raison de clôture :  Résolu
Commentaires supplémentaires de clôture :  En 3.0.2

Cette tache ne dépend pas d'autre tache

Denis F (DFAL)
Sunday 20 July, 2014 08:58:31

Bonjour,

Sans subir de désynchronisation, j'ai constaté des pertes d'accès à Internet qui durent quelques secondes, puis l'accès se rétablit.

Il me semble que durant ces micro coupures je n'ai plus non plus accès à Freebox OS, mais la coupure étant fugitive je ne peux pas être affirmatif.

Cordialement,

DFAL

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