Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)

  • Status Closed
  • Percent Complete
    100%
  • Task Type Anomalie
  • Category Autre / Non trié
  • Assigned To
    mbizon
  • Operating System Tous
  • Severity High
  • Priority Very Low
  • Reported Version 3.0.1
  • Due in Version Undecided
  • Due Date Undecided
  • Votes 3
  • Private
Attached to Project: Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)
Opened by GoldSaint - 18/07/2014
Last edited by rfliedel - 21/07/2014

FS#15347 - Désynchronisation ADSL depuis la MaJ 3.0.0 (ou 3.0.1)

Bonjour,

je constate des déconnexions (perte de synchro) de la box beaucoup plus fréquentes depuis le passage au firmware 3.0.x

Je m’explique: ma ligne est éloignée du dslam et j’ai ainsi du bruit dessus. Auparavant (il y a une semaine), si ma FreeBox (revolution) était synchronisée à MA vitesse maximale (>5mb) une marge de bruit faible y était associée (genre 6db) → une déconnexion pouvait se passer et hop la box se resynchronisait à une vitesse inférieure (3.8mb) et à une marge de bruit supérieure (12db) → ce qui pour moi était ma solution de “confort”. En effet, en me bridant un peu la vitesse de connexion, je gagnait en STABILITE → elle restait Synchronisée plusieurs jours / semaines SANS SOUCI. Mais depuis la MaJ, même une fois re-synchronisé avec une marge de bruit haute, la Box se désynchronise fréquemment (plusieurs fois par jours) et c’est vraiment insupportable. Peut-être est-ce dû à un autre paramètre? (chaleur? Travaux) → Mon DSLAM est le cro34 sur montpellier.

Dernière petite précision, auparavant, sur le graphique des courbes xDSL, on voiyait clairement les chutes de la marge de bruit. Dans mon mode confort je la voyait à 12db et hop par moments, au cours de la journée, cette valeur tombe à 6db pour y rester parfois quelques minutes, voire quelques heures, mais n’entrainant PAS DE PERTE DE SYNCHRO, pour après remonter toute seule à 12db (je soupçonne une surcharge de ma ligne d’être à l’ORIGINE de ces pertes).

Merci de m’avoir lu et en espérant que le problème provienne effectivement de cette MaJ du Firmware.

Closed by  rfliedel
21.07.2014 21:25
Reason for closing:  Résolu
Additional comments about closing:  

En 3.0.2

DFAL commented on 20.07.2014 08:58

Bonjour,

Sans subir de désynchronisation, j'ai constaté des pertes d'accès à Internet qui durent quelques secondes, puis l'accès se rétablit.

Il me semble que durant ces micro coupures je n'ai plus non plus accès à Freebox OS, mais la coupure étant fugitive je ne peux pas être affirmatif.

Cordialement,

DFAL

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