- État Fermée
- Pourcentage achevé
- Type Anomalie
- Catégorie Matériel
-
Assignée à
mbizon minico - Système d'exploitation Tous
- Sévérité Haute
- Priorité Très Basse
- Basée sur la version 3.0.1
- Due pour la version Non décidée
-
Échéance
Non décidée
- Votes 2
- Privée
Concerne le projet: Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)
Ouverte par benur - 17/07/2014
Dernière modification par rfliedel - 21/07/2014
Ouverte par benur - 17/07/2014
Dernière modification par rfliedel - 21/07/2014
FS#15327 - Connexion Impossible : blocage sur la barre de chargement Free
Bonjour,
Suite à la mise à jour 3.0.1, ma Freebox ne fonctionne plus, elle reste bloquée sur le logo Free et la barre de chargement (pleine).
J’ai fait des redémarrage de secours et une réinitialisation d’usine, mais cela ne change rien.
Après de très nombreux redémarrages dans les deux modes, j’arrive parfois à me connecter en secours (mais le reboot normal suivant reproduit le problème).
Avant cette MAJ, la Freebox fonctionnait parfaitement.
A la consultation de différents sites, je vois que je ne suis pas le seul à rencontrer ce problème.
Merci.
Fermée par rfliedel
21.07.2014 21:25
Raison de la fermeture : Résolu
Commentaires de fermeture :
21.07.2014 21:25
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Commentaires de fermeture :
En 3.0.2
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il vaudrait mieux signer le soucis à la hotline...
Le problème a été signalé, il m'a été demandé de redémarrer la box 3 fois pour constater le problème, et on m'a répondu que si elle fonctionne en mode secours le souci était pas bloquant.
Je me suis permis d'ouvrir ce ticket car c'est suite à la mise à jour 3.0.1, et que je ne suis apparement pas le seul à rencontrer ce problème.
Je rencontre exactement le même problème.
J'ai réussis à démarrer ma freebox en mode secours en essayé une bonne dizaine de fois (merci à la personne qui a signalé le bug, sinon quoi j'aurais renoncé bien avant), mais uniquement en mode secours !
Et s'est également suite à la mise à jour, Ali ?
Depuis je n'ose débrancher la freebox, même avec les orages, car j'ai peur qu'elle ne reparte pas...
Idem, hier j'ai eu le malheur de redémarrer la box, mise à jour, et voila le resultat.
Bonjour,
Je confirme que, depuis la M.à.J 3.0.1, lors des redémarrages ma freebox server à tendance à se figer sur le logo Free, barre de chargement au max.
Pour retrouver un fonctionnement normal, il faut :
Ce qui me fait dire que le problème n'est peut-être pas matériel comme cela est mentionné dans la catégorie du bug, puisqu'en temps normal la freebox fonctionne.
Malheureusement cette solution n'est qu'une rustine qu'il faut appliquer à chaque plantage, j'espère qu'une solution durable pourra être trouvée.
Merci d'avance.