Freebox Server (Delta V7 / Revolution V6 / Server Mini 4K)

  • État Close
  • Type de tâche Anomalie
  • Catégorie Téléphonie
  • Assignée à Romain FLIEDEL (rfliedel)
  • Système d'exploitation Tous
  • Sévérité Basse
  • Priorité Normale
  • Basée sur la version 2.1.0
  • Due pour la version Non décidé
  • Date d'échéance Non décidé
  • Votes 1
  • Privée Non
Concerne le projet: Freebox Server (Delta V7 / Revolution V6 / Server Mini 4K)
Ouverte par Dubois (senlisien75) - 18/04/2014
Dernière édition par Romain FLIEDEL (rfliedel) - 26/05/2014

FS#14693 - Compagnon ne lit plus les vidéo

Bonjour , depuis la màj, Compagnon ne lit plus aucune vidéo que se soit sur iPad ou Smartphone. Par contre toujours accès aux autres services comme: état de la freebox, journal d’appel , etc.
Message = erreur vidéo. Erreur lors de la lecture. Et ceci qu’elle que soit le codec et sur des films déjà lus auparavant. De plus suite au message l’écran devient noir et impossible de revenir en arrière il faut fermer complètement l’application. Par contre fonctionne encore sur le player relié à une télé. Déjà essayé de supprimer l’application et de la recharger, aucun effet . Les appareils étant bien sur reliés au serveur en wifi pas en 3 g
Cdlt
Michel

Close par  Romain FLIEDEL (rfliedel)
Monday 26 May, 2014 21:21:33
Raison de clôture :  Résolu
Commentaires supplémentaires de clôture :  En 2.1.2

Cette tache ne dépend pas d'autre tache

Romain FLIEDEL (rfliedel)
Tuesday 22 April, 2014 12:03:36

Vous avez un exemple de fichier qui ne marche pas ?

Dubois (senlisien75)
Tuesday 22 April, 2014 20:54:59

Bonsoir,tous les types de fichiers vidéo sont concernés, AVI, MKV, XVID, etc. Je suis en déplacement et sous wifi Orange a l'hôtel et j'arrive à lire ces mêmes fichiers qui ne fonctionnent plus chez moi sous le wifi de la révolution.
Cordialement
Michel

Romain FLIEDEL (rfliedel)
Wednesday 23 April, 2014 07:39:51

c'est plutôt un problème de wifi alors ?

Dubois (senlisien75)
Wednesday 23 April, 2014 07:50:20

Il est vrai que soit le smartphone sous android ou l'iPad sous IOS sont reliés à mon réseau par wifi. Je n'ai pas essayé sous 3 g. Mais le wifi fonctionne parfaitement pour toutes les autres application même pour la lecture vidéo de fichier via un autre programme ou pour la lecture télévision sous My Canal par exemple. Donc même les flux importants passent très bien.
Cdlt

Dubois (senlisien75)
Friday 25 April, 2014 11:19:55

Bonjour de retour chez moi, je viens de tester en 3G et cela fonctionne, par contre en wifi,toujours pas .. Via compagnon j'ouvre les photos, la musique mais donc pas les vidéos. Je viens de tester avec l'application AirplayIt et cela fonctionne sans problème, la même vidéo et bien sur le même réseau Wifi et sur le même iPad.
Cdlt

(bfo)
Sunday 27 April, 2014 01:12:57

même bug.. que ce soit ipad 1, iphone 5s, galaxy tab 2 (P5110). Fonctionne en 3G mais pas en wifi (qqs le format de la video)

Romain FLIEDEL (rfliedel)
Monday 28 April, 2014 15:24:09

Vous n'avez pas une règle de contrôle parental qui bloquerait l'accès en wifi ?
Est ce qu'en réinstallant l'application ça fonctionne ?

Dubois (senlisien75)
Tuesday 29 April, 2014 18:51:48

Non aucune règle parental et j'ai déjà tenté la desinstallation - réinstallation sans succès J'ai découvert un autre bug a savoir la.disparition du debit dowload Max en passant par système via le freeplayer. Toute la partie dowload est vide d'information alors que la partie upload est complétée.

Romain FLIEDEL (rfliedel)
Tuesday 6 May, 2014 07:57:48

@senlisien75: vous avez un conflit de redirection de port. Votre accès a distance est configuré sur le port 80 mais vous avez aussi une règle de redirection de port pour le port 80. Supprimez cette redirection de port et ça devrait fonctionner.

(bfo)
Tuesday 6 May, 2014 08:38:31

pas de port 80 redirigé sur ma box.. le bug ne vient pas des utilisateurs.
et quant bien même une redirection, elle se fait sur l'interface externe, donc ça devrait impacté que l'accès depuis une connexion externe alors que c'est tout l'inverse qui se passe. Il n'y a que les connexions en réseau LAN qui sont touchées. Depuis le WAN on peut lire nos vidéo (m'enfin pour lire un film avec 128ko de débit, il faut aimer les lags). Et c'est depuis la version 2.1.0 du fbx server et pan, c'est étrangement arrivé en même temps sans aucune modif de config et pour de nombreux utilisateurs (on a sans doute décidé tous ensemble de hacker nos box pour rediriger le port 80 de notre passerelle LAN -_-')
Analyse du problème à approfondir siouplait..

Romain FLIEDEL (rfliedel)
Tuesday 6 May, 2014 09:53:04

@bfo: vous avez configuré une DMZ, essayez de la désactiver pour voir ...

Dubois (senlisien75)
Tuesday 6 May, 2014 10:51:52

Désole,mais,pas de DMZ, pas de port redirigé, juste la mise à jour.

Romain FLIEDEL (rfliedel)
Tuesday 6 May, 2014 12:04:02

@senlisien75: si vous postez depuis votre ip je vous confirme que vous avez une redirection sur le port 80

(bfo)
Tuesday 6 May, 2014 13:11:33

La DMZ à été activée sans aucune intervention de ma part (depuis la maj 2.1.0 donc).
Et ne me dite pas que ça peut-être accidentel, il faut aller le chercher volontairement ce paramètre..
Bref, ça fonctionne sans DMZ activée. Un grand merci pour le tuyau !!!
La DMZ était sur l'ip 250 (aucune machine au bout), rien à voir avec la passerelle qui elle est sur le 254. Qu'on m'explique comment la DMZ qui est censée laisser tout passer depuis l'interface WAN peut interférer en local et qui plus est sans rapport avec l'ip de la fbx server (en tant que professionnel, ça m’intéresse ^^).
ça hume le bug cette histoire, l'activation d'une DMZ ne devrait pas provoquer ce genre de chose :-°

Dubois (senlisien75)
Tuesday 6 May, 2014 13:13:26

Ok j'ai,supprimé la redirection du port 80 mais je m'en sers pour ma,Xbox.. Donc Compagnon refonctionne mais quelles conséquences pour mon Xbox live?

Dubois (senlisien75)
Tuesday 6 May, 2014 13:14:29

Et surtout pourquoi cela fonctionnait avant la màj et plus maintenant ?

(bfo)
Tuesday 6 May, 2014 13:25:10

pas besoin de rediriger de port pour la xbox, ce n'est pas un serveur ;-) Les redirections servent à ouvrir des ports dans le sens internet → réseau local, la xbox a besoin des ports ouverts dans le sens réseau local → internet.
La freebox ne permet pas de gérer les ports dans le sens LAN/WAN mais uniquement dans le sens WAN/LAN –à part le 25 qu'on peut bloquer depuis l'interface pour pas devenir un robot a spam quand on se fait infecter par de méchants programmes, mais j'ai toujours trouvé ça amusant que free le propose puisque celui qui se laisse infecter de la sorte sans s'en rendre compte ne connait sans doute rien au blocage du port 25 (smtp) en sortie–

Romain FLIEDEL (rfliedel)
Tuesday 6 May, 2014 13:26:43

La manière dont les conflits de redirection sont gérés a été modifié dans la version 2.1.0, on va remettre le comportement de la 2.0.0.

@senlisien75: a moins que votre xbox héberge un serveur web je ne vois pas pourquoi vous avez besoin de cette redirection de port. Au pire changez le port d'accès a freebox os pour éviter le conflit.
@bfo: quand vous êtes passés de V5 a V6 votre configuration a été importée, vous êtes sûr que ce n'est pas à ce moment que la dmz a été activée.

Dubois (senlisien75)
Tuesday 6 May, 2014 13:49:43

Et surtout pourquoi cela fonctionnait avant la màj et plus maintenant ?

Dubois (senlisien75)
Tuesday 6 May, 2014 13:55:52

Je n'ai fait que suivre les consignes de Microsoft et des forums pour avoir un mode de jeu ouvert. Je viens de tester et effectivement je n'ai,pas vu de différence. Pendant que j'y suis, comment puis je avoir 2 consoles 360 et une One en mode ouvert et une One en modéré sur la même connexion. Ni Microsoft ni Free n'ont pu me répondre même en me faisant justement rediriger mes ports. Désole pour le hors sujet mais je profite des conseils des pros.

(bfo)
Tuesday 6 May, 2014 17:16:25

@Romain : peut-être, j'avais une V6 et suite à un déménagement je me suis retrouvé avec une v5 (non dégroupé), j'ai rebranché ma v6 une fois le dégroupage arrivé, mais je n'ai jamais volontairement activé une DMZ en tout cas (y a eu des couacs avec la v5, plusieurs appels au 3244 pour que ça fonctionne à mon arrivée dans le logement) les redirections de ports sont ceux présent depuis bien avant le déménagement (la conf est revenue seule, je n'ai effectivement pas tout vérifier de très très près).

@senlisien75 : Microsoft omet d'indiquer le sens d'ouverture des ports, mais je confirme que ce sont bien ceux en sortie qu'il demande d'ouvrir, en dans ce cas, pas besoin de toucher à quoi que ce soit avec la freebox (les redirections accessibles via la freebox sont uniquement les ports en entrée).
Quant à brancher plusieurs Xbox en même temps, si elle sont toutes allumées et qu'elles gèrent mal l'upnp (voir pas du tout, je n'ai pas fouillé les spec de la xbox), il n'y a malheureusement pas de miracle à attendre.. à part peut-être d’intercaler un routeur entre les xbox et la freeboite qui sache gérer les redirections de port sortant (la freebox ne le permettant pas).
Si elles ne sont pas allumées en même temps, ça ne pose aucun problème par contre.

(bfo)
Tuesday 6 May, 2014 17:24:19

PS : mais si la dev team décidait d'ajouter une interface de redirection sortante (identique à celle existante pour les ports en entrée), ce serait possible avec une freebox (avec un petit didacticiel pour les personnes dans le cas de senlisien75 et là on serait au top ;-)

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