Freebox Server (Delta V7 / Revolution V6 / Server Mini 4K)

  • État Close
  • Type de tâche Anomalie
  • Catégorie LAN → WiFi
  • Assignée à Maxime Bizon (mbizon)
  • Système d'exploitation Freebox Server V6 (Révolution)
  • Sévérité Haute
  • Priorité Normale
  • Basée sur la version 2.1.0
  • Due pour la version Non décidé
  • Date d'échéance Non décidé
Concerne le projet: Freebox Server (Delta V7 / Revolution V6 / Server Mini 4K)
Ouverte par strates (strates) - 15/04/2014
Dernière édition par Arnaud Vrac (rawoul) - 30/04/2014

FS#14612 - Le ssid caché n'est pas accessible à l'iphone 5s et l'ipad air.

Bonjour,

Je suis un abonné à la fibre free avec une freebox révolution.

Je viens de mettre à jour la freebox server (r1) avec le firmware 2.1.0 et j’ai un problème avec le réseau wifi personnel.

Ma configuration est:
le wifi n est activé
la largeur de bande est de 40 mhz
le ssid est caché
le type de protection est le wpa2-psk/aes
le serveur dhcp est activé
une assignation fixe par machine

L’iphone 5s, l’ipad air qui sont sous ios 7.1, ne voient pas mon réseau wifi caché. Même en le configurant en manuel en passant par l’application « réglages/wifi/autres », je ne peux me connecter au réseau wifi personnel. Alors qu’il était possible avant cette dernière mise à jour.

Je n’ai aucun problème sur l’ordi, l’imprimante ou encore sur un iphone 5 ou un ipad 3 qui sont sous ios 7.1.

J’ai du décoché la case « cacher ssid » pour retrouver le wifi sur ces deux appareils mais je me retrouve avec un réseau wifi moins sûr.

Merci d’avance pour votre réponse.

Cordialement.

Close par  Arnaud Vrac (rawoul)
Wednesday 30 April, 2014 08:10:22
Raison de clôture :  Résolu
Commentaires supplémentaires de clôture :  Corrigé en 2.1.1

Cette tache ne dépend pas d'autre tache

NicolasS (NicolasS)
Tuesday 15 April, 2014 13:04:46

Même problème avec une freebox révolution r1 et le firmware 2.1.

Un iPad 4 sous iOS 7.1 ne se connecte pas au wifi si le SSID est caché.

J'ai testé en ré-initialisant les réglages réseau de l'iPad, j'ai passé la configuration wifi de la freebox en automatique pour l'attribution du canal, , désactivé le wifi n, désactivé le filtrage d'adresse MAC et changé la sécurité de WPA2/AES en WPA2/TKIP ainsi que la version EAPOL en 1 ou 2 mais rien n'y fait.

Pas de soucis en revanche avec un iPhone 4 sous iOS 7.1, un smartphone Sony ou une clé wifi Linksys.

Aleksander Kasprzyk (Soruk)
Tuesday 15 April, 2014 17:26:05

J'ai le même problème: mon iPhone 5S et iPad Air ne se connectent pas a mon réseau WiFi avec SSID caché. Pas de soucis avec l'iMac et mac Mini.

cappue (caps)
Tuesday 15 April, 2014 17:51:22

Pareil, impossible de se connecter avec le ssid cacher depuis mon iPhone 5 et mon iPad Air (ios 7.1)

jleon (jleon)
Wednesday 16 April, 2014 05:47:04

Bonjour,
Exact depuis mise à jour du 14/04
Uniquement pour equipement apple lorsque le SSID est cache le téléphone ne trouve plus le point d’accès tandis que ma télé, la ps3, mon home cinéma et mon téléphone androïde le détecte sans problème.
Merci

TopKool (TopKool)
Wednesday 16 April, 2014 08:46:15

J'ai le même problème avec mon iPhone 5, mon iPad 2 et mon PC fixe sous Windows 8.1.
Par contre, pas de problème avec mon laptop sous win7

gf788 (gf788)
Wednesday 16 April, 2014 11:51:23

même problème avec Ipad mini et Iphone5 ; alors que Iphone4S ok et pc Hp OK

eMKa (eMKa)
Wednesday 16 April, 2014 14:35:43

Même soucis avec un iPhone 5S sous iOS7.1
Impossible de me connecter sur un SSID caché.

Aucun problème sur un MacBook Pro Retina.

Salihoglu (Spidey2)
Wednesday 16 April, 2014 15:02:20

Même soucis sur mon iPad 4 Wifi iOS 7.1.

Les deux iphone 4 et l'iphone 4S chez moi, tous en 7.1, ainsi que tous les autres appareils n'étant pas Apple fonctionnent bien.

Je confirme que désactiver le fait de cacher le SSID fait tout re-fonctionner.

JWilfrid (JWil)
Wednesday 16 April, 2014 20:16:28

Depuis la mise à jour 2.1 : lorsque le SSID est masqué, impossible pour l'iPhone 5 de se connecter en Wifi.

En rendant le SSID visible, l'iPhone 5 se connecte à nouveau, mais cela se fait donc au détriment de la "discrétion" que permet le masquage de SSID.

A contrario, il n'y a aucun souci avec un Macbook Air 2012, un iMac fin 2013 ou un iPad 3 qui se connectent au Wifi aussi facilement depuis le mise à jour 2.1.

alastorne (alastorne)
Thursday 17 April, 2014 18:42:15

Même problème depuis la mise à jour 2.1.
Iphone 5C sous iOS 7.1.
SSID masqué = pas de réseau. SSID visible = OK.

Ca ne concerne que mon iPhone 5C.
iPad3 OK. iPhone 4S OK. Ordinateurs et périphériques wifi divers OK.

Alexandre Caure (Alcor72)
Thursday 17 April, 2014 19:00:30

Même problème iphone 5S iOS 7.1 & iPad Air iOS 7.1 avec Freebox révolution os 2.1.

SSID visible = ok
SSID caché = ko

Jerome (Patapon)
Thursday 17 April, 2014 20:34:31

Bonjour,
Même problème pour ma part avec un iPad mini de 1er génération totalement à jour au niveau de l'os mais aussi avec un iPod Touch sous iOS 5.1.1. Aucun problème rencontrer par contre avec la PS3/3DS ni avec les ordinateur(windows 8.1 et linux) et téléphone portable (androïd 4.4 et 4.3). Le fait de désactiver de pouvoir cachée son ssid a un impact immédiat et l'iPad et l'iPod se reconnecte tout seul. Quand le ssid est cachée. L'erreur qui remonte est que le réseau wifi n'est pas disponible comme si je n'étais pas chez moi

Je possède une freebox révolution r1 avec la configuration wifi suivante
Clé wpa-psk
Autorisation par mac sur liste blanche avec attribution DHCP avec baux fixe pour chaque périphérique
Canal primaire configurer sur le 11
Pas de canal secondaire
Wifi n activer
Largeur de bande à 20Mhz

hervea (hervea)
Saturday 19 April, 2014 08:20:13

Idem pour moi. Tout est OK avec un iPad2, iPhone 4 et 4S mais un ipad mini ne peut plus se connecter au WIFI quand le SSID est caché. Uniquement depuis la man en OS 2.1 de la freebox. Exposer le SSID règle le pb.

samidee (samidee)
Saturday 19 April, 2014 09:19:37

bonjour
bonjour
idem chez moi
ipad 2 + iphone 4s ok avec ssid caché
iphone 5s ko

si je rend visible le ssid , la connexion est ok

ok pour le mac book air dans les 2 cas.

merci d'investiguer.
cdt/

hervea (hervea)
Saturday 19 April, 2014 11:02:54

Idem pour moi. Tout est OK avec un iPad2, iPhone 4 et 4S mais un ipad mini ne peut plus se connecter au WIFI quand le SSID est caché. Uniquement depuis la man en OS 2.1 de la freebox. Exposer le SSID règle le pb.

chino22 (chino22)
Saturday 19 April, 2014 11:42:19

Pas mal de soucis, également. En revanche, mon SSID n'est pas masqué, c'est une coquetterie inutile.

Résolu en modifiant les parametres Wifi (désactivation du 802.11n, repli sur 2.4 Ghz et autres danses vaudou plus ou moins efficaces).
Je dois noter que mon iPod de deuxième Generation n'a pas semblé avoir eu de problèmes pour se connecter mais comme j'ai bricolé partout en même temps, difficile d'en tirer une leçon...

Le seul intérêt de mon post est de signaler qu'Apple apporte quelques explications intéressantes ici : iOS et OS X : réglages recommandés

… Et encore …

Bon Week-End !

rhahgleuhargh (rhahgleuhargh)
Saturday 19 April, 2014 15:09:08

Bonjour,
Même souci pour moi avec un iPad 3 iOS 7.1, obligé de démasquer le SSID pour pouvoir obtenir le réseau.
En revanche, aucun souci avec 2 iPhones 4 et 4S en iOS 6...

Julien (cassis2k)
Wednesday 23 April, 2014 07:38:19

Bonjour,

Je rencontre également le problème signalé depuis la mise à jour 2.1.

Ma configuration WIFI

  • Activer le 802.11n : coché
  • Largeur de bande : 20 MHz
  • Canal 8
  • Configurer les paramètres avancés : décoché
  • Activer le réseau personnel : coché
  • Cacher le SSID : coché
  • SSID : [a-z0-9]
  • Type de protection : WPA2-PSK/AES
  • Clé WI-FI : [A-Za-z0-9@]
  • Version du protocole EAPOL : Version 2

Le problème se pose pour un Iphone 5S (A1457 - IOS7.1) et un Ipad mini (A1432 - IOS7.1.1). Aucun problème sur un Iphone 4 (A1332 - IOS7.1), Imac (mi-2011 - OSX 10.9.2) et Macbook Air (mi-2013 - OSX 10.9.2).

Si vous avez besoin d'autres informations, n'hésitez pas.
Julien

Maxime Bizon (mbizon)
Wednesday 23 April, 2014 20:49:57

Ok bug identifié, corrigé dans la prochaine mise à jour.

Patrick (Pastagaga)
Sunday 27 April, 2014 21:01:49

Bonjour,

La MAJ est prévue pour quand?

SSID masqué : iPhone5 IOS7 : NOK / PC Portable INTEL 5100 AGN : OK
SSID non masqué : iPhone5 IOS7 : OK / PC Portable INTEL 5100 AGN : NOK

TV aucun souci.

Merci

hervea (hervea)
Tuesday 29 April, 2014 22:25:37

Mise à jour en version 2.1.1 effectuée à l'instant, le pb est corrigé pour moi. Merci :-)

strates (strates)
Wednesday 30 April, 2014 05:04:29

@maxime bizon, problème résolu après la mise à jour de la freebox server 2.1.1... Merci à tout l'équipe!!!

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