Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)

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Opened by redelap - 10/03/2014
Last edited by mbizon - 24/04/2014

FS#14430 - SUGGESTION pour la gestion du filtre des appels entrants

Bonjour.

Je reviens encore sur le sujet car il semblerait qui rien ou pas grand chose ne bouge...
Et je viens d’avoir été obligé de vider une liste de 43 appels indésirables pour en retirer un seul inscrit par erreur

A l’heure actuelle, on peut “blacklister” certains numéros appelant INDÉSIRABLES, grâce au service offert par le “*351...” Actuellement on peut
- activer le service
- Vérifier le statut du service
- Désactiver le service
- Ajouter le dernier n° appelant dans la blackliste
- Insérer un N° en le mentionnant
- Vider la liste.

Mais on ne peut pas RETIRER un numéro de la liste

D’autre part, en se connectant à la FreeBox en interne, on peut accéder au journal d’appels... (tous, entrants, sortants, manqués)
Dans ce journal d’appel figure (en appels entrants) les N° qui sont indésirables

Donc actuellement, quand un appel indésirable arrive:
- je mets fin à la conversation
- je vais consulter la liste dans la la Box en local
- je prends mon tel, et compose “*351*le numéro#” et je décroche
Un voix m’informe que “tel n° est dans la liste ds appels indésirables..

Mais quand une erreur de frappe a eu lieu sur un numéro, il est impossible DE RETIRER LE NUMÉRO DE LA LISTE DES N° BLACKLISTÉS Seule solution: effacer toute la liste et REDEVENIR VULNÉRABLE vis à vis des n° INDÉSIRABLES

Messieurs les programmeurs... un petit effort SVP

Pourquoi ne pas proposer la solution suivante et se passer du 351 :

Dans la liste du journal d’appels, (appels entrants) une simple case à cocher pour chaque numéro permettrait de pouvoir blacklister et de DÉBLACLISTER un numéro donné

Quand on entre dans “mon compte” —> gestion des services téléphoniques”, on accède à cette liste des numéros blacklistés...
Ces numéros ne sont pas inscrits les uns après les autres dans un texte, mais dans un base de données, certainement liée au client

Cette base de donnée pourrait être accessible via le menu déroulant (dans le journal d’appel)
- tous les appels
- appels sortants
- appels entrants
- appels manqués
- appels blacklistés

J’invite toutes les personnes à reprendre ce message et à le REposter pour tenter d’obtenir cette modification qui devient INDISPENSABLE !
Merci d’avance.

Closed by  mbizon
24.04.2014 13:36
Reason for closing:  Doublon
Additional comments about closing:  

regroupement sur 12833

mde59 commented on 13.03.2014 08:29

Je suis d'accord avec cette demande. La gestion des numéros filtrés n'est pas souple. A l’heure où tout se fait par internet, passer par le *351*.....# n'est pas des plus convivial. A moins qu'il n'y ait une raison technique....

Who1amFr commented on 13.03.2014 23:58

Free l'a fait pour Free Mobile alors pourquoi pas pour sa Freebox ? Sans rire ça serait tellement plus pratique.

petitmamouth commented on 19.03.2014 17:37

Bonjour,
Demande largement justifiée. De plus j'avais émis une autre demande faisant référence à celle-ci. A savoir une évolution du rejet des appels.
Certaines bonnes âmes ont trouvées la parade pour contourner les appels anonymes. Ils arrivent avec la mention "AUCUN IDENTIFIANT" Mieux encore, j'ai eu récemment un numéro en +33 12345678 très fort.
Il faudrait clairement pouvoir rejeter ce que l'on veut , de manière claire et aisée. Je connais la complexité d'un tel dev. plus c'est facile pour le end user plus la prog est lourde.

cricri13 commented on 01.04.2014 09:59

Tout à fait d'accord avec cette demande.
La gestion par "351..." est bien trop délicate.
Idem pour le rejet des appels anonymes, je reçois
quelques fois des appels sans identifiants ou une numérotation très curieuse, hors normes.
Si seulement cette demande pouvait être retenue (prière)

pithois commented on 08.04.2014 04:29
 Je ne peux qu'adhérer à cette demande.
 Si un numéro a été entré par erreur, obligation de tout effacer.
 En gros, un bon outil mais redoutablement inefficace.
TopKool commented on 15.04.2014 19:10

Oui, oui et oui pour cette évolution.

vdha commented on 24.04.2014 11:28

+1

en plus cette technique d acces a la lsote de blacklost a deja ete implantee dans le freebocserveur pour le blacklistage des adresses MAC pour la gestion des connection wifi sur celuici ...

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