Freebox Player (Revolution / V6)

  • État Nouveau
  • Type de tâche Anomalie
  • Catégorie Applications → Navigateur web
  • Assignée à Personne
  • Système d'exploitation Tous
  • Sévérité Haute
  • Priorité Normale
  • Basée sur la version 1.3.18
  • Due pour la version Non décidé
  • Date d'échéance Non décidé
  • Votes 0
  • Privée Non
Concerne le projet: Freebox Player (Revolution / V6)
Ouverte par Stéphane (lucianes) - 06/02/2014

FS#14248 - Navigateur web hors service!!!

Bonjour, je m’adresse à vous après une recherche internet infructueuse, depuis environs 1 mois, je n’ai plus de navigateur sur le playeur. J’ai rebooter la box, le player, réinitialiser avec le petit bouton derrière, réinitialiser dans les paramètres “navigateur” du player, enfin tout essayer, à la place du navigateur j’ai une espèce de page en biais coté droit en bas de mon téléviseur avec marqué “page " et des espèces de petits dossiers mais cette image n’est pas complète, le curseur fonctionne mais rien ne se passe quand je clique quelque part. Sinon tout le reste fonctionne très bien et je doit dire que même la navigation web marchait bien avant ce problème à part des retour en page d’accueil sur certains site .merci.

Cette tache ne dépend pas d'autre tache

pjdl (pjdl2004)
Tuesday 11 February, 2014 22:50:07

Bonjour
Exactement la même chose sur mes deux players

Beni33 (Beni33)
Tuesday 18 February, 2014 10:52:24

Chez moi ça fonctionne.

pjdl (pjdl2004)
Tuesday 18 February, 2014 12:02:26

Tout est rentré dans l'ordre avec la nouvelle mise à jour

mahiedine (colorfarma)
Tuesday 18 February, 2014 13:06:23

pas du tous la dernier mise a jour na pas résolue le problème je nais toujours pas de navigateur web sur mon player

jgon613 (jgon613)
Saturday 22 February, 2014 01:29:05

Bonjour,

Il faut vérifier l'espace libre sur le disque dur du Server.
Si celui-ci est plein, il est alors normal que le navigateur n'arrive plus à charger les pages car il a besoin d'une certaine capacité de mémoire pour la mise en cache.
C'est un principe informatique basique : disque dur plein = Pc ralenti !!!

Effacez plusieurs films pour tester, il y a 90% et plus de chance que cela résolve votre souci !

Cordialement !

jgon613 (jgon613)
Wednesday 26 February, 2014 21:51:49

Bonsoir,

Avez-vous formaté le DD depuis l'interface du Player ou depuis Freebox OS (http://mafreebox.freebox.fr) ? Il vaut mieux le faire depuis Freebox OS. (Si ça bloque une fois, débranchez/rebranchez le Server, si après ça le formatage ne se fait toujours pas, c'est que le DD est HS : appelez alors le 3244)

Une fois le formatage effectué, tentez de ré-initialiser le Player comme vous l'avez déjà fait : le player avait-il bien redémarré sur le Firmware de secours 1.6 les fois précédentes parce que sinon, ce n'était qu'un simple redémarrage.

J'ai rencontré le cas de votre problème une fois et c'est en suivant cette procédure que je l'ai réglé.

Cordialement.

mahiedine (colorfarma)
Thursday 27 February, 2014 13:05:55

Moi j'ai reformater et redémarrer et j'ai toujours pas de navigateur.

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