- État Nouveau
- Pourcentage achevé
- Type Anomalie
- Catégorie Applications → Navigateur web
- Assignée à Personne
- Système d'exploitation Tous
- Sévérité Haute
- Priorité Très Basse
- Basée sur la version 1.3.18
- Due pour la version Non décidée
-
Échéance
Non décidée
- Votes
- Privée
FS#14248 - Navigateur web hors service!!!
Bonjour, je m’adresse à vous après une recherche internet infructueuse, depuis environs 1 mois, je n’ai plus de navigateur sur le playeur. J’ai rebooter la box, le player, réinitialiser avec le petit bouton derrière, réinitialiser dans les paramètres “navigateur” du player, enfin tout essayer, à la place du navigateur j’ai une espèce de page en biais coté droit en bas de mon téléviseur avec marqué “page " et des espèces de petits dossiers mais cette image n’est pas complète, le curseur fonctionne mais rien ne se passe quand je clique quelque part. Sinon tout le reste fonctionne très bien et je doit dire que même la navigation web marchait bien avant ce problème à part des retour en page d’accueil sur certains site .merci.
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Bonjour
Exactement la même chose sur mes deux players
Chez moi ça fonctionne.
Tout est rentré dans l'ordre avec la nouvelle mise à jour
pas du tous la dernier mise a jour na pas résolue le problème je nais toujours pas de navigateur web sur mon player
Bonjour,
Il faut vérifier l'espace libre sur le disque dur du Server.
Si celui-ci est plein, il est alors normal que le navigateur n'arrive plus à charger les pages car il a besoin d'une certaine capacité de mémoire pour la mise en cache.
C'est un principe informatique basique : disque dur plein = Pc ralenti !!!
Effacez plusieurs films pour tester, il y a 90% et plus de chance que cela résolve votre souci !
Cordialement !
Bonsoir,
Avez-vous formaté le DD depuis l'interface du Player ou depuis Freebox OS (http://mafreebox.freebox.fr) ? Il vaut mieux le faire depuis Freebox OS. (Si ça bloque une fois, débranchez/rebranchez le Server, si après ça le formatage ne se fait toujours pas, c'est que le DD est HS : appelez alors le 3244)
Une fois le formatage effectué, tentez de ré-initialiser le Player comme vous l'avez déjà fait : le player avait-il bien redémarré sur le Firmware de secours 1.6 les fois précédentes parce que sinon, ce n'était qu'un simple redémarrage.
J'ai rencontré le cas de votre problème une fois et c'est en suivant cette procédure que je l'ai réglé.
Cordialement.
Moi j'ai reformater et redémarrer et j'ai toujours pas de navigateur.