Freebox Player (Revolution / V6)

  • État Fermée
  • Pourcentage achevé
    100%
  • Type Anomalie
  • Catégorie Lecteur multimédia
  • Assignée à
    rawoul
  • Système d'exploitation Tous
  • Sévérité Haute
  • Priorité Très Basse
  • Basée sur la version 1.2.4
  • Due pour la version Non décidée
  • Échéance Non décidée
  • Votes
  • Privée
Concerne le projet: Freebox Player (Revolution / V6)
Ouverte par pakals - 13/02/2013

FS#11782 - Sous Titres 1 lignes sur 3 SRT

Bonjour,

Depuis la MAJ 1.2.4 ou 1.2.4.1, les fichiers sous titres (SRT) associés à la lecture d’un fichier vidéo MKV ne sont plus affichés correctement. A savoir que seule une ligne sur trois environ s’affiche et les autres passent dans l’oubli.

Merci de rétablir au plus vite la situation précédente à cette dernière mise à jour.
Cordialement.

Fermée par  Freebox Robot
19.03.2013 14:29
Raison de la fermeture :  Résolu
Commentaires de fermeture :  

Dans la 1.2.6

Admin
rawoul a commenté le 13.02.2013 12:32

Bonjour,

Pouvez-vous m’envoyer un SRT qui ne fonctionne pas ? merci

pakals a commenté le 13.02.2013 12:46

Ce n’est pas avec un SRT en particulier mais plusieurs (exemple hier soir avec le srt de Bones 814 et 815 mais pas avec celui de The Following 104). J’ai essayé en UTF-8 ou ANSI : même cause, même conséquence.

Je vous laisse un lien dl free pour le SRT de Californication de dimanche prochain :
http://dl.free.fr/rm.pl?h=mHqtNyhSE&i=55487685&s=GwsbpgPFjGwLY0rMJxmxffVXcaxGFtOP

Si vous voulez la vidéo :
http://eztv.it/ep/42017/californication-s06e05-720p-hdtv-x264-evolve/ les codecs de la vidéo sont les suivants : H264 - MPEG-4 AVC (part 10) (avc1), A52 Audio (aka AC3) (a52 )

Merci de vous pencher sur le problème.

elalewen a commenté le 13.02.2013 12:57

Bonjour,
Je confirme, j’ai constaté exactement le même problème juste après la dernière maj.
Certains SRT fonctionnent parfaitement et d’autres non. Il reste figé sur un sous-titre, rate les 2 suivants puis affiche à nouveau 2 sous-titres. Bref c’est très aléatoire.

kekon a commenté le 13.02.2013 13:01

Bonjour,
même problème ici, aléatoirement les sous-titres se figent sur une phrase, rate les suivants et reprennent la suite : fichier SRT avec MKV.

golgoth a commenté le 13.02.2013 16:42

Bonjour,
Même problème chez moi depuis les maj 1.2.4 et 1.2.4.1 alors que ça fonctionnait très bien sur la 1.2.3!!!
Je précise que j’ai le soucis avec tous les srt que j’ai testés (une dizaine, associés à des mp4).

Admin
rawoul a commenté le 13.02.2013 17:09

pakals: le lien vers votre SRT ne fonctionne pas. Personnellement j’ ai regardé pas mal de séries US avec des SRT et je n’ai pas constaté de problème.

golgoth a commenté le 13.02.2013 17:21

Bonjour,
J’ai regardé hier soir après MAJ: le dernier Grey’s Anatomy, le dernier Big Bang Theory, le dernier How I met your mother et le dernier Modern Family tous récupérés sur eztv.it avec srt en provenance de www.addic7ed.com.
Sur tous ces épisodes, il y avait un soucis avec le chargement des srt: les 3/4 (à peu près) des lignes ne sont pas affichées...
Bien évidemment, aucun soucis avec ces mêmes fichiers avec VLC sur PC.
Les srt concernés sont là:
https://docs.google.com/folder/d/0Bz4-vh8UQcIMVWpPblprV094cTg/edit?usp=sharing

kekon a commenté le 13.02.2013 17:55

Même avec des sous-titres proper pris sur sous-titres.eu ou u-sub, aléatoirement les sub se figent et reprennent qq phrases après. Je ne sais pas si cela est du au nombre de lignes. Si besoin je suis à ta disposition arnaud pour des tests / upload de fichiers incriminés.

pakals a commenté le 13.02.2013 17:57

Bonjour,

je vous UP le fichier à nouveau : http://dl.free.fr/fXjC9jVU0

Sachez que je regarde aussi pas mal de séries US (voir mon profil pakals sur betaseries.com 4623 épisodes à ce jour) et je n’avais pas eu de problèmes comme celui-ci avant le FW déployé hier. Comme le dit Kekon, les sous-titres se figent sur une phrase et rate des suivants puis reprennent...

Je ne mets pas en cause les SRT que j’ai regardé en profondeur pour trouver une ou plusieurs erreurs. Pour information, il m’arrive même d’en faire par moi-même (voir mon profil pakals sur tvsubtitles.net).

Depuis que les Freebox gèrent les SRT (V5,V6), c’est la première fois que ce problème apparaît et pile à la suite de la mise à jour 1.2.4

Ce qui me rassure c’est que je ne suis pas le seul dans ce cas tout en sachant que le bugtracker est tout de même “réservé” à un public d’utilisateurs avertis.

En attendant de pouvoir réutiliser ma freebox comme avant, je vais ressortir mon boitier WD TV.

Merci encore de votre inquiétude.

kekon a commenté le 13.02.2013 18:08

Pakals, tu as testé avec un autre format pris en charge par la box ? .ass notamment ?

ubuone a commenté le 13.02.2013 18:15

Bonjour, j’ai le même problème (srt subrip utf8 windows et vidéo mp4). Un sous titre de temps en temps, c’est bon pour progresser en anglais, mais bon...

ula a commenté le 13.02.2013 18:27

je constate aussi le problème.

Artighel a commenté le 13.02.2013 20:44

Même chose ici, désormais il est devenu impossible de piger précisément ce que disent les acteurs.
Je ne comprends plus mes films et mes séries : au secours, Obiwan Kénofree.

Admin
rawoul a commenté le 13.02.2013 23:32

Impossible a reproduire ici, avec le big bang theory de @golgoth j’ai perdu une phrase dans tout l’episode (je cherche pourquoi). On est loin des 3 phrases sur 4 perdues...

Admin
rawoul a commenté le 14.02.2013 00:33

OK trouvé ca sera corrigé très bientot...

pakals a commenté le 14.02.2013 02:40

Bonjour très matinal,

Merci beaucoup d’avoir trouvé. En ce jour de Saint Valentin, je vais pouvoir à nouveau être amoureux de ma Freebox (dès que le FW sera de sortie)

elalewen a commenté le 14.02.2013 07:45

Bonne nouvelle, peut-on savoir quel est le problème ? J’ai des SRT qui fonctionnent et d’autres non mais je ne vois pas de différence. Merci.

J’ai exactement le même problème de sous titres. Ca devient particulièrement lassant que les mises à jour censées corriger des bugs, n’en provoquent de nouveaux. Ca me parait dingue que Free envoie des mises à jour sans qu’aient été testés les fonctions de base le box. Voilà deux ans que je suis, comme tout les autres utilisateurs, une sorte de beta-testeurs de la Freebox V6. Y’en a marre.
Entre ca, et le AgGate, et après 10 ans de fidélité chez Free, j’envisage désormais de changer d’opérateur !
Marre !

kekon a commenté le 14.02.2013 09:17

Super Arnaud, une idée de date ou de délai pour le " corrigé très bientôt " ?

elalewen a commenté le 14.02.2013 09:39

Pas d’accord avec kekon
Des régressions : ça arrive
L’important c’est la réactivité et de ce côté RAS
On ne peut pas tout avoir : innovation perpétuelle sans casser quelques oeufs...

kekon a commenté le 14.02.2013 10:03

pas d’accord de quoi ?

Bonjour

Depuis la dernière mise à jour en date de la Freebox V6, il y’a un reel soucis avec la lecture des fichiers sous titres associées à une vidéo par le même nom (fichier .srt avec un fichier .avi par exemple)

En effet , lorsque les dialogues sont longs, l’affichage n’affiche pas tout du fichier sous titre (genre une phrase sur 2 est affichée seulement) alors qu’avant la mise à jour cela se passait bien . Je constate qu’en parallèle cela marche bien sur VLC sur un PC par exemple

Peut être une manip à faire?

merci

julnav a commenté le 14.02.2013 15:20

Pareil même problème ici ! J’espère que le correctif identifié sera vite fourni...

ced33 a commenté le 14.02.2013 15:45

probleme idem ici, je précise que ca concerne aussi les sous titres intégrés aux mkv... je ne suis pas persuadé que free va lancer une maj juste pour régler ce bug. Il va sûrement falloir attendre la prochaine maj.... mais j’espère me tromper car c’est tres désagréable de n’avoir qu’une phrase sur 3 dans mes séries.

ula a commenté le 15.02.2013 07:09

je radote ce jour mais tous les bugs que j’ai constaté sont corrigé avec un reboot avec réinit du boitier (bouton a l’arrière du player).
Il faut se taper une reconfiguration du boitier après mais depuis tous marche nickel :) (srt/saccades)

Il faudrait un mode pour purger les caches du player sans tous réinitialiser :)

ced33 a commenté le 15.02.2013 08:46

chez moi le hard reboot ne change rien, j’ai deja tenté plusieurs fois

Pho3nX a commenté le 15.02.2013 18:51

Pour ma part, je remercie “ula” pour ses conseils, la réinitialisation “complète” du Freebox Player à complètement réglé le problème des sous-titres venant des fichiers MKV (enfin, j’ai des épisodes à rattraper !)

Pour ceux qui cherche comment faire c’est ici : http://www.freebox-v6.fr/wiki/index.php?title=Red%C3%A9marrage_et_r%C3%A9initialisation

:)

julnav a commenté le 15.02.2013 18:53

vous en avez de la chance... moi j’ai essayé et j’ai toujours les saccades et pas le moindre sous titres...

Non non aucune chane , le problème est toukours actif et cela pour 100% de videos testées pour ma part ....

Merci à “ula” également pour ses conseils, mais je ne suis pas allé jusqu’à la réinitialisation.
J’ai fait un arrêt/redémarrage électrique, et j’ai de nouveau tous mes sous-titres inclus dans les MKV qui sont disponibles et bien lus!
Pour compléter, mes vidéos sont stockés sur un NAS, donc, accès en UPNP.

Cela ne marche pas chez moi avec les videos mpg , mp4 et avi . donc j'attend la fameuse mise à jour :/

matbox a commenté le 16.02.2013 21:50

Bonjour, Simplement pour confirmer qu'après avoir effectué une ré-initialisation "complète" du Freebox Player cela n'a pas arrangé le pbm : Les ss-titres sont présents uniquement dans le menu "Langues/audio" mais AUCUN ne s'affichent (même pas 1 ligne sur 3) Cela est également vrai sur des fichiers ayant les ss-titres déjà encapsulés. Ces mêmes fichiers marchaient tous parfaitement avant. Ne reste plus apparemment qu'a attendre la prochaine MAJ ? Arnaud Vrac (rawoul) - jeudi 14 février, 2013 01:33:28 OK trouvé ca sera corrigé très bientot... Cela corrigera t-il également les saccades de lecture ? Merci à vous.

tatatan a commenté le 17.02.2013 09:21

Je n'apporte rien de nouveau mais je viens confirmer le problème, 1 voix de plus c'est toujours ça! Pas testé avec des mkv mais problème plus que présent sur tous mes .avi ou .mp4 depuis la MAJ. Etant donné qu'il est possible de déployer des mise à jour très rapidement pour corriger des bug gênants (ex : 1.2.4.1), pourriez-vous éviter de nous faire attendre plusieurs semaines svp? Nous ne sommes probablement qu'une minorité à utiliser des srt non intégrés aux vidéos mais ce n'est pas pour autant que nous ne comptons pas :-) Merci d'avance.

0xbeef a commenté le 17.02.2013 09:34

Cela marche chez moi après réinitialisation du Freebox Player. Il se trouve qu'en faisant une réinitialisation complète, le Freebox Player est repassé en 720p, après réinitialisation, les sous-titres fonctionnent à nouveau. Par contre, en repassant à 1080p, les sous-titres ne fonctionnaient à nouveau plus du tout. Il y a peut-être une interaction entre la résolution et les sous-titres !?

tatatan a commenté le 17.02.2013 16:40

Comme l'a fait remarqué 0xbeef, les sous titres fonctionnent à nouveau en forçant l'affichage en 720p depuis les paramètres du player. Quand on repasse en 1080p les phrases s'affichent à nouveau 1 fois sur 4. @Arnaud Vrac : Même si le problème est commun à tous les srt, voilà un sous titre sur lequel le problème est présent si besoin : http://dl.free.fr/k5mbDt8Cj

matbox a commenté le 17.02.2013 18:38

Hello, Un peu mieux...suite à la ré-initialisation du Player et recopie du fichier. Effectivement, j'ai effacé puis recopié un fichier + srt sur le DD du player et j'arrive maintenant à lire les ss-titres (2 phrases sur 3 ou 4 en affichage 1080p). Les saccades sont moins importantes mais l'on a tjs l'impression que le MKV fait souffrir le Player :-)

ced33 a commenté le 18.02.2013 15:40

je confirme aussi, les sous-titres fonctionnent enréglant l'affichage de la freebox en 720p et re-bug en 1080p

Admin

La 1.2.5 regle-t-elle ces problemes ?

julnav a commenté le 19.02.2013 17:35

oui et non ! les sous titres semblent parfaitement fonctionnels si l'on configure la freebox en 720p et pas 1080p ; par contre en 1080p il n'y a toujours pas le moindre sous-titres d'affiché.

le probleme n'est pas reglé avec la derniere mise à jour Mes fichiers mp4 et avi ont des sous titres qui mangent une phrase sur 3 .... Apparemment seuls les mkv ont ete pris en compte pour la resolution de ce bug qui commence à peser lourd ...

gaboo a commenté le 20.02.2013 15:57

Juste un commentaire pour dire "moi aussi". Soucis avec mkv et sous titre. Et le problème s'en va en forçant effectivement la résolution à 1280*720. Ceci avec le dernier firmwire 1.2.5.

beanseb a commenté le 20.02.2013 19:05

alors pourquoi free n'a pas corrigé le problème sur la MAJ 2.1.5 ??? VU que je ne regarde que des videos sous titrées, mon free player ne me sert plus a rien depuis une semaine.

On ne doit pas être beaucoup à regarder les videos avec sous titres ... Moi aussi je ne comprend pas alors qu'il me semblait qu'ils avaient dit plus haut avoir reperer le bug qui sera corrigé à la mise à jour suivante ....

Deadern a commenté le 21.02.2013 08:40

Problème également constaté, et ce avec un fichier srt soit inclus dans un mkv soit en fichier à part.

talium a commenté le 21.02.2013 10:53

Même problème chez moi sur tous mes fichiers, alors que tous passent parfaitement sur VLC et Media Player Classic. Testé avec tous les épisodes de la saison 6 de Californication et de The Big Bang Theory. Problème toujours présent avec le firmware 1.2.5.

couto a commenté le 22.02.2013 08:34

+1 pour le bug en 1080p. Cela fonctionne en 720p

ubuone a commenté le 22.02.2013 09:07

Je confirme aussi, pour la version 1.2.5 en 1080p les sous-titres restent bloqués, on n'en voit que quelques uns. En 720p ça marche. Où peut-on acheter des barrettes mémoire pour le freeplayer ? Ha, ha, ha !

nunavik a commenté le 22.02.2013 10:51

bonjour chez moi les sous titres fonctionnent sur un mkv et avi en 1080p.

Pho3nX a commenté le 23.02.2013 13:19

Marche toujours parfaitement depuis la réinitialisation (full) du player lors du problème posé avec la maj 1.2.4.1. Que ce soit en 720p ou 1080p j'ai mes sous-titres, je suis passé en 1.2.5 et tout reste en place. A ceux et celles qui ont toujours le problème, retentez une vrai reinitialisation en étant en 1.2.5 (pas juste debranché/rallumer) du freebox player. Suivez le tuto en bas de page (player): http://www.freebox-v6.fr/wiki/index.php?title=Red%C3%A9marrage_et_r%C3%A9initialisation

matbox a commenté le 23.02.2013 22:00

Hello, Je reviens encore une fois pour dire que le problème est toujours présent chez moi en 1080p/60 en 1.2.5 :-( Manips = - Ré-initialisation du Player en 1.2.5, - Lancement d'un MKV vostfr (depuis le DD du player) : 1 ss-titre mangé sur 3 + saccades, - Reprise de lecture d'un MKV vostfr : 1 ss-titre mangé sur 3 + décalage au fur et à mesure + saccades Les résultats sont identiques concernant des fichiers .mp4 ou .avi ayant les ss-titres encapsulés ou non. Seul remède pour le moment est de remettre l'affichage en 720p/60 où je ne remarque plus de problème aussi bien en lançant une nouvelle lecture ou en "continuant" une reprise... @Arnaud Bref, en attente d'une nouvelle MAJ... Merci

Probleme toujours present meme avec une reinitialisation .... Que ce soit du 720 ou 1080 ... Donc en attendant je dois me taper mes videos sur mon pc portable ... Viivement la prochaine mise à jour qui resout vraiment ce bug ....

bug similaire ouvert ici => http://bugs.freeplayer.org/task/11866 ou pour ma part: "bonjour, +1 j'ai moi aussi des soucis de sous-titres sur mes .MKV ceux si s'affiche bien mais avec 5mn d'avance ! donc tres génant. et effectivement je force l'affichage du player en 1080p j'ai pas testé sous 720p."

Bonsoir, Pourrions-nous avoir un ETA ? Merci d'avance. Patybulaire.

C'est pour quand la mise à jour ? cela commence à faire long :/

matbox a commenté le 06.03.2013 21:45

Effectivement... C'est long... :-( @Arnaud Tu dis avoir "trouvé" depuis le 14/02... Envoyé la MAJ qu'on puisse valider déjà cette anomalie ;-) Cdt

muii a commenté le 07.03.2013 15:56

Je confirme le bug, j'ai le même souci depuis la dernière mise à jour, on a droit à une phrase sur 3 ou 4 (ou pire si les conversations s'enchaînent). On dirait que si le délai entre les sous-titres est trop faible ils sont tout simplement ignorés... Par contre j'étais content on peut maintenant naviguer dans la vidéo ! Un bug de perdu et un de gagné ! (perso je préférais l'autre, j'étais habitué...)

Pontek a commenté le 14.03.2013 12:04

Même problème que tout le monde ! Rien à ajouter tout à été dit, mais je commente afin de montrer que l'on est beaucoup à attendre la résolution de ce bug ! C'est vraiment embêtant, depuis maintenant plus d'un mois, impossible de regarder un film en HD ! Merci de résoudre ce bug au plus vite. Merci d'avance.

julnav a commenté le 14.03.2013 12:47

+1!

tybtyb a commenté le 15.03.2013 07:07

idem ici

mazzouz a commenté le 15.03.2013 16:49

bon comme tout le monde, j'ai également ce problème même en freebox 1.2.5 ... en attendant du mieux sur les fichiers en HD

Chargement...

Activer les raccourcis clavier

Liste des tâches

Détails de la tâche

Édition de la tâche