Freebox Player (Revolution / V6)

  • État Fermée
  • Pourcentage achevé
    100%
  • Type Anomalie
  • Catégorie Autre / Non trié
  • Assignée à Personne
  • Système d'exploitation Tous
  • Sévérité Critique
  • Priorité Très Basse
  • Basée sur la version 1.2.1
  • Due pour la version Non décidée
  • Échéance Non décidée
  • Votes
  • Privée
Concerne le projet: Freebox Player (Revolution / V6)
Ouverte par brunokele - 11/09/2012

FS#10919 - Erreur authentification

Bonsoir,

Depuis la mise a jour du player en 1.2.2 ; impossible d’utiliser le player depuis 21h00 ; celui ci affiche erreur authentification 20-9d.

Donc pas de TV adsl, ni de TNT, ni de multiposte TNT

basé a bordeaux sur CAD33 ; mais au vu des forums ; c est national...

Fermée par  nipo
23.09.2012 07:41
Raison de la fermeture :  Impossible à reproduire
cau59 a commenté le 11.09.2012 19:58

Sur état du réseau Free: problème d’identification nationale, ne rebootez pas votre player et server.
Ce n’est pas un bug du firmware 1.2.2

Probable problème national sur les serveurs d’authentification Free : Ne rebootez pas vos FreeBox (Player ou Serveur) ! Si c’est trop tard, patientez ;)

22h00 c’est revenu ...

Probable problème national sur les serveurs d’authentification Free : Ne rebootez pas vos FreeBox (Player ou Serveur) ! Si c’est trop tard, patientez ;)

Vinky a commenté le 11.09.2012 20:24

Toujours le bug de mon côté à 22h25 : Erreur 20-18.

Onk a commenté le 11.09.2012 20:39

Pareil chez moi (67): Erreur 20-BD sur le player. Pb d’authentification sur le serveur aussi (bloqué à l’étape 6) qq minutes, là c’est revenu ;). Le player a eu un court instant de répit et a pu téléchargé la version 1.2.2 du firmware, mais après reboot, re-pb d’authentification...
Bon, pas de télé, une bonne soirée pour continuer le Trône de fer T14 :D

yakk a commenté le 11.09.2012 20:43

Je rentre, je vois le mail disant que le 1.2.2 corrige le pb de cec.
Je reboote: ERREUR 20-8A: l’authentification a échoué.
Glups

Vinky a commenté le 11.09.2012 21:22

Problème résolu après plusieurs minutes (plus d’1heure) à laisser faire le player. (ça a mis à jour puis rebugué pour le redémarrage).

Il faut donc être patient.

febcrash a commenté le 12.09.2012 12:50

Engorgement du(es) serveur(s) d’authentification !? C’est un problème récurant à la sortie d’une maj de fw quand même...

Ipefix a commenté le 13.09.2012 18:28

Cela ne semble pas un bug, mais un dysfonctionnement momentané d’un serveur chez Free. Il faudrait peut-être prévoir un canal d’alerte, dans ou hors du bugtracker, pour accélérer la remise en fonctionnement, mais ce signalement n’a rien à faire dans une liste de bugs. Cette liste est suffisamment longue avec les vrais bugs en attente de résolution.

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