Freebox Player (Revolution / V6)

  • État Fermée
  • Pourcentage achevé
    100%
  • Type Anomalie
  • Catégorie Lecteur multimédia
  • Assignée à
    rawoul
  • Système d'exploitation Tous
  • Sévérité Haute
  • Priorité Très Basse
  • Basée sur la version 1.2.1
  • Due pour la version Non décidée
  • Échéance Non décidée
  • Votes
  • Privée
Concerne le projet: Freebox Player (Revolution / V6)
Ouverte par bennysan - 25/07/2012
Dernière modification par nipo - 02/08/2012

FS#10601 - Lecture vidéo qui s'arrête toute seule avec retour sur l'écran d'accueil de la freebox

Depuis le firmware 1.2.1 je rencontre des problèmes de lecture de vidéo que j’arrivais à lire sans problème avant.

Je lance la lecture de la vidéo, la vidéo se lance, s’arrête 2s après et le player reviens sur l’écran d’accueil de la freebox...
Reproductible à l’infini sur les vidéos qui ne peuvent plus être lues (alors que je les lisais parfaitement avant).

Aucune idée de ce qui ne va pas...

Fermée par  Freebox Robot
06.02.2013 09:12
Raison de la fermeture :  Impossible à reproduire
gabyweb a commenté le 25.07.2012 10:31

j’ai exactement le meme problème depuis la MAJ d’hier (firmware 1.2.1)...

Chef de projet
nipo a commenté le 25.07.2012 10:50

Il serait intéressant pour nous d’avoir une vidéo exposant le problème. Pourriez-vous en envoyer une sur dl.free.fr et nous passer le lien par MP (http://www.freeplayer.org/login.php?redirect=privmsg.php&folder=inbox) ? Merci

pareil, et en fait c’est aléatoire, la vidéo plante, écran noir, retour menu free,
mais après 1 ou 2 essais, cette même vidéo re-fonctionne... ce n’est donc pas la vidéo en particulier qui a un soucis...
peu importe le format de la vidéo, avi ou mp4, c’est pareil, 1 fois sur 3 ça plante...

philboo a commenté le 25.07.2012 16:07

Exactement le même phénomène constaté depuis la mise à jour du boitier player en 1.2.1
De manière totalement aléatoire une video se plante au lancement avec un retour sur le menu free sachant que la lecture peut fonctionner quelques temps après sur la même vidéo.
Ce dysfonctionnement est constaté quelque soit le format de la vidéo sachant que l’accès est réalisé en uPnP sur un NAS via une connexion Eternet.

Merci d’avance pour la prise en charge de cette anomalie.

ps: je précise que dans mon cas ça plante alors que je lis mes films sur le DD du player, je n’ai pas testé avec un DD externe, ou autres.

neo77127 a commenté le 25.07.2012 20:05

Même phénomène constaté depuis la mise à jour du boitier player en 1.2.1
De manière totalement aléatoire une vidéo peut planter au lancement avec un retour sur le menu free.
Sachant que la lecture peut aussi fonctionner quelques temps sur la vidéo et s’arrêter toujours au même endroit après plusieurs minutes de lecture.
Ce dysfonctionnement est constaté quelque soit le format de la vidéo sachant que l’accès est réalisé en uPnP sur un NAS via une connexion Ethernet.
De même, le problème est identique si la vidéo est copié sur le disque du Freebox Server. Par contre, la vidéo est correctement lue à partir du même NAS ou du Freebox Serveur sur un ordinateur relié en Wifi.

Merci d’avance pour la prise en charge de cette anomalie

benjy007 a commenté le 25.07.2012 20:29

Même problème avec certaines vidéos. J’ai remarqué que c’était des vidéos que je n’avais jamais lu (donc sans message de reprise).

Pour contourner le problème, j’avance dans la vidéo puis je reviens au menu pour ensuite relancer la vidéo. Au message de reprise, je fais “Recommencer”.

jgon613 a commenté le 25.07.2012 20:42

Même problème !

lmartien a commenté le 25.07.2012 22:25

Pareil pour moi ce matin. Ça me l’a fait fait 2 ou 3 fois de suite sur la même vidéo, qui passe sans problème d’habitude, puis j’ai finalement réussi à la lire. Ça le fait au tout début après quelques secondes et retour à l’écran d’accueil. Ça ne me l’avait jamais avant.

Pareil que tout le monde, le player free plante des le debut de lecture de la video (avi , mkv) et reviens sur le menu free.

xuaval a commenté le 26.07.2012 10:16

Idem
Mais probleme plus large avec toujours des pertes de serveurs (disques) upnp.
Probleme entamé sur tache 10599
http://bugs.freeplayer.org/task/10599

idem pareil pour moi, tout format confondu

TeScA a commenté le 26.07.2012 12:20

J’arrive a reproduire le problème de façon systématique avec un fichier mkv.

Donc, player V6 v1.2.1
Vidéos stockées sur un NAS Synology.
Tout ce joli monde connecté en Ethernet sur le switch de la freebox.

1- Reboot du player
2- Accès aux fichiers sur le NAS
3- Lancement de la lecture d’un .mkv (H264 / AAC / 1 piste de sous titre)
* Retour au menu Free au bout de quelques secondes de lecture
Je peux répéter les steps 2 et 3, le comportement est toujours le même.
4- Retour aux fichiers du NAS
5- Lancement d’une video en .avi (xvid / MP3)
Lecture video OK.
6- Arrêt de la lecture
7- Lecture d’un fichier .mkv
* Lecture .mkv OK

Donc pour faire court quand la lecture d’un .mkv s’arrête au bout de quelques secondes, je lance la lecture d’une video .avi puis je reviens sur le .mkv. Et là, ça marche!

corve a commenté le 26.07.2012 19:27

Autre symptôme, chez moi ça le fait de temps en temps avec des mp3, en partage upnp sur un Nas iomega sous twonky... et bien sur aussi avec des vidéos mais pas systématiquement.

même chose pour moi, après plusieurs plantages d’une vidéo, j’ai tenté de la relancer en faisant une avance rapide dès le début vers la moitiés de la vidéo, puis un retour au début, et la ça a fonctionné. A voir si ça fonctionne à chaque coup.

Banane a commenté le 27.07.2012 08:27

Bonjour,
j’ai egalement le probleme avec pas mal de fichiers de musique au format flac qui sont sur mon nas synology raccorde à la freebox, et donc lus en upnp.
Ces fichiers passaient sans probleme avant.
Maintenant, 2 seconde de musique, puis plouf, retour à l’accueil.

Bonjour,

idem chez moi, retour à l’interface d’accueil au bout 2 secondes de lecture d’une vidéo, c’est pas systématique mais arrive souvent, après relance ça fonctionne normalement.

blondin2 a commenté le 28.07.2012 10:28

Audio ou vidéo, peu importe le format, peu importe si le nom du fichier contient des caractères spéciaux ou non, ça plante aléatoirement. Deux fichiers avec le même encodage ne vont pas réagir de la même façon. Un même fichier va fonctionner en réseau, et pas directement sur le disque dur du Server, ou inversement. Plantage au bout de 2 secondes et retour à l’accueil.

c’est trèèèèès lourd à force...

on peut se rendre compte quand la vidéo va planter, la barre de progression disparaît immédiatement après le lancement de la vidéo,
alors qu’en temps normal elle reste 5 ou 6 secondes...
hier il a fallu que je relance 5 fois la même vidéo pour que ça fonctionne...

behague a commenté le 28.07.2012 15:11

Pareil que tout le monde, le player free plante des le debut de lecture de la video (avi , mkv)ou de mp3 et reviens sur le menu free tout ceci etant aléatoire

jerryzz a commenté le 28.07.2012 18:41

+1

Jipen a commenté le 29.07.2012 13:54

Bonjour,
Je confirme le problème apparu depuis la version 1.2.1.
Problème observé globalement lors de la lecture depuis le disque dur de la freebox
sur des images (jpeg) et sur des vidéos (avi et mov).
L’apparition du problème est aléatoire : pour la lecture d’une même image
ou d’une même vidéo, cela peut fonctionner ou le problème peut survenir.
On revient alors à l’écran d’accueil et on est obligé de relancer la lecture ....
en espérant ne pas retomber sur le problème !

le problème est le même pour les fichiers audio du DD.

barnado a commenté le 30.07.2012 06:50

même problème, config mac os 10.6 eyeconnect

pyrou a commenté le 30.07.2012 12:56

Exactement le même problème constaté depuis MAJ boitier player en 1.2.1
La vidéo s’arrête avec un retour sur le menu free sachant que la lecture peut fonctionner quelques temps après sur la même vidéo.
Ce dysfonctionnement est constaté quelque soit le format de la vidéo sachant que l’accès est réalisé en uPnP sur un NAS via une connexion Eternet.
Merci d’avance pour la prise en charge de cette anomalie.

C’est vraiment navrant,à chaque nouvelle mise à jour, des nouveaux bugs apparaissent !!! Que FREE diffuse le code source et que des équipes prennent la main dessus. Tu parles d’une “RÉVOLUTION”, c’est plutôt “RÉCESSION”

sapass a commenté le 31.07.2012 09:02

Pareil ici, lecture possible qu’une fois sur 5 ou 10 essais, sinon à chaque fois retour au menu free au bout de deux secondes....anomalie CRITIQUE !!!

redji59 a commenté le 31.07.2012 15:50

j’ai ce meme probleme, une de mes videos que j’ai lancé 10 fois de suite avec ce probleme (sa arrive avec d’autre video) je reboot le player la sa passe mis apres sa recommence

talvins a commenté le 31.07.2012 16:28

pareil, mais je pense que c’est en cours de résolution.

Pareil

Synology DS211j directement connecté sur la FBX.

sheitan a commenté le 01.08.2012 19:51

je relance depuis la mise a jour 1.2.1 ça plante très régulièrement, merci de régler le problème ...

Laweln a commenté le 01.08.2012 22:21

Comme tout le monde, mes vidéos s'interrompent dès les 1ères secondes de1 à 3 fois puis fonctionne correctement. Ce phénomène, aussi agaçant que le bug précédent upnp, se produit sur la lecture des vidéos du DD du player free et également depuis mon synology. En revanche pas de problèmes constatés via FreeMi. En attente de la version 1.2.2 :)

hook85 a commenté le 02.08.2012 07:52

Même problème que certains AVI. Un soucis de codec peut-être? @Laweln : j'aurais plutot dit " En attente de la version 2.0.0". Ce n'est pas pour demain que le player sera fonctionnel comme il était avant la 1.2.0. C'est les vacances et leur équipe n'a pas l'air très dévouée (surement un CDS quelque part à l'extérieur de l'hexagone). Il serait temps que les choses changent chez eux. Peut-être intégrer un vrai chef de projet qui chapeaute tout ça.

knard a commenté le 02.08.2012 09:06

Bonjour, Même problème ! En fait ça me le fait quand j'ai visionné une 1ère vidéo. Ensuite, impossible d'en regarder une 2ème. 2 secondes après le lancement je me retrouve automatiquement sur le menu d'accueil, que ce soit ds l'onglet vidéo ou à partir de l'UpNp. Obligé de rebooter le player pour pouvoir lancer une 2ème vidéo. Très pénible et toujours pas signalé en avancement ou en cours de résolution. Problème critique pourtant ! Apparu avec la 1.2.1...

pyrou a commenté le 02.08.2012 09:14

Problème critique après version 1.2.1 Depuis la 1.2.0 Pour moi pas beaucoup d'amélioration plutôt de la récession. Correction urgente

Salut, Un peu comme tout le monde, pour ma part, ça fait ça sur des mp3 ou des vidéos qui fonctionnaient bien avant, et ça va le faire à partir du second fichier, c'est à dire que le fichier s'ouvre bien, se lit, et une fois terminé je reviens bien dans ma liste. Quand je sélectionne un second fichier à lire, il en lit 2 ou 3 secondes, puis plante et revient au menu principal freebox...

En fait mon bug ressemble un peu à celui de knard, mis à part que je n'ai pas besoin de rebooter mon player, il me suffit de retourner dans la liste de mp3 ou vidéo, lancer la lecture de ma seconde vidéo (qui sera du coup la première de la "nouvelle" session), et ça ira.

Idem me concernant mais cela concerne aussi bien les AVI que les PKV. Chose bizarre : après un reboot, certaines vidéos que je ne pouvais pas lire le redevienne mais ce sont d'autres vidéos qui deviennent illisibles. Incompréhensible :S

hg64 a commenté le 06.08.2012 07:25

même probleme. De manière aléatoire, lorsque on lance une video elle lit 2-3 s puis plante et revient au menu d'accueil du player

kraftonz a commenté le 06.08.2012 19:08

+1 idem chez moi, avec en plus une impossibilité de faire des copier/coller via la télécommande de la freebox sur deux disques durs distincts branché en usb sur le freeboxplayer (avant ça marchait) est ce lié ?

sysedit a commenté le 07.08.2012 16:13

+1. retour aléatoire au menu sur des vidéos qui passaient sans souci avbant la maj.

je confirme, idem pour moi et 2 autres amis. ça reviens tout seul à l'écran d'accueil. Décidément en ce moment, on est pas gâté coté lecture upnp puis maintenant video :( J'espere que vous allez pouvoir réparer ça rapidement.

même problème, souvent ça arrive aléatoirement après avoir lu 3 ou 4 éléments, aussi bien depuis le disque dur que par upnp

Deadern a commenté le 09.08.2012 10:32

Idem, plantage qui arrive 2 fois sur 3. Ca me le fait aussi bien pour des vidéos sur le NAS de la Freebox Server que pour des vidéos sur des DD externes branchés en USB directement sur le Player.

ça a pas l'air de bouger là... tout le monde s'en fout chez free?

bennysan a commenté le 09.08.2012 15:43

Arnaud disait dans un autre bug pour le même problème qu'ils avaient réglé le problème en interne mais on sait pas quand ils vont déployer le nouveau firmware...

ok, merci.

Tout pareil pour moi, attends le nouveau firmware de pied ferme...

Je confirme que j'ai également le problème. Mes fichiers sont stockés sur un NAS synology, ca plante quasiment tout le temps... en espérant que la mise à jour corrective arrive rapidement... Merci d'avance !

J'ai le même problème moi aussi c'est insupportable !

samuel14 a commenté le 16.08.2012 09:45

Idem sur HDD 2'5 branché en USB sur le player. Pas de soucis sur les versions de firmware précédentes. Comme déjà cité, la barre de défilement disparait aussitôt et retour sur la page d'accueil.

Même problème, depuis la correction du bug Upnp (1.2.1), dès que je lance une vidéo, la FB retourne sur l'interface principale, souvent le fait de relancer la vidéo suffit, mais de temps en temps il faut insister trois ou quatre fois. Cela ce passe aussi bien sur les vidéos qui sont sur le DD de la FB, que celles qui sont sur mon PC (via Upnp).

Vu le nombre de problèmes sur l'UPNP ces derniers temps, c'est vraiment n'importe quoi. Les problèmes sont majeurs et les régressions multiples. Les 3 derniers firmware sont pourris de chez pourris. J'ai trouvé tous mes problèmes 2 jours après la MAJ du firmware et je travaille, donc j'utilise le player 2 à 3 heures par jour max. Ca veut dire qu'ils n'ont pas testé le player en conditions réelles (pour eux meme par exemple), lorsque tu t'assois dans ton canapé pour regarder une petite série en Divx a partir de ton disque réseau Sur le FW Version 1.1.7.1 le 16/05/2012 "message format de la video non supporté" a la fin de chaque vidéo Sur le FW Version 1.2.0 le 04/07/2012 Reboot entre chaque vidéo Sur le FW Version 1.2.1 le 24/07/2012 J'allume la freebox, la TV de s'allume plus avec (le CEC ne fonction plus) et il faut s'y reprendre a 4 fois avant de lancer le divX..... J'ai pas du tout l'impressions qu'on se fiche de moi la ...

Chris67 a commenté le 22.08.2012 09:54

Même problème, aussi bien sur des fichier *.mkv que sur des fichiers *.mp4.

bennysan a commenté le 22.08.2012 12:12

Ca serait cool qu'arnaud nous file des news sur la résolution du problème et quand on aura le nouveau firmware...

fleo101 a commenté le 24.08.2012 08:56

Même problème pour moi depuis cette MAJ magique, tous fonctionné au poil auparavant. J'arrive à éviter le problème quand je met en pause juste après le lancement de la vidéo puis j'attends quelques secondes avant de relancer. Pénible tout de même! Et dire qu'un commercial Orange est passé hier pour me connecter à la fibre :\ pas facile de décliner surtout que pour les 100 € qu'il m'offrait je m'acheté un VRAI lecteur multimédia...

Idem pour moi. Obligé de s'y reprendre à plusieurs fois (3, 4fois) pour que le fichier (avi, mkv, mp3, etc..) se lance sans retour à la page d'accueil... très énervant en effet !!!

Idem pour moi, en version 1.2.1: Le problème est aléatoire et se produit sur les fichiers vidéo (avi,mkv) et audio (mp3). Ce problème survient quelque soit l'endroit où se trouve le fichiers (disque interne, disque externe USB ou NAS DS110j). Après plusieurs essais et retour à la page d'acceuil freebox (entre 1 et 3 à peu près), la lecture se lance enfin .... C'est très, très pénible !

Vu le nombre de personnes différentes qui signale ce problème, je pense qu'on pourrait passer le priorité du problème de normale à haute ? non ?

fleo101 a commenté le 27.08.2012 21:18

Sa m'étonne qu'il n'en soit pas déjà le cas epsilonrt même !

Ben non, c'est marqué en haut de cette page (Priorité: normale) Sinon je ne le signalerais pas...

fleo101 a commenté le 28.08.2012 12:16

Oui s'était pour aller dans ton sens. Il est temps que se problème soit réglé !

Oui c'est vrai que Free devrait régler se problème au plus vite (ainsi que le problème des décalage de sous titre) !!

idem pour moi 2 secondes et il revient tout seul sur le menu, mais moi il suffit de retourner sur la vidéo pour pouvoir regarder(mkv,mp4,avi).

idem ici vivement le retour de vacance des développeurs ;)

pyrou a commenté le 30.08.2012 17:50

MAJ urgente vu le nombre de commentaires

nicoa a commenté le 30.08.2012 20:27

Idem chez moi. Ca devient lourd

Cricri72 a commenté le 30.08.2012 23:00

Même problème avec des MP3

JSirius a commenté le 31.08.2012 08:16

Problème constaté sur plusieurs vidéos et MP3...

Laweln a commenté le 31.08.2012 08:46

Je ne sais pas si c'est lié ou si j'ai un nouveau problème mais quand je tente d'accéder à CanalSat une fois sur 2, après un écran noir je reviens sur le menu.

Même problème, des coupures avec retour à la page d’accueil du Player de nombreuses fois après qq seconde et une fois après 21 minutes. Avant de « planter », affichage pendant 2 à 3 secondes de la barre de lecture, comme lors du démarrage d’une lecture.

cau59 a commenté le 06.09.2012 16:45

+1 Chez moi çà arrive aussi, mais rarement. Ce n'était pas forcément les mêmes fichiers, et uniquement au lancement d'une vidéo après 1 ou 2 secondes, et je n'ai jusqu'à maintenant jamais eu un seul plantage en cours de lecture, même avec des PAUSE, RETOUR/AVANCE. Le phénomène de plantage se traduisait par un retour à l'accueil TV. Si cela peut aider, chez moi çà ne l'a fait uniquement avec des MKV.

demanes a commenté le 11.09.2012 12:16

11 septembre mise à jour Freebox Révolution Player : Nouveau firmware 1.2.2 http://www.universfreebox.com/article18198.html Pour moi cette mise à jour n'a pas résolu le problème ! et vous ?

chez moi ça à l'air de remarcher nikel, je viens de lancer une 15zaine de vidéos d'affilés pour tester, j'ai eu aucun crash.

Banane a commenté le 11.09.2012 17:46

Chez moi cela remarche correctement egalement.

xuaval a commenté le 13.09.2012 06:22

Essais de lecture de plusieurs formats avi,mkv,mp4.. sur plusieurs supports, pc, nas: résultat aucun décrochage,ni retour au menu. Par contre une perte de serveur " la connexion au réseau upnp a échoué.." a l'arrêt d'un film , avec disparition du serveur (freeme en l'occurrence) de la liste des "disques".(j ai freeme, tversity et twonky) Conclusion pour moi: retour menu intempestif résolu, mais la freebox semble toujours instable sur les liaisons et listages upnp dlna.

fleo101 a commenté le 13.09.2012 07:09

Merci pour la 1.2.2! Plus aucuns problèmes de mon coté et que du mieux: CEC enfin complètement fonctionnel, PIP plutôt fun.

demanes a commenté le 13.09.2012 07:25

Bonjour j'ai résolu le problème de la lecture des MKV (lecture puis pause ) en controlant mes freeplugs (http://www.universfreebox.com/article18203.html). le test m'indiquait mauvais sur les 2 (12 mBits ), un des freeplug était branché sur une multi prise avec parafoudre. re test: moyen (71 mbits ) résultat : plus de pause sur la lecture des MKV

TeScA a commenté le 13.09.2012 09:15

Problème réglé chez moi aussi.

alanorit a commenté le 14.09.2012 09:47

Pour moi, le nouveau firmeware 1.2.2 (du 11 septembre) est pire que le précédent. Au lieu d'avoir des retours intempestifs lors du visionnage de videos, maintenant l'image ralenti fortement, jusqu'a se figer, puis le player crash (aucun moyen de revenir a la page d'accueil, ni meme d'éteindre le player, du coup je suis obligé de couper l'alimentation électrique). Ca se passe en général au bout de 2 heures de visionnage (ca ne se produit pas sur des programmes courts). Dans mon cas ce sont des programmes enregistrés de la tv (ce ne sont PAS des mkv, etc...)

là va falloir que tu ouvres un nouveau billet, pasque ce n'est plus le même soucis.

cau59 a commenté le 14.09.2012 12:15

Chez moi je n'ai plus le souci de vidéo/enregistrement qui stoppe aléatoirement (j'avais mis les détails des symptômes un peu au dessus). Donc pour moi aussi c'est résolu. PS alanorit, regardes déjà si les symptômes se produisent en liaison par câble ethernet si tu es relié avec les Freeplug, et si çà s'arrange, regardes dans le menu système=> réseau=> freeplug, et tu verras si les débits de transmissions sont bons.

Pour moi la mise a résolu le problème

alanorit a commenté le 14.09.2012 15:46

>> regardes si les symptômes se produisent en liaison par câble ethernet si tu es relié avec les Freeplug. Je suis déjà en liaison par câble ethernet.

cau59 a commenté le 15.09.2012 10:29

Si cela se produit uniquement avec les enregistrements, vérifies si le symptôme se reproduit en les visionnant sur PC. Pour cela tu vas dans réseau=>freebox=>enregistrements, et tu les lis sous VLC ou windows media.

alanorit a commenté le 15.09.2012 12:23

>> Si cela se produit uniquement avec les enregistrements, vérifies si le symptôme se reproduit en les visionnant sur PC. >> Pour cela tu vas dans réseau=>freebox=>enregistrements, et tu les lis sous VLC ou windows media. Bonne idée, mais ce répertoire est toujours vide chez moi, problement car les chaines cryptent les films. J'ai vu une seule fois un fichier dedans, c'était pour un reportage.

alanorit a commenté le 15.09.2012 12:35

Visiblement je ne suis pas le seul avec ce nouveau problème, on en parle ici : http://bugs.freeplayer.org/task/10982

cau59 a commenté le 15.09.2012 18:23

Oui je viens de le voir, pour info les enregistrements cryptés (donc invisibles) sont ceux des chaines à abonnements et pour les chaines gratuites, il n'y a que TF1 et M6. Bon courage à toi pour la résolution du problème. PS: il serait bien d'indiquer si tu as paramétré des marges automatiques sur ces enregistrements, chez moi je ne les ai pas mises.

Pour moi il faudrait déjà que la liaison serveur upnp sois disant réparée, fonctionne pour tester les mkv...

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