- État Fermée
- Pourcentage achevé
- Type Anomalie
- Catégorie Télévision
- Assignée à Personne
- Système d'exploitation Tous
- Sévérité Basse
- Priorité Très Basse
- Basée sur la version 1.2.0
- Due pour la version Non décidée
-
Échéance
Non décidée
- Votes
- Privée
FS#10526 - Impossible de se déabonner à une chaine payante
Bonjour,
Je me suis abonné il y à quelques mois à la chaine payante Travel Chanel et je veux me désabonner.La procédure expliquée dans l’interface de gestion de FREE ne fonctionne pas. Quand j’appuie quelques secondes sur la touche info, rien de s’affiche et la télécommande est bloquée. Pour la réactiver, il faut appuyer sur la touche rouge FREE.
Merci d’avance pour votre aide.
Michel Dobrescu
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Bonjour,
pour vous désabonner d’une chaîne, depuis le Freebox Player, allez sur
Réglages/Gérer mon compte/Gestion des abonnements
Rentrez ensuite le code d’achat.
Vous devez avoir alors la liste de tous vos abonnements; Si vous appuyez sur OK avec la chaîne sélectionnée, vous avez alors la possibilité de vous désabonner.