Freebox Player (Revolution / V6)

  • État Fermée
  • Pourcentage achevé
    100%
  • Type Anomalie
  • Catégorie Autre / Non trié
  • Assignée à
    rawoul
  • Système d'exploitation Tous
  • Sévérité Basse
  • Priorité Très Basse
  • Basée sur la version 1.2.0
  • Due pour la version Non décidée
  • Échéance Non décidée
  • Votes
  • Privée
Concerne le projet: Freebox Player (Revolution / V6)
Ouverte par Lebster - 16/07/2012
Dernière modification par rawoul - 18/07/2012

FS#10518 - Mise à jour Firmware 1.2.0 bloqué sur erreur 40-BB

Au démarrage du Player :
Message Erreur 40-BB : La mise à jour a échoué
Le reset avec débrancher/rebrancher ne donne rien (passage sur le firmware de secours 1.6 qui indique “aucune mise à jour n’est nécessaire puis retour à l’erreur)
Le reste est fonctionnel (Internet, Téléphone,...)

Fermée par  Freebox Robot
24.07.2012 15:24
Raison de la fermeture :  Résolu
Commentaires de fermeture :  

En 1.2.1

Admin
rawoul a commenté le 17.07.2012 08:58

Bonjour,

pouvez-vous me donner votre ip (Server → Connexion → Etat) pour que je regarde ce qui ne va pas.

Merci

Lebster a commenté le 17.07.2012 10:21

Bonjour,
L’adresse IP est :
10.1.142.147

D’avance merci !

Admin
rawoul a commenté le 17.07.2012 12:40

Ca devrait fonctionner maintenant. Le prochain firmware corrigera ce probleme.

Lebster a commenté le 17.07.2012 16:03

Oui,
Merci cela fonctionne parfaitement. Quel talent !

Dois-je faire quelque chose pour fermer le ticket ?

Admin
rawoul a commenté le 18.07.2012 08:45

Je laisse ouvert au cas ou d’autres auraient le meme probleme

TitiC4 a commenté le 18.07.2012 08:47

Bonjour,

J’ai justement le même problème, depuis ce matin. Hier soir encore tout marchait nickel...

Que dois-je faire?

Merci d’avance.

Admin
rawoul a commenté le 18.07.2012 08:51

Il faut me donner votre ip (Server → Connexion → Etat)

TitiC4 a commenté le 18.07.2012 08:52

Merci pour votre aide, voici mon IP : 88.120.240.66

Merci ;)

Admin
rawoul a commenté le 18.07.2012 08:56

Et allumer votre Player aussi :)

Admin
rawoul a commenté le 18.07.2012 09:02

Ca doit etre bon par contre vos telecommandes ont été désassociées.

TitiC4 a commenté le 18.07.2012 09:07

Autant pour moi ;)
C’est fait ^^...

TitiC4 a commenté le 18.07.2012 09:08

Nickel...

Je vais tester ça.

Merci.

TitiC4 a commenté le 18.07.2012 09:11

C’est bon, ça fonctionne ^^...

Merci encore.

Bonjour,

j’ai aussi le meme soucis : erreur 40 25
Voici mon adresse ip : 88.127.74.219
Le Player est allumé.

Bonne journée

bonjour,
meme problème chez moi (erreur 40-DB)...
ma femme a appelé l’assistance Free, ils ont demandé de faire un reset mais rien n’y fait.

adresse IP: 78.192.248.207

slts.

vu avec Free, Freebox Player grillée, échange prévu semaine prochaine...

Bonjour
toujours le soucis erreur 40 25 :(
Voici mon adresse ip sur le Server : 10.100.74.21
le player est allumé
help please !!(on se passe de plus en plus difficilement de la TV... c’est affreux lol)

Admin
rawoul a commenté le 19.07.2012 09:46

@Gaston: il faut laisser votre player allumé plus de 5 minutes je regarde pas les commentaires en permanence :)

@Arnaud: il est allumé depuis hier avec juste une petite coupure cette nuit pour ne pas trop consommer de l’électricité ;)
Il est encore allumé si besoin :)

Ganiest a commenté le 19.07.2012 18:02

Bonjour,
Même souci, juste le n° d’erreur qui change, pour moi c’est le 40-3B
Mon adresse ip: 88.160.45.212
Merci d’avance!

Ganiest a commenté le 19.07.2012 19:12

Vu avec la hotline, ils remplacent directement le player.

Admin
rawoul a commenté le 19.07.2012 20:05

@Ganiest: pas besoin c’est corrigé

Admin
rawoul a commenté le 19.07.2012 20:06

@Gaston_leouf: verifiez l’addresse ip que vous m’avez donnée car je ne peux pas m’y connecter

C’est 10.100.74.21 sur le server dans connexion et état

Ou 88.127.74.219 dans mon compte free

Ganiest a commenté le 19.07.2012 21:37

@Arnaud:
Merci pour le dépannage :)
Et j’ai deux questions:
-comment je fais pour annuler l’échange de freebox player?
-Pourrais je avoir un peu plus de détail sur la résolution de cette panne?
En attendant les réponses, bonne soirée/nuit.

@Arnaud : ca refonctionne !
merci bcp !!
bonne journée!

Même soucis depuis une grosse heure.
IP 82.67.99.168

Merci d’avance :-)

Sirisama a commenté le 20.07.2012 20:53

Bonsoir j’ai un autre message d’erreur qui est “ERREUR 40-EC” Voici mon adresse IP : 10.22.179.2
Merci d’avance et bonne soirée. :)

Bonjour, depuis ce matin j’ai le même soucis que vous tous, Bloqué sur Erreur 40-0C depuis ce matin.
Mon adresse IP /masque : 88.126.49.170 / 24

Merci d’avance ;)

Admin
rawoul a commenté le 21.07.2012 12:31

@Slider67600: il faut laisser votre boitier Player allumé

malkav30 a commenté le 21.07.2012 13:22

Bonjour, Depuis ce matin mêmes symptômes chez moi, erreur 40-93 à la mise à jour du radio. Mon adresse IP : 10.52.198.11 Merci

----------"Bonjour, depuis ce matin j'ai le même soucis que vous tous, Bloqué sur Erreur 40-0C depuis ce matin. Mon adresse IP /masque : 88.126.49.170 / 24"--------- ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Voila j'ai branché le player et je l'ai laissé allumé.

@Arnaud: Ca refonctionne, merci beaucoup ;)

malkav30 a commenté le 21.07.2012 17:14

idem, merci grandement :)

Bonsoir idem pour moi aussi j'ai une "ERREUR 40-94 Mise à jour à échoué" sur l'icone radio depuis la mise à jour du firmware 1.2.0 Si vous pouvez faire quelque chose voici mon IP: 88.170.104.89 D'avance merci beaucoup ;)

Tizou a commenté le 24.07.2012 11:04

Bonjour, Même problème pour moi depuis hier: "Erreur 40-ED: La mise à jour a échoué" sur l'icone radio. Est-ce que vous pourriez m'aider à résoudre ce problème? Voici mon adresse IP: 88.185.141.157 Mon boîtier player est allumé. Merci d'avance:-)

revlys a commenté le 24.07.2012 12:08

Bonjour, Même problème que vous tous depuis hier : erreur 40-6F, impossible de mettre à jour même après un hard reset du Player. [..] Merci beaucoup. Revlys.

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