- État Fermée
- Pourcentage achevé
- Type Anomalie
- Catégorie Periph. d'interface utilisateu → Télécommande
- Assignée à Personne
- Système d'exploitation Freebox Player V6 (Revolution)
- Sévérité Moyenne
- Priorité Très Basse
- Basée sur la version 1.1.7.1
- Due pour la version Non décidée
-
Échéance
Non décidée
- Votes
- Privée
Ouverte par angedesenfers - 20/05/2012
Dernière modification par nipo - 22/05/2012
FS#10144 - Bug à l'association et MAJ
Bonjour,
en essayant d’associer une télécommande réseau. J’ai découvert (depuis la MAJ) que la télécommande fournie n’avait plus aucune prise sur la box (après et pendant l’association). Il a fallu que je ré-initialise avec le bouton reset et en coupant l’alim pour reconnecter la télécommande qui prenait alors le nom de Télécommande n°2.
J’ai alors profité de cette occasion pour voir si la télécommande se mettait à jour, puisque :
-dès que j’allume la box, à côté de ‘vérification du firmware’ j’ai l’icône ‘radio’ qui est là mais qui n’entre jamais en action.
La télécommande est version 2011....04 alors que le processeur radio est 2011......08.
Donc, à la ré-initialisation, l’écran m’a dit qu’il allait vérifier la version de la télécommande. Puis j’ai eu droit à ‘mise à jour’ de la télécommande. Ce qui s’est soldé par une erreur à la première tentative et à la seconde.
De plus, lorsque je colle la télécommande à la box, le signal est qualifié de faible par la box (alors que l’état des piles est correct).
22.05.2012 17:24
Raison de la fermeture : Impossible à reproduire
Commentaires de fermeture :
Soit il n'y a pas de problème dans
ce que vous décrivez, soit vous êtes
prié d'expliquer ce problème au
3244 qui procèdera si besoin à un
échange.
Chargement...
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L’indicateur de signal correspond au signal radio, pas à l’état des piles, vu que celui-ci a également son propre indicateur.
Oui je sais, mais j’ai jugé utile d’intégrer au post le fait que mes piles sont neuves car peut être qu’un manque de puissance provoque un signal plus faible.
Et sinon ?
Je ne comprends bien votre problème finalement. Votre télécommande semble à jour (l’échec de mise à jour est du au fait qu’elle l’est deja). Donc finalement, vous semblez vous plaindre que le signal rapporté est “faible”. la question qui demeure est: Est-ce que ça vous empêche de l’utiliser ? Si oui, le seul service qui pourra vous aider est le 3244.