|
31851 | 13/08/2020 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | CEC - mise en route home cinéma |
Description de la tâche
bonjour,
player -> tv en hdmi
player -> home cinéma en optique
player -> serveur pop par eternet
Pour fonctionner je dois allumer manuellement le home cinéma puis le player avec la télécommande ce qui allume la tv le contrôle du son est correct. si cela ne fonctionne pas, je dois éteindre électriquement le player et le rallumer.
l’extinction par la télécommande éteint tous le appareil.
|
|
31845 | 13/08/2020 | Évolution | Télévision | Tous | Fermée | choix des flux HD+ ou tnt |
Description de la tâche
Bonjour
Sur la pop il n’est pas possible de choisir le flux HD + comme sur la révolution. Ce serait bien d’avoir le choix et aussi un raccourci pour voir le débit en temps réel comme sur la révolution (touche AV +)
Merci
|
|
31844 | 13/08/2020 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | connexion et visualisation sur MyCanal |
Description de la tâche
Bonsoir,
Quand j’allume le player après une nuit de sommeil et que je vais sur mycanal, j’obtiens cette image : {{https://drive.google.com/file/d/12pm7Ce9mIauR6RKzoKAn2ZsztONlIRxf/view?usp=sharing}
De plus quand je souhaite changer de chaine dans l’univers MyCanal ou dans l’univers Free, j’obtiens souvent cette image: {{https://drive.google.com/file/d/1FgVODv37fu0lzgIpengFv68CM2-_ZkVo/view?usp=sharing}
En vous remerciant pour vos analyses et corrections.
|
|
31839 | 12/08/2020 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | France 3 reste bloquée sur 1 émission |
Description de la tâche
bonsoir,
la chaine France 3, canal 3 retse bloquée sur une emission (QPUC). J’ai tout essayé : revenr au direct, éteindre player, puis serveur delta, rin n’yy fait, je rviens toujours sur qpuc
Player pop via OQEE 1.0.64
Merci pour votre retour
|
|
31835 | 12/08/2020 | Anomalie | Enregistrement | All | Fermée | Fonctions d'enregistrement POP |
Description de la tâche
Les fonctionnalisés d’enregistrement de la POP doivent être améliorées rapidement. Il est totalement anormal de ne pas pouvoir programmer d’enregistrement récurent sur la POP. Il est également anormal de perdre l’accès à Canal sur l’appli TV Free et de ne plus pouvoir enregistrer ni Canal ni C8 quelque soit la configuration. Sans ces fonctionnalités un retour à la Revolution s’impose.
|
|
31834 | 12/08/2020 | Anomalie | Télécommande | Tous | Fermée | Repenser la télécommande |
Description de la tâche
Quelle idée d’avoir mis le clavier numérique tout en bas de la télécommande ! On peut avoir celle de la Révolution ?
Merci de repenser celle-ci.
|
|
31833 | 12/08/2020 | Anomalie | Interface Android | Tous | Nouveau | Léger flash et perte de son durant le visionnement |
Description de la tâche
Bonjour, Cela fait quelques jours que j’ai un comportement étrange sur mon player POP. Lorsque je regarde ma TV (que ce soit sur Kodi, Molotov ou OQEE), de temps en temps il y a un petit flash blanc qui apparaît très brièvement sur l’écran et le son se coupe pendant quelques secondes. J’ai procédé à une réinitialisation d’usine du player et le problème est toujours présent. Ma configuration est tout à fait standard, mon player est relié à ma TV en HDMI et je n’ai pas installé d’autres applications que celles fourni par défaut.
|
|
31830 | 12/08/2020 | Évolution | Télévision | Tous | Nouveau | Ajouter des catégories transverses et une fonction rech... |
Description de la tâche
Sur le replay de la Pop, seul l’accès aux chaines est proposé. Il serait intéressant d’ajouter : - un champ recherche permettant de rechercher parmi toutes les chaines - des catégories (ex documentaires, infos, séries...) permettant d’afficher tous les replats de cette catégories mais venant de chaines différentes
|
|
31828 | 12/08/2020 | Évolution | Télévision | Tous | Nouveau | Application smartphone "Freebox" avec la Pop |
Description de la tâche
Pouvoir utiliser toutes les fonctions de l’application smartphone “Freebox” avec la Pop : - zapper de chaine - programmer un enregistrement - lire et gérer un enregistrement ...
|
|
31827 | 12/08/2020 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | Bugs Player |
Description de la tâche
Hello, J’ai conservé la même configuration que sur ma Révolution : RJ45 entre Server et Player Cable HDMI entre Player et TV Samsung 4k SPDIF entre Player et Home cinema Samsung Cable HDMI entre Home cinéma et TV
Bugs constatés : décalage son réglé par reboot de l’ensemble Server/Player mais que provisoirement car recommence peu de temps après. N’accepte pas les enregistrement récurrents sur DD ext commandé par l’appli Freebox Compagnon. Pas de PIP
Comment j’ai solutionné ces problèmes : Je n’utilise plus le Player, je dispose sur mon immeuble d’une antenne TNT dernière génération, je regarde donc la TV avec a TNT, j’enregistre depuis ma TV sur Clé USB et je peux utiliser la fonction PIP de ma TV et si j’ai besoin de reprendre un programme au début, je vais sur Molotov.
Le Player ne me sert donc plus à rien, dommage que l’on ne puisse prendre un abonnement sans Player, celui-ci étant inutile compte tenu de ses nombreux dysfonctionnements ....
Patience et longueur de temps Font plus que force ni que rage ....
|
|
31824 | 12/08/2020 | Évolution | Freebox OQEE | Tous | Nouveau | Impossible d'enregistrer plusieurs programmes identique... |
Description de la tâche
Bonjour,
A l’heure d’aujourd’hui, la programmation d’un enregistrement depuis le guide ne permet pas de d’enregistrer plusieurs programmes identiques quand il se suivent en un seul enregistrement, ce qui oblige de programmer un enregistrement manuellement ou découper plusieurs enregistrements.
Exemple :
Il y a 3 épisodes de la série “Les Experts”, si je veux faire mon enregistrement depuis le guide je ne peux programmer qu’un seul épisode ou programmer trois enregistrements séparément. On peut toujours rajouter une marge, mais celle-ci étant limitée à 60 minutes ça ne sera pas suffisant.
|
|
31821 | 11/08/2020 | Évolution | Freebox OQEE | Tous | Nouveau | Lecture d'un enregistrement en cours impossible |
Description de la tâche
Sur la Freebox révolution lorsqu’un enregistrement est en cours, on a la possibilité de commencer la lecture avant que l’enregistrement soit fini. Ce n’est plus possible sur la freebox POP avec l’enregistrement dans le cloud.
|
|
31813 | 11/08/2020 | Anomalie | Périphérique d'interface utilisateur | Tous | Fermée | Chromecast indétectable. Redémarrage du player obligato ... |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis la réception de la POP, je constate régulièrement la non détection du player POP pour caster depuis mon téléphone (testé sur plusieurs téléphones : Pixel 3, Pixel 3A). Je redémarre le player POP et là magie, le player POP apparait bien sur les téléphones pour caster. Cela marche un temps et puis à nouveau, impossible de détecter le player POP pour caster. C’est très pénible à l’utilisation car sans arrêt obligé de redémarrer le player POP pour caster à nouveau.
Cela se reproduit très facilement. Merci de traiter ce bug (qui ne doit pas bien être méchant à corriger).
|
|
31802 | 11/08/2020 | Évolution | Autres | Tous | Nouveau | Hdmi Passtrough ?? |
Description de la tâche
Bonjour a tous,
Je viens de recevoir mon serveur Delta accompagné de son player Pop !! Après la freebox One que j’avais, ça change !!
Je dispose d’une barre de son Bose 300, et la meilleure configuration que j’avais trouvé avec la One était la suivante :
Box en passthrough connectée à la TV, activation du neo dts sur la tv qui renvoi en HDMI ARC sur la barre, le son était sublime.
Mais la.... pas de passthrough sur le player pop !!! ou alors je n’ai pas trouvé comment l’activer !
De plus, meme si je passe directement de la box à la barre, le son est immonde... le caisson est minime et le controle du volume est à vomir ! alors que tout fonctionnait sur la one..
Je suis quelque peu decu de ce player.. en attendant une mise a jour
|
|
31797 | 11/08/2020 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | RASH PLAYER_VSETUP_FAILED error 999 |
Description de la tâche
Bonjour,
Je suis en configuration serveur delta + player POP. Sur le player POP, en zappinTV, j’ai trés souvent, des messages de type :
RASH player error : PLAYER_SETUP_FAILED PLAYER_REASON_UNKNOWN RTSP ERROR java.io.IOEXCEPTION connexion closed RTSP setup failed : 999
Je pensais qu’en bootant le player, cela corrigerait le problème, ce n’est pas toujours vrai. A l’inverse, ce matin ,j’ai constaté le problème, nje n’ai pas booté le player, et le problème a disparue par lui même
Merci pour votre retour
OstraBird
|
|
31795 | 10/08/2020 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Micro coupures image OqeeTV |
Description de la tâche
Bonjour, depuis ce lundi j’ai des micros coupures très fréquentes de l’image, quelque soit la chaîne = écran noir de 1 seconde alors que le son continue bien. Pop player branché en ethernet.
|
|
31794 | 10/08/2020 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | POP Player reconnu en 100Mb/s FD dans FreeOS |
Description de la tâche
Bonjour, dans l’application FreeOS, option switch, il apparaît que mon POP Player est en 100MbsFD. Il ne devrait pas être 1000MbsFD vu que sur le papier, il dispose d’un port ethernet 1Gb/s ? J’utilise un cable CAT6. Merci !
|
|
31793 | 10/08/2020 | Anomalie | Interface Android | Tous | Nouveau | Décalage son sur Chromecast intégré |
Description de la tâche
Bonjour,
Le son est décalé sur Chromecast intégré, pas de problème avec un Chromecast externe.
Version Player : 9.6.6 Sortie audio : HDMI
Étape pour reproduire : 1- Depuis un smartphone connecté au wifi, lancer l’application YouTube 2- Rechercher “Audio Video Sync Test” 3- Caster sur le player pop
Merci de votre aide dans cette correction.
|
|
31792 | 10/08/2020 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Saut image vers écran noir en timeshift |
Description de la tâche
Lors de visualisation journal TV France 2 en timeshift le son est ok mais l’image peut passer au noir pendant 0,5 ou 1 secondes c’est étrange et désagréable cela va arriver 2 a 4 fois en 15 minutes
|
|
31789 | 10/08/2020 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Rash player error : key request is null |
Description de la tâche
Bonjour,
J’ai la Freebox pop seulement depuis vendredi et quotidiennement j’ai l’erreur : Rash player error : key request is null lorsque j’essaye de zapper et là toute la TV est bloquée Aucun affichage de chaine, impossible d’aller sur Netflix Le player semble perdre la connexion réseau mais ne le signale pas
Pas de DHCP V6 Liaison wifi entre le player et le serveur, pas de routeur autre.
Le seul moyen de redémarrer c’est de débrancher l’alimentation du player et de la remettre. Eteindre et redémarrer le player avec la télécommande ne change rien. Un redémarrage et un reboot du routeur ne change rien
Y a-t-il une façon de redémarrer le player sans le débrancher (en attendant qu’il ne soit plus nécessaire de le redémarrer chaque jour)? L’option de redémarrage existait dans les paramètres des versions antérieures, là je ne le vois pas...
Merci
|
|
31788 | 10/08/2020 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | Ecran TV vert |
Description de la tâche
Mon ecran de TV passe au vert au bout de 30 min environ, j’éteins puis rallume le player POP la TV redevient normale, au bout du même laps de temps rebelotte et ainsi de suite. Au lieu de faire la manip j’ai laissé filer et au bout de 15 min environ la TV est redevenue normale. Le 3244 me dit que je suis pas le seul client ayant ce Pb, il faut surveiller et attendre les MaJ. Je regrette profondément ma Révolution avec laquelle je n’avais pas eu de Pb cela m’apprendra à vouloir suivre le progrès.
|
|
31785 | 10/08/2020 | Anomalie | Réseau - Wifi | Tous | Fermée | player pop ethernet et wifi incompatible! |
Description de la tâche
Bonjour. Mon player pop est raccordé en ethernet au server pop. Lorsque j’essaye de connecter la pop player en wifi(tout en gardant la connexion ethernet),j’ai un message d’erreur qui me dit que la connexion avec le server pop impossible. En effet pour pouvoir faire du chromecast il faut que le player pop soit raccordé en wifi au server pop. N’est pas possible de se connecter simultanément en ethernet et wifi sur le server pop? merci
|
|
31783 | 10/08/2020 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | [Oqee] Bug d'affichage lors du changement de certaines ... |
Description de la tâche
Lors du changement de chaînes un bug d’affichage identique aux anomalies de cartes graphiques apparaît brièvement, l’écran devient illisible
|
|
31782 | 10/08/2020 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | POP ne fonctionne pas avec TV Bang & Olufsen |
Description de la tâche
Bonjour, Le player POP ne fonctionne pas sur ma TV Bang et Olufsen (B&O) éclipse 55. L’écran indique « pas de connections » quelques secondes après le démarrage du player. J’ai passé 2 fois une heure avec l’assistance technique de FREE qui est dans l’impasse et m’annonce un délai de plusieurs semaines avant que le problème soit résolu....par les futures mises à jour. Je précise que la mini 4K fonctionnait très bien auparavant.
Merci pour votre aide,
Cordialement,
Sébastien
|
|
31778 | 09/08/2020 | Anomalie | Interface Android | Tous | Nouveau | Clavier incomplet lors de la saisie d'un mot de passe s... |
Description de la tâche
Bonjour, après installation de l’application Disney+ on me demande de me connecter : - Le login affiche un clavier avec plusieurs options pour sélectionner des caractères spéciaux - Le champ mot de passe m’affiche un clavier auquel il manque beaucoup de caractères spéciaux : accents etc.
Il n’est donc pas possible de mettre mon mot de passe...
Solution de contournement : - Utiliser le clavier à distance Android TV - Changer mon mot de passe Disney+ (pas terrible...)
|
|
31776 | 09/08/2020 | Anomalie | Autres | All | Fermée | disney+ format des vidéos | |
|
31775 | 09/08/2020 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | Télécommande pop non fonctionnelle sur youtube | |
|
31774 | 09/08/2020 | Anomalie | Enregistrement | Tous | Fermée | Erreur enregistrement freebox pop dans le coud | |
|
31771 | 09/08/2020 | Évolution | Télévision | Tous | Nouveau | Mémoriser la dernière chaîne regardée | |
|
31770 | 09/08/2020 | Évolution | Enregistrement | Tous | Nouveau | Enregistrement par l'appli freebox Android sur le cloud... | |
|
31768 | 09/08/2020 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | Erreur sur chaine 4K | |
|
31767 | 09/08/2020 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Langue indonésienne | |
|
31765 | 09/08/2020 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | retour au début de l'émission impossible | |
|
31764 | 09/08/2020 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | léger décalalage entre le son et la vidéo | |
|
31763 | 09/08/2020 | Autre | Télévision | Tous | Fermée | Carte sd | |
|
31762 | 08/08/2020 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Couleur saturée après passage d'une révolution à Freebo... | |
|
31761 | 08/08/2020 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | son oqee sur app Android | |
|
31757 | 08/08/2020 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | Bug TV | |
|
31754 | 08/08/2020 | Anomalie | Bluetooth | Tous | Nouveau | bluetooth 5 seulement ! | |
|
31753 | 08/08/2020 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | Je n'ai pas canal+ pendant les programmes en clair. | |
|
31752 | 08/08/2020 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | Langue Amazon prime erronée | |
|
31750 | 08/08/2020 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | Message d'erreur | |
|
31749 | 08/08/2020 | Anomalie | Enregistrement | Tous | Fermée | DASH Player error / Response code: 500 | |
|
31747 | 08/08/2020 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | VLC ne voit pas les fichiers DTS sur un serveur | |
|
31745 | 08/08/2020 | Évolution | Univers Canal+/Sat | Tous | Nouveau | chaine adulte | |
|
31742 | 07/08/2020 | Anomalie | Interface Android | Tous | Fermée | mise à jour vers Android 10 | |
|
31741 | 07/08/2020 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Pas de son sortie optique | |
|
31740 | 07/08/2020 | Autre | VOD | Tous | Fermée | Replay TCM incomplet | |
|
31738 | 07/08/2020 | Évolution | Autres | Tous | Nouveau | Ajouter le support de l'auto frame rate | |
|
31737 | 07/08/2020 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Paramètre d'affichage non gardé en mémoire et applicati... | |