Freebox Player Pop (V8)

Bonjour
Sur TF1 régulièrement et sur France 3 l’image se met en pause et par contre le son continue seul solution changé de chaîne et revenir ou faire une marche arrière sur le programme en cours et tout rentre dans l’ordre et rien a voir avec le débit chez moi car je suis en vds2 70 méga je suis a côté du nra

Bonjour, sur l’interface Free OQEE pour les programmes en direct, les sous-titres sont décalés après avoir mis le programme en pause. A la reprise de lecture du programme, les sous-titres se retrouvent en avance, comme si la piste de sous-titres ne s’était pas arrêté en même temps que celle de la vidéo.

Bonjour, sur l’interface Free OQEE pour les programmes en replay, la langue et les sous-titres reviennent à leurs valeurs par défaut après avoir mis le programme en pause. Par exemple, si je les ai changé pour mettre Audio Anglais et sous-titres français, à la reprise de lecture après une pause, on a l’audio Français et plus de sous-titres.

Bonjour
Ce problème est assez courant et sur plusieurs chaînes. Aujourd’hui en matinée plusieurs fois sur LCI malgré un redémarrage du player et à 13 h sur TF1.
Même problème après 8 mn d’un enregistrement cloud d’Arte, écran noir... déception ! Pour le direct Molotov est une appli qui ne pose aucun souci mais s’y abonner pour enregistrer n’est pas acceptable.

Bonjour,

Je viens de recevoir le nouveau Player Pop, gros problème désagréable lorsque l’on passe des menus aux chaînes TV (et inversement) on entend un gros crépitement dans les hauts parleurs de la TV (Philips).

Bonjour,
je suis victime de plusieurs plantages, écran noir, connexion insuffisante etc... avec une bulle qui apparait mais celle ci disparait trop rapidement.
Serait - il possible de faire en sorte que la bulle avec les messages d’erreur reste beaucoup plus longtemps pour pouvoir au moins recopier le message de façon à faire remonter les informations et de voir si le problème à déjà été abordé.

Bonjour, à chaque allumage, mon player freebox pop resbascule en résolution 1080p.
Il est pourtant branché sur un ampli onkyo compatible 4k qui émet lui-même sur une tv 4k (lg)
Je dois donc manuellement la rebasculer en 4k. Je précise qu’une fois qu’elle y est, il n’y a aucun plantage.
Est-il possible de désactiver la résolution automatique, car c’est vraiment pénible d’avoir à faire la manipulation à chaque fois ?

Bonjour,

hier j’ai lancé un enregistrement sur une émission en cours, le player POP m’a averti que je n’aurai pas l’intégralité de l’émission.
Mais quand j’ai voulu arrêter l’enregistrement, car la partie qui m’intéressait était passée, impossible de trouver comment stopper l’enregistrement, j’ai du attendre que l’émission soit complètement terminée pour pouvoir le lire.

Sur le player de la Révolution, on pouvait modifier l’enregistrement en cours, très pratique quand l’émission commence avec 15 à 20 de retard (C8 par exemple) et qu’on n’avait pas prévu suffisamment de marge après... On pouvait également le stopper directement, dans mon cas quand je voyais que l’émission était finie.

Merci

Bonjour,
Certaines chaînes des bouquets Maghreb (Al Resalah, Rotana Masriya) et du bouquet Arabia (MBC)ne s’affichent pas souvent sur OQEE, et une notification affichant le message “DASH ERRORR #1600: Flux TV indisponible” apparaît.
Il convient de noter que ces chaînes en revanche s’affichent correctement à partir de VLC ou sur toutes machines pouvant se connecter à la TV via DLNA.

Merci d’avance.

Bonjour

Dans le guide programme il y a certain créneaux manquants (et donc impossible de les sélectionner pour un enregistrement).

Exemple: Sur TMC, il y a tous les soirs “Quotidien, première partie” de 19h25-20h10 ensuite l’émission suivante affichée commence à 21h15. Il y a donc un trou de plus d’une heure (qui correspond par ailleurs à “Quotidien, seconde partie” mais qui n’est jamais affiché dans le Guide TV.

Pourriez-vous corriger ce bug ennuyeux ?

Merci

Bonjour,

Ce soir je mets le jour d’après en vo avec les sous titres en français. Je change de chaîne et je reviens sur mon film mais c’est en français et sans sous-titre. Le comportement était différent avec la Freebox révolution.

Hello,

Quand le start over plante, on se rabat sur le Replay... Je dois vraiment pas avoir de chance :

https://twitter.com/germain_pavot/status/1303443990537293826?s=19

Bien sûr la pub est systématique, je vais me coucher.

Hello,

Deux fois que j’utilise le start over... Et deux fois qu’il plante avant la fin du programme avec message d’erreur “plus de connexion internet” (devrait plutôt être : perte de connexion au serveur ?).

Start over lancé les deux fois 10-15 minutes avant la fin du programme et il plante... A 10-15 minutes de la fin.

Le serveur supprimerai pas trop hâtivement les vidéos en star over ?

Bonjour,

Je suis nouvel abonné FREE depuis quelques jours.
J’ai un téléviseur Samsung QE55LS03TAUXXC( The Frame 2020) qui dispose d’une télécommande universelle “One remote”.
Je n’arrive pas à associer cette dernière avec la player POP.
La POP étant le seul de mes périphériques que je n’arrive pas à configurer/associer correctement.
Pour information, mon ancien player SFR (décodeur plus) était parfaitement supporté.
Une MAJ côté FREE est-elle envisageable où dois-je plutôt m’adresser au support Samsung ?

Merci d’avance.

Bonjour,

Impossible d’avancer lorsque l’enregistrement a été programmé ou lancé depuis freeboxos et donc présent sur le disque dur du serveur delta.

Merci pour votre aide

Jul

Bonjour,

J’ai reçu ma Freebox Pop la semaine dernière. Depuis 2/3 jours, la TV en direct est saccadée (image et son). J’ai remarqué que si je me mettais la lecture en différé (en appuyant sur la flèche gauche de la télécommande), même d’une seconde, cela résolvait le problème...
Je suis connecté via WiFi avec un signal excellent.

Bonsoir,
Plus de son depuis ce soir.
Player Pop branché en HDMI ARC sur barre de son Yamaha YSP 2700
Jusqu’ici tout était ok (pour le son en tout cas) et la barre de son est évidemment fonctionnelle (testée avec d’autres périphériques€
Le bypass de la sortie son par la barre (= sortie TV) ne fonctionne pas non plus
Merci de votre support