Freebox Player Pop (V8)

on peut éteindre, mais on ne peut pas allumer la pop par la google home
j’ai l’impression que la pop se met en veille profonde ,si bien qu’elle n’est plus accessible plus visible dans google home après quelques minutes

cette fonction était pourtant en service sur la mini4K

Bonjour, plusieurs de mes enregistrement récents de france 2 m6 tf1 sur le cloud sont inacessibles avec le message d’erreur suivant:
DASH Player error: Player Error com.google.android.exoplayer2.upstream.HttpDataSource$InvalidResponseCodeException: Response code:500

C’est aléatoire certain sont lisibles d’autres non.

On regarde n’importe quel chaine et l’écran vient noir pendant 1 ou 2 secondes et ça reviens normal. Ce événement se répète plusieurs fois.

Bonjour,

Depuis la réception de la POP, je constate régulièrement la non détection du player POP pour caster depuis mon téléphone (testé sur plusieurs téléphones : Pixel 3, Pixel 3A).
Je redémarre le player POP et là magie, le player POP apparait bien sur les téléphones pour caster.
Cela marche un temps et puis à nouveau, impossible de détecter le player POP pour caster.
C’est très pénible à l’utilisation car sans arrêt obligé de redémarrer le player POP pour caster à nouveau.

Cela se reproduit très facilement.
Merci de traiter ce bug (qui ne doit pas bien être méchant à corriger).

Les fonctionnalisés d’enregistrement de la POP doivent être améliorées rapidement.
Il est totalement anormal de ne pas pouvoir programmer d’enregistrement récurent sur la POP.
Il est également anormal de perdre l’accès à Canal sur l’appli TV Free et de ne plus pouvoir enregistrer ni Canal ni C8 quelque soit la configuration.
Sans ces fonctionnalités un retour à la Revolution s’impose.

Bonsoir,

Ayant la Pop depuis 1 mois (passage depuis la mini4kv2) le player de la pop fait n’importe quoi !

en 1er lieux parlons de la mauvaise gestion du flux entre les Freeplugs du server vers le player qui renvoie une image de mauvaise qualité (pixelisée) obliger de passer en Wi-fi .

En second lieux, de temps en temps l’image sur une chaine Freeze et soit on est obligé de revenir sur la chaine précédente ou de la redémarrer pour que tout rentre dans l’ordre.

Ensuite le son est décalé sur toutes les chaines, nous sommes obligés de passer en audio description pour que le soucis disparaisse . Bonus : quand le player s’allume de temps en temps il n’y a plus de son .

Nous sommes en ADSL (avec un bon débit) et sur une vielle télé qui date de 2010 et jusque la tout allait bien , j’èspère que les problèmes seront réglées rapidement sinon nous passerons à la concurrence dans le cas échéant ou nous ne pouvons plus repasser à la mini 4k ou la révolution qui ne posent aucuns problèmes eux.

Bonjour, je vous signal que sur ma télécommande de pop player, les chiffres bug depuis 1h, j’appuie sur le 1 et le 7 s’affiche, le chiffre 5 affiche le 9, les autres chiffres ne fonctionnent pas.

Solution essayées :
- Reboot box > NOK
- Dissocier/associer la telecommande > NOK
- Enlever remttere pile télécommande > NOK

Bonjour

Multiples problèmes persistants sur free player pop :

- Vérification de mise a jour interminable (au moins 5 min parfois plus parfois moins)

- Aucune connexion réseau en sortie de veille (ni en ethernet, ni en wifi)

- Perte flux en cours de visionnage (perte connexion avec le server probablement, car pas de coupure internet sur les autres appareils)

- Perte connexion télécommande suite sortie de veille (la télécommande n’agit plus sur le player - pas de message d’erreur à l’écran) (peut être le player est il planté? reboot obligatoire du player)

Ces problèmes imposent un reboot électrique a chaque fois (la télécommande ne réagit plus dans ces cas là, donc pas de reboot a la télécommande possible...)

Honnêtement, ça fait beaucoup.... ET le reboot électrique, avec chargement android, c’est pénible et assez long (beaucoup plus que pour le player de la Revolution)

Merci a vous de prendre en compte et solutionner ces bugs rapidement, ils sont extrêmement pénibles au quotidien, et la box est sortie depuis 1 mois et demi maintenant...

Bonjour

Multiples problèmes persistants sur free player pop :

- Vérification de mise a jour interminable (au moins 5 min parfois plus parfois moins)

- Aucune connexion réseau en sortie de veille (ni en ethernet, ni en wifi)

- Perte flux en cours de visionnage (perte connexion avec le server probablement, car pas de coupure internet sur les autres appareils)

- Perte connexion télécommande suite sortie de veille (la télécommande n’agit plus sur le player - pas de message d’erreur à l’écran) (peut être le player est il planté? reboot obligatoire du player)

Ces problèmes imposent un reboot électrique a chaque fois (la télécommande ne réagit plus dans ces cas là, donc pas de reboot a la télécommande possible...)

Honnêtement, ça fait beaucoup.... ET le reboot électrique, avec chargement android, c’est pénible et assez long (beaucoup plus que pour le player de la Revolution)

Merci a vous de prendre en compte et solutionner ces bugs rapidement, ils sont extrêmement pénibles au quotidien, et la box est sortie depuis 1 mois et demi maintenant...

Bonjour,

Dès que l’on clique sur continuer dans Free Ligue 1 Uber Eats tout est bloqué.
La seule solution est de débrancher le Player Pop pour sélectionner autre chose.