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31693 | 06/08/2020 | Anomalie | Interface Android | Tous | Nouveau | Sécurité - Les droits d'accès à Google sont trop elevés |
Description de la tâche
Bonjour,
Les droits d’accès du Player Pop sont bien trop elevé. En faisant un tour sur dans le compte Google, l’application tierce est listée:
SEI TV fbx8am Has full access to your Google Account
J’ai aussi un TV Sony sous Android, et elle n’apparait pas comme un accès tiers dans mon compte.
Si ce n’est pas la Freebox, alors je me suis fait hack :D
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31694 | 06/08/2020 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | Export flux TNT du player vers application VLC sur PC/M ... |
Description de la tâche
Bonjour
Pas d’export des flux TNT du player (raccordé TNT et scan des chaines sans soucis) vers l’application VLC sur PC/MAC. On ne trouve que les flux IPTV. Le player de la revolution exporte les 2 types de flux tnt+iptv Pourriez vous corriger ce manque sur le player de la Pop.
Cela permettrais d’avoir les chaines TF1, M6... en stream depuis le player (mode TNT) vers l’app VLC du PC/MAC
Merci
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31695 | 06/08/2020 | Anomalie | Freebox OQEE | Tous | Fermée | Changement de profil utilisateur provoque la sortie d'O ... |
Description de la tâche
Bonjour,
Actuellement équipé en Delta + Pop, j’ai créé différents profils utilisateurs sur OQEE. Dès que je passe de l’un à l’autre, je me retrouve sur l’accueil Android TV et suis obligé de relancer OQEE pour retrouver les chaines de TV et l’environnement OQEE.
Par ailleurs, lorsque cela arrive, j’obtiens de nombreuses erreurs rash/dash player que je n’avais pas dans le profil précédent.
Je suis obligé de rebooter la box pour pouvoir lire correctement.
Merci.
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31697 | 06/08/2020 | Anomalie | Interface Android | Tous | Fermée | Incompatibilité Player POP et Google Home |
Description de la tâche
Impossible d’allumer le player Pop avec le google Home.
Ce dernier répond: “Escusez moi freebox player POP n’est pas accessible actuellement”, quand le player POP est éteint depuis un moment.
Ou “très bien j’allume freebox player Pop”, quand le player vient juste d’être éteint, mais rien ne se passe.
Par contre, il est possible d’utiliser la fonction eteindre le freebox player POP.
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31698 | 06/08/2020 | Anomalie | Autres | Tous | Fermée | Contacts non affichés dans l'annuaire téléphonique |
Description de la tâche
Bonjour,
les contacts ne sont pas affichés lors de la sélection de l’annuaire du téléphone.
Import de contacts format CSV OK dans Freebox OS (environ 100 contacts).
Affichage correct des contacts dans le menu “Contacts” de Freebox OS mais aucune entrée dans l’annuaire du téléphone.
Fonctionnait bien avec mini 4K avant migration en Freebox POP.
C’est toujours le même téléphone (Gigaset) utilisé avec Mini 4K et Freebox POP.
Est-ce que quelqu’un à déjà testé svp?
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31708 | 06/08/2020 | Anomalie | Enregistrement | Tous | Fermée | lecture enregistrement > reprendre automatiquement la l ... |
Description de la tâche
-Depuis le Player POP sur l’application OQEE dans la section enregistrement. Lors de la lecture d’un enregistrement il ne reprends pas la lecture à l’endroit où on l’a quitté. Cette fonction est présente sur la révolution. Cette d’autant plus pénible que l’avance rapide n’existe pas. Cordialement
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31709 | 06/08/2020 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Problème durée de programme en changeant de chaînes |
Description de la tâche
Bonsoir,
Auparavant, quand on était sur une chaîne, on arrivait à connaître , la durée de l’émission automatiquement. Si on était au début, à la fin. Le temps restant d’un programme en faites. Il fallait juste zapper. Dorénavant il faut cliquer sur ok pour en prendre note. Difficile à comprendre, vraiment, que des fonctions simples, de bon sens, disparaissent avec ce oqee.
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31712 | 07/08/2020 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Diminution qualité image depuis le 05/08 |
Description de la tâche
Bonjour,
Je constate que j’ai une une perte de la qualité de l’image depuis mercredi dernier (ou peut être jeudi). Je trouve que l’image est moins générale est moins bonne (je m’en rend compte sur des chaines comme cnews ou bfm tv en regardant tout simplement les logos et les textes qui ne sont plus aussi net qu’au début).
Aucun soucis sur netflix en revanche. La seule modification que j’ai faite sur le player et de retirer le “lecture via CEC” pour tester la solution du player pop qui sort de veille tout seul.
D’autres personnes ont elles constaté cette diminution depuis 1 ou 2 jours?
Merci :)
PS: si on peut éviter les commentaires des gens insatisfaits de la qualité d’image depuis le début, je vous en serai reconnaissant ^^
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31715 | 07/08/2020 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | enregistrement ne fonctionne pas à partir de l'applicat ... |
Description de la tâche
Bonjour,
Suite à mon appel au support, je reviens vers vous ici pour exposer un problème qui m’embête sérieusement surtout que j’y ai pris goût avec la freebox révolution, c’est de pouvoir programmer des enregistrements à partir de l’application sur mon smartphone si je ne suis pas chez moi ou à partir de l’interface web sur ordinateur. Merci de ce que vous ferez pour faire fonctionner cette option avec la POP.
Bonne journée à vous
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31716 | 07/08/2020 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | Coupures de son (1sec) toutes les (+/-) 10min |
Description de la tâche
Free pop player, coupures aléatoires de son durée maxi 1 seconde, toutes le 5 a 10 min environ. Branchement en ethernet du player au server. Connexion fibre. Connexion HDMi pour le player - tv samsung
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31717 | 07/08/2020 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | Pas d'export flux tnt vers VLC sur PC |
Description de la tâche
La revolution exportait les flux tnt et iptv captés par le player, vers l’app VLC sur PC La pop n’exporte actuellement que les flux iptv. Donc absence des chaines comme des groupe TF1 et M6
Allez vous retablir cette fonction sur le player pop?
C’est la troisieme fois que je poste cette demande (les autres demandes ont disparues). Quand je fait une recherche je ne trouve rien sur le sujet export flux tnt. Cette tache semble donc justifiée.
Merci de ne pas la supprimer.
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31719 | 07/08/2020 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | enregistrements et lecture des enregistrements player P ... |
Description de la tâche
Bonjour,
j’ai effectué des enregistrements via l’application mobile, ils apparaissent en “terminés” sur l’application mobile, mais l’application Freebox TV me signale que je n’ai aucun enregistrement, et rien sur le disque dur du serveur delta. Impossibilité de les lire via l’application mobile...
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31720 | 07/08/2020 | Anomalie | Freebox OQEE | Tous | Fermée | Obligation de cliquer 2 fois au démarrage |
Description de la tâche
Bonjour,
A chaque démarrage du player je suis obligé de cliquer 2 fois pour que le player réagisse.
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31727 | 07/08/2020 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | Certains programmes non disponibles sur 6Play |
Description de la tâche
Bonjour,
je me permets de vous remonter un défaut concernant le contenu de 6Play sur lequel des programmes sont manquants. L’ensemble des programmes était bien présents sur Freebox révolution ou application smartphone 6Play.
Exemple : “Les marseillais VS le reste du monde”
Étapes pour reproduire le problème : 1 - Lancer 6Play 2 - Rechercher “Le reste du monde” via la fonction de recherche (loupe verte) 3 - Cliquer sur le programme 4 - Aucune saison n’est disponible
Merci de votre aide dans la résolution de ce problème.
Cdt
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31737 | 07/08/2020 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Paramètre d'affichage non gardé en mémoire et applicati... |
Description de la tâche
Bonsoir,
je dois chaque fois en branchant le player POP, remettre mon réglage du paramètre d’affichage, pour ma part, ayant télé 4K, je règle sur 4K-25Hz mais celui-ci ne reste pas en mémoire quand je débranche mon player après utilisation.
L’application OQEE est vraiment sympa j’adore son interface, malgré tout, pas mal de chaines bug encore, avec décalage du son plus ou moins important, par exemple sur People 24, presque 10 secondes de desynchronisation, où le son est toujours en avance sur l’image.
Merci à FREE pour une sérieuse mise à jour à venir j’espère au plus vite pour ces problèmes.
Cordialement.
Hansolo
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31741 | 07/08/2020 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Pas de son sortie optique |
Description de la tâche
Bonjour, j’ai un système audio et le son ne sort pas en sortie optique, j’ai juste le son sur la télévision.
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31742 | 07/08/2020 | Anomalie | Interface Android | Tous | Fermée | mise à jour vers Android 10 |
Description de la tâche
bonjour,
Une mise à jour vers Android 10 est-elle dans les tuyaux ?
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31747 | 08/08/2020 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | VLC ne voit pas les fichiers DTS sur un serveur |
Description de la tâche
VLC ne voit pas les fichiers audio en .DTS sur un serveur Synology en upnp. Les répertoires apparaissent mais sont vides.
Si je renomme les fichiers en .wav. Ils apparaissent, la durée est détectée et ils sont lus mais sans aucun son...
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31749 | 08/08/2020 | Anomalie | Enregistrement | Tous | Fermée | DASH Player error / Response code: 500 |
Description de la tâche
Bonjour, plusieurs de mes enregistrement récents de france 2 m6 tf1 sur le cloud sont inacessibles avec le message d’erreur suivant: DASH Player error: Player Error com.google.android.exoplayer2.upstream.HttpDataSource$InvalidResponseCodeException: Response code:500
C’est aléatoire certain sont lisibles d’autres non.
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31750 | 08/08/2020 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | Message d'erreur |
Description de la tâche
Bonjour,
Message d’erreur que ça soit en filaire ou wifi avec le player de la freebox pop. J’ai regardé côté réseau, l’IPV6 est désactivé par défaut.
Voici le message :
DASH Player error:Player Error com.google.android.exoplayer2.source.Beh indLiveWindowException
Merci pour votre aide.
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31752 | 08/08/2020 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | Langue Amazon prime erronée |
Description de la tâche
Bonjour, quelque soit le réglage de la langue de l’appli Amazon prime vidéo sur le player, les films sont diffusés en anglais.
J’ai tenté de supprimer totalement mon compte Amazon prime de la box puis de le recréer, rien n’y fait les films restent en anglais.
si je me connecte avec le même compte Amazon prime sur mon téléphone ou sur mon PC j’ai par contre bien les mêmes films en Français.
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31753 | 08/08/2020 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | Je n'ai pas canal+ pendant les programmes en clair. |
Description de la tâche
Normal ou pas?
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31754 | 08/08/2020 | Anomalie | Bluetooth | Tous | Nouveau | bluetooth 5 seulement ! |
Description de la tâche
impossible d’appairer un casque en bluetooth 4... , la pop appaire seulement les appareils Bluetooth 5.0 j’ai 3 casques en bluetooth 4 , impossible de les appairer
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31757 | 08/08/2020 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | Bug TV |
Description de la tâche
On regarde n’importe quel chaine et l’écran vient noir pendant 1 ou 2 secondes et ça reviens normal. Ce événement se répète plusieurs fois.
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31761 | 08/08/2020 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | son oqee sur app Android |
Description de la tâche
lorsque j’allume ma box et que je lance ensuite une app, le son de OQee est superposé à celui de l’app que j’utilise. Je suis obligé de revenir sur oqee et de naviguer hors de la chaîne en surbrillance dans le menu “Pour vous” pour ne plus avoir le son de la chaîne superposée à celui de mon app. J’ai pu reproduire ce bug plusieurs fois depuis la dernière mise à jour.
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31762 | 08/08/2020 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Couleur saturée après passage d'une révolution à Freebo... | |
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31764 | 09/08/2020 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | léger décalalage entre le son et la vidéo | |
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31765 | 09/08/2020 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | retour au début de l'émission impossible | |
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31767 | 09/08/2020 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Langue indonésienne | |
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31768 | 09/08/2020 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | Erreur sur chaine 4K | |
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31774 | 09/08/2020 | Anomalie | Enregistrement | Tous | Fermée | Erreur enregistrement freebox pop dans le coud | |
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31775 | 09/08/2020 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | Télécommande pop non fonctionnelle sur youtube | |
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31778 | 09/08/2020 | Anomalie | Interface Android | Tous | Nouveau | Clavier incomplet lors de la saisie d'un mot de passe s... | |
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31782 | 10/08/2020 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | POP ne fonctionne pas avec TV Bang & Olufsen | |
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31783 | 10/08/2020 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | [Oqee] Bug d'affichage lors du changement de certaines ... | |
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31785 | 10/08/2020 | Anomalie | Réseau - Wifi | Tous | Fermée | player pop ethernet et wifi incompatible! | |
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31788 | 10/08/2020 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | Ecran TV vert | |
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31789 | 10/08/2020 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Rash player error : key request is null | |
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31792 | 10/08/2020 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Saut image vers écran noir en timeshift | |
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31793 | 10/08/2020 | Anomalie | Interface Android | Tous | Nouveau | Décalage son sur Chromecast intégré | |
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31794 | 10/08/2020 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | POP Player reconnu en 100Mb/s FD dans FreeOS | |
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31795 | 10/08/2020 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Micro coupures image OqeeTV | |
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31797 | 11/08/2020 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | RASH PLAYER_VSETUP_FAILED error 999 | |
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31813 | 11/08/2020 | Anomalie | Périphérique d'interface utilisateur | Tous | Fermée | Chromecast indétectable. Redémarrage du player obligato ... | |
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31827 | 12/08/2020 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | Bugs Player | |
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31833 | 12/08/2020 | Anomalie | Interface Android | Tous | Nouveau | Léger flash et perte de son durant le visionnement | |
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31834 | 12/08/2020 | Anomalie | Télécommande | Tous | Fermée | Repenser la télécommande | |
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31839 | 12/08/2020 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | France 3 reste bloquée sur 1 émission | |
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31844 | 13/08/2020 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | connexion et visualisation sur MyCanal | |
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31851 | 13/08/2020 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | CEC - mise en route home cinéma | |