Freebox Player Pop (V8)

Ce projet correspond aux anomalies ou aux demandes d’évolutions logicielles pour le Freebox Player Pop (V8).

N’indiquez ici que les bugs ou les demandes d’évolution concernant le Freebox Player Pop

Pour les remarques concernant le Freebox Player Delta ou One (V7), vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Révolution (V6), vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Server, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant la Freebox Mini 4K, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant l’application OQEE sur d’autres supports, vous pouvez le faire ici sur assistance.oqee.tv

Vérifiez que votre problème ou votre demande d’évolution n’a pas déjà été posté auparavant.

Veuillez être très précis dans la description de votre problème (n’hésitez pas à y inclure des images ou liens vers vidéo si cela peut aider à mieux le représenter).

Merci d’avance.

ID Ouverte Type  asc Catégorie Système d'exploitation État Résumé
3169306/08/2020AnomalieInterface AndroidTousNouveauSécurité - Les droits d'accès à Google sont trop elevés Description de la tâche

Bonjour,

Les droits d’accès du Player Pop sont bien trop elevé. En faisant un tour sur dans le compte Google, l’application tierce est listée:


SEI TV fbx8am
Has full access to your Google Account


J’ai aussi un TV Sony sous Android, et elle n’apparait pas comme un accès tiers dans mon compte.

Si ce n’est pas la Freebox, alors je me suis fait hack :D

 31694 06/08/2020AnomalieTélévisionTousFermée Export flux TNT du player vers application VLC sur PC/M ... Description de la tâche

Bonjour

Pas d’export des flux TNT du player (raccordé TNT et scan des chaines sans soucis) vers l’application VLC sur PC/MAC.
On ne trouve que les flux IPTV.
Le player de la revolution exporte les 2 types de flux tnt+iptv
Pourriez vous corriger ce manque sur le player de la Pop.

Cela permettrais d’avoir les chaines TF1, M6... en stream depuis le player (mode TNT) vers l’app VLC du PC/MAC

Merci

 31695 06/08/2020AnomalieFreebox OQEETousFermée Changement de profil utilisateur provoque la sortie d'O ... Description de la tâche

Bonjour,

Actuellement équipé en Delta + Pop, j’ai créé différents profils utilisateurs sur OQEE.
Dès que je passe de l’un à l’autre, je me retrouve sur l’accueil Android TV et suis obligé de relancer OQEE pour retrouver les chaines de TV et l’environnement OQEE.

Par ailleurs, lorsque cela arrive, j’obtiens de nombreuses erreurs rash/dash player que je n’avais pas dans le profil précédent.

Je suis obligé de rebooter la box pour pouvoir lire correctement.

Merci.

 31697 06/08/2020AnomalieInterface AndroidTousFermée Incompatibilité Player POP et Google Home  Description de la tâche

Impossible d’allumer le player Pop avec le google Home.

Ce dernier répond: “Escusez moi freebox player POP n’est pas accessible actuellement”, quand le player POP est éteint depuis un moment.

Ou “très bien j’allume freebox player Pop”, quand le player vient juste d’être éteint, mais rien ne se passe.

Par contre, il est possible d’utiliser la fonction eteindre le freebox player POP.

 31698 06/08/2020AnomalieAutresTousFermée Contacts non affichés dans l'annuaire téléphonique  Description de la tâche

Bonjour,

les contacts ne sont pas affichés lors de la sélection de l’annuaire du téléphone.

Import de contacts format CSV OK dans Freebox OS (environ 100 contacts).

Affichage correct des contacts dans le menu “Contacts” de Freebox OS mais aucune entrée dans l’annuaire du téléphone.

Fonctionnait bien avec mini 4K avant migration en Freebox POP.

C’est toujours le même téléphone (Gigaset) utilisé avec Mini 4K et Freebox POP.

Est-ce que quelqu’un à déjà testé svp?

 31708 06/08/2020AnomalieEnregistrementTousFermée lecture enregistrement > reprendre automatiquement la l ... Description de la tâche

-Depuis le Player POP sur l’application OQEE dans la section enregistrement.

Lors de la lecture d’un enregistrement il ne reprends pas la lecture à l’endroit où on l’a quitté.
Cette fonction est présente sur la révolution. Cette d’autant plus pénible que l’avance rapide n’existe pas.
Cordialement

3170906/08/2020AnomalieTélévisionTousNouveauProblème durée de programme en changeant de chaînes Description de la tâche

Bonsoir,

Auparavant, quand on était sur une chaîne, on arrivait à connaître , la durée de l’émission automatiquement. Si on était au début, à la fin. Le temps restant d’un programme en faites. Il fallait juste zapper.
Dorénavant il faut cliquer sur ok pour en prendre note.
Difficile à comprendre, vraiment, que des fonctions simples, de bon sens, disparaissent avec ce oqee.

3171207/08/2020AnomalieTélévisionTousNouveauDiminution qualité image depuis le 05/08 Description de la tâche

Bonjour,

Je constate que j’ai une une perte de la qualité de l’image depuis mercredi dernier (ou peut être jeudi). Je trouve que l’image est moins générale est moins bonne (je m’en rend compte sur des chaines comme cnews ou bfm tv en regardant tout simplement les logos et les textes qui ne sont plus aussi net qu’au début).

Aucun soucis sur netflix en revanche. La seule modification que j’ai faite sur le player et de retirer le “lecture via CEC” pour tester la solution du player pop qui sort de veille tout seul.

D’autres personnes ont elles constaté cette diminution depuis 1 ou 2 jours?

Merci :)

PS: si on peut éviter les commentaires des gens insatisfaits de la qualité d’image depuis le début, je vous en serai reconnaissant ^^

 31715 07/08/2020AnomalieTélévisionTousFermée enregistrement ne fonctionne pas à partir de l'applicat ... Description de la tâche

Bonjour,

Suite à mon appel au support, je reviens vers vous ici pour exposer un problème qui m’embête sérieusement surtout que j’y ai pris goût avec la freebox révolution, c’est de pouvoir programmer des enregistrements à partir de l’application sur mon smartphone si je ne suis pas chez moi ou à partir de l’interface web sur ordinateur.
Merci de ce que vous ferez pour faire fonctionner cette option avec la POP.

Bonne journée à vous

 31716 07/08/2020AnomalieTélévisionTousFermée Coupures de son (1sec) toutes les (+/-) 10min  Description de la tâche

Free pop player, coupures aléatoires de son durée maxi 1 seconde, toutes le 5 a 10 min environ.
Branchement en ethernet du player au server. Connexion fibre. Connexion HDMi pour le player - tv samsung

 31717 07/08/2020AnomalieTélévisionTousFermée Pas d'export flux tnt vers VLC sur PC  Description de la tâche

La revolution exportait les flux tnt et iptv captés par le player, vers l’app VLC sur PC
La pop n’exporte actuellement que les flux iptv.
Donc absence des chaines comme des groupe TF1 et M6

Allez vous retablir cette fonction sur le player pop?

C’est la troisieme fois que je poste cette demande (les autres demandes ont disparues).
Quand je fait une recherche je ne trouve rien sur le sujet export flux tnt.
Cette tache semble donc justifiée.

Merci de ne pas la supprimer.

 31719 07/08/2020AnomalieTélévisionTousFermée enregistrements et lecture des enregistrements player P ... Description de la tâche

Bonjour,

j’ai effectué des enregistrements via l’application mobile, ils apparaissent en “terminés” sur l’application mobile, mais l’application Freebox TV me signale que je n’ai aucun enregistrement, et rien sur le disque dur du serveur delta.
Impossibilité de les lire via l’application mobile...

 31720 07/08/2020AnomalieFreebox OQEETousFermée Obligation de cliquer 2 fois au démarrage  Description de la tâche

Bonjour,

A chaque démarrage du player je suis obligé de cliquer 2 fois pour que le player réagisse.

 31727 07/08/2020AnomalieTélévisionTousFermée Certains programmes non disponibles sur 6Play  Description de la tâche

Bonjour,

je me permets de vous remonter un défaut concernant le contenu de 6Play sur lequel des programmes sont manquants.
L’ensemble des programmes était bien présents sur Freebox révolution ou application smartphone 6Play.

Exemple : “Les marseillais VS le reste du monde”

Étapes pour reproduire le problème :
1 - Lancer 6Play
2 - Rechercher “Le reste du monde” via la fonction de recherche (loupe verte)
3 - Cliquer sur le programme
4 - Aucune saison n’est disponible

image.noelshack.comfichiers20203251596798384-20200806-124048.jpg

Merci de votre aide dans la résolution de ce problème.

Cdt

3173707/08/2020AnomalieTélévisionTousNouveauParamètre d'affichage non gardé en mémoire et applicati... Description de la tâche

Bonsoir,

je dois chaque fois en branchant le player POP, remettre mon réglage du paramètre d’affichage, pour ma part, ayant télé 4K, je règle sur 4K-25Hz mais celui-ci ne reste pas en mémoire quand je débranche mon player après utilisation.

L’application OQEE est vraiment sympa j’adore son interface, malgré tout, pas mal de chaines bug encore, avec décalage du son plus ou moins important, par exemple sur People 24, presque 10 secondes de desynchronisation, où le son est toujours en avance sur l’image.

Merci à FREE pour une sérieuse mise à jour à venir j’espère au plus vite pour ces problèmes.

Cordialement.

Hansolo

3174107/08/2020AnomalieTélévisionTousNouveauPas de son sortie optique Description de la tâche

Bonjour, j’ai un système audio et le son ne sort pas en sortie optique, j’ai juste le son sur la télévision.

 31742 07/08/2020AnomalieInterface AndroidTousFermée mise à jour vers Android 10  Description de la tâche

bonjour,

Une mise à jour vers Android 10 est-elle dans les tuyaux ?

3174708/08/2020AnomalieTélévisionTousNouveauVLC ne voit pas les fichiers DTS sur un serveur Description de la tâche

VLC ne voit pas les fichiers audio en .DTS sur un serveur Synology en upnp. Les répertoires apparaissent mais sont vides.

Si je renomme les fichiers en .wav. Ils apparaissent, la durée est détectée et ils sont lus mais sans aucun son...

 31749 08/08/2020AnomalieEnregistrementTousFermée DASH Player error / Response code: 500  Description de la tâche

Bonjour, plusieurs de mes enregistrement récents de france 2 m6 tf1 sur le cloud sont inacessibles avec le message d’erreur suivant:
DASH Player error: Player Error com.google.android.exoplayer2.upstream.HttpDataSource$InvalidResponseCodeException: Response code:500

C’est aléatoire certain sont lisibles d’autres non.

 31750 08/08/2020AnomalieTélévisionTousFermée Message d'erreur   Description de la tâche

Bonjour,

Message d’erreur que ça soit en filaire ou wifi avec le player de la freebox pop. J’ai regardé côté réseau, l’IPV6 est désactivé par défaut.

Voici le message :

DASH Player error:Player Error
com.google.android.exoplayer2.source.Beh
indLiveWindowException

Merci pour votre aide.

 31752 08/08/2020AnomalieTélévisionTousFermée Langue Amazon prime erronée  Description de la tâche

Bonjour, quelque soit le réglage de la langue de l’appli Amazon prime vidéo sur le player, les films sont diffusés en anglais.

J’ai tenté de supprimer totalement mon compte Amazon prime de la box puis de le recréer, rien n’y fait les films restent en anglais.

si je me connecte avec le même compte Amazon prime sur mon téléphone ou sur mon PC j’ai par contre bien les mêmes films en Français.

 31753 08/08/2020AnomalieTélévisionTousFermée Je n'ai pas canal+ pendant les programmes en clair.  Description de la tâche

Normal ou pas?

3175408/08/2020AnomalieBluetoothTousNouveaubluetooth 5 seulement ! Description de la tâche

impossible d’appairer un casque en bluetooth 4... , la pop appaire seulement les appareils Bluetooth 5.0
j’ai 3 casques en bluetooth 4 , impossible de les appairer

 31757 08/08/2020AnomalieTélévisionTousFermée Bug TV   Description de la tâche

On regarde n’importe quel chaine et l’écran vient noir pendant 1 ou 2 secondes et ça reviens normal. Ce événement se répète plusieurs fois.

 31761 08/08/2020AnomalieTélévisionTousFermée son oqee sur app Android   Description de la tâche

lorsque j’allume ma box et que je lance ensuite une app, le son de OQee est superposé à celui de l’app que j’utilise.
Je suis obligé de revenir sur oqee et de naviguer hors de la chaîne en surbrillance dans le menu “Pour vous” pour ne plus avoir le son de la chaîne superposée à celui de mon app.
J’ai pu reproduire ce bug plusieurs fois depuis la dernière mise à jour.

3176208/08/2020AnomalieTélévisionTousNouveauCouleur saturée après passage d'une révolution à Freebo...
 31764 09/08/2020AnomalieTélévisionTousFermée léger décalalage entre le son et la vidéo  
 31765 09/08/2020AnomalieTélévisionTousFermée retour au début de l'émission impossible 
3176709/08/2020AnomalieTélévisionTousNouveauLangue indonésienne
 31768 09/08/2020AnomalieTélévisionTousFermée Erreur sur chaine 4K 
 31774 09/08/2020AnomalieEnregistrementTousFermée Erreur enregistrement freebox pop dans le coud 
 31775 09/08/2020AnomalieTélévisionTousFermée Télécommande pop non fonctionnelle sur youtube 
3177809/08/2020AnomalieInterface AndroidTousNouveauClavier incomplet lors de la saisie d'un mot de passe s...
3178210/08/2020AnomalieTélévisionTousNouveauPOP ne fonctionne pas avec TV Bang & Olufsen
3178310/08/2020AnomalieTélévisionTousNouveau[Oqee] Bug d'affichage lors du changement de certaines ...
 31785 10/08/2020AnomalieRéseau - WifiTousFermée player pop ethernet et wifi incompatible! 
 31788 10/08/2020AnomalieTélévisionTousFermée Ecran TV vert  
3178910/08/2020AnomalieTélévisionTousNouveauRash player error : key request is null
3179210/08/2020AnomalieTélévisionTousNouveauSaut image vers écran noir en timeshift
3179310/08/2020AnomalieInterface AndroidTousNouveauDécalage son sur Chromecast intégré
3179410/08/2020AnomalieTélévisionTousNouveauPOP Player reconnu en 100Mb/s FD dans FreeOS
3179510/08/2020AnomalieTélévisionTousNouveauMicro coupures image OqeeTV
3179711/08/2020AnomalieTélévisionTousNouveauRASH PLAYER_VSETUP_FAILED error 999
 31813 11/08/2020AnomaliePériphérique d'interface utilisateurTousFermée Chromecast indétectable. Redémarrage du player obligato ...
 31827 12/08/2020AnomalieTélévisionTousFermée Bugs Player 
3183312/08/2020AnomalieInterface AndroidTousNouveauLéger flash et perte de son durant le visionnement
 31834 12/08/2020AnomalieTélécommandeTousFermée Repenser la télécommande 
3183912/08/2020AnomalieTélévisionTousNouveauFrance 3 reste bloquée sur 1 émission
3184413/08/2020AnomalieTélévisionTousNouveauconnexion et visualisation sur MyCanal
3185113/08/2020AnomalieTélévisionTousNouveauCEC - mise en route home cinéma
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