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36637 | 12/05/2022 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | [BETA ANDROID 10] Plus de télécommande |
Description de la tâche
Bonjour,
Suite à la mise à jour d’hier soir …. la télécommande ne répond plus. Impossible de faire quoique ce soit.
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36635 | 12/05/2022 | Anomalie | Netflix | Tous | Nouveau | [BETA ANDROID 10] Bug détection 5.1 sur Netflix |
Description de la tâche
Bonjour
Sur la version Beta de Android, il y a un bug de détection du 5.1 sur Netflix. Si le pilote audio expérimentale est activé. Netflix ne propose pas le son en Dolby Digital 5.1 . Seul solution:
* Désactiver le passtrought audio dolby et le pilote experimental
La le son est bien proposé en 5.1. De plus on peut réactiver le pilote audio expérimentale par la suite, qui laisse bien passé le DTS et autre sur Kodi sans reboot le player pop. Par contre apres reboot ou extinction du player, il faut refaire la manipulation si on veut a nouveau profité du 5.1 sur Netflix.
Merci
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36627 | 09/05/2022 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | [BETA ANDROID 10] bouton volume |
Description de la tâche
J’utilise le HDMI CEC et le bouton volume ne fonctionne toujours pas y compris avec la dernière version. Je dois monter le son avec la télécommande de la TV .
Au passage, mon ampli est tombé en rad donc je suis en connexion hdmi direct entre pop et TV (lg gamme CX)
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36626 | 09/05/2022 | Anomalie | Interface Android | Tous | Fermée | [BETA ANDROID 10] - MAJ faite : Interfaces noir / gris |
Description de la tâche
Hello,
Je viens de faire la dernière mise à jour et j’ai plus de bug qu’avant : * Interface android tv suite à la mise à jour : écran noir * Interface Oqee fonctionnelle , puis j’ai migrer sur les app amazon/ disney+ / Canal+ , puis retour à Oqee et là : écran gris . Je peux bouger avec la croix de la télécommande et ça affiche un rond blanc de sélection à l’écran. mais c est tout.
+ ajout de redémarrer avec la touche home en appui prolongé est une bonne idée :)
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36622 | 09/05/2022 | Anomalie | Alimentation | All | Nouveau | [BETA ANDROID 10] Délai avant mise en veille non respec... |
Description de la tâche
Bonjour,
Le délai avant la mise en veille automatique du lecteur n’est pas correct.
Avec un réglage à 30 min pour essai, le lecteur se coupe après 15 min environ.
J’ai transmis un rapport hier en fin d’après-midi.
Merci,
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36621 | 09/05/2022 | Anomalie | Freebox OQEE | All | Nouveau | [BETA ANDROID 10] OQEE ne coupe pas la lecture en cours |
Description de la tâche
Bonjour,
Sur cette version et de façon aléatoire, OQEE n’arrête pas la lecture en cours au lancement de l’application.
Dans mon cas, je me retrouve avec Deezer et la chaine Oqee en même temps.
J’ai transmis un rapport hier en fin d’après-midi.
Merci,
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36608 | 06/05/2022 | Anomalie | Netflix | Tous | Nouveau | [Audio expérimental] difficulté à mettre en pause dans... |
Description de la tâche
Comportement anormal pour mettre une vidéo en pause dans Netflix : obligé d’appuyer plusieurs fois pour obtenir la pause, la vidéo se relance toute seule.
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36603 | 05/05/2022 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | [BETA ANDROID 10] micros coupures sons et images |
Description de la tâche
Bonjour,
J’ai eu à plusieurs reprises des micro coupures d’images et de sons de quelques secondes en regardant Oqee. J’ai fait un rapport diagnostic en ce sens
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36599 | 04/05/2022 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | [BETA ANDROID 10] Problème flux E-AC3 |
Description de la tâche
Bonjour, Quand le pilote expérimental est activé il y a un problème sur les flux encodés en E-AC3. Le son est haché. J’ai essayé de lire un film avec plusieurs bandes son : E-AC3 7.1 KO AC3 5.1 OK TrueHD OK J’ai essayé Kodi et Nova même problème.
TV : Philips 65PUS7354 Barre de son : JBL 9.1 Pop en HDMI sur barre, barre en HDMI vers TV. Je viens d’envoyer un diagnostic à l’instant.
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36596 | 04/05/2022 | Anomalie | CEC | Tous | Nouveau | [BETA ANDROID 10] [CEC] Allumage de la Pop, lorsqu'une... |
Description de la tâche
Quand j'allume ma xbox qui utilise le hdmi cec elle allume aussi la télé mais en même temps la freebox pop s'allume automatiquement en même temps donc je dois garder la freebox pop allumée pour pouvoir jouer sur la xbox ( S'il s'éteint il éteint la télé, si j'allume la télé la télé allume la box en même temps)
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36595 | 04/05/2022 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | [BETA ANDROID 10] Oqee 1.0.151 et launcher Oqee 1.0.4 n ... |
Description de la tâche
Mise à jour Freebox Pop 10.5.20 installée le 03/05 en début d’après midi. Oqee et le launcher fonctionnait à ce moment-là.
Problème avec Oqee: Mais depuis hier soir, sur Oqee j’ai juste le texte qui apparaît en haut de l’écran : « Pour vous, chaînes, Replay… » On peut naviguer sur l’interface, on voit les rectangles bleu et blanc se déplacer mais c’est tout.
Si j’appuie sur OK quand je suis sur la première ligne (les dernières chaines TV) : rien ne se passe. Si j’appuie sur OK quand je suis sur une vignette sur les lignes suivantes : message « impossible d’ouvrir ce contenu »
J’ai vidé le cache, effacer les données, désinstaller les mises à jour d’Oqee… Le problème revient à chaque fois.
Photo: https://zupimages.net/viewer.php?id=22/18/w6r0.png
Problème avec Oqee launcher: Écran noir depuis hier soir, alors qu'en début d'après-midi, le nouveau launcher se lançait bien.
Les autres applications (Netflix, Prime Video, Pluto TV, Molotov, Assistant Google) fonctionnent correctement… Et Oqee fonctionne correctement sur le second décodeur qui est resté sur la branche stable v9.
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36594 | 03/05/2022 | Anomalie | Interface Android | Tous | Nouveau | [BETA ANDROID 10] Menu Eteindre / Redémarrer |
Description de la tâche
Sur l'ancienne version, lorsqu'on laissait le doit appuyé sur le bouton power de la télécommande, le menu android éteindre / redemarrer s'affichait.
Ce n'est plus le cas (pourtant bien pratique pour éteindre complètement la box).
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36593 | 03/05/2022 | Anomalie | Alimentation | Tous | Nouveau | [BETA ANDROID 10] Lumière player en veille |
Description de la tâche
Dans le paramétrage il est possible de désactiver la led quand le player en en veille.
Avant la mise à jour, j'ai activé l'option (donc désactiver la led). Suite à la mise à jour, elle reste allumée tout le temps.
J'ai donc désactiver l'option (réactivé la led) et puis réactivé l'option (redésactiver la led) et sa refonctionne.
Visiblement un problème de reprise de paramétrage dans la migration.
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36592 | 03/05/2022 | Anomalie | Interface Android | Tous | Fermée | [BETA ANDROID 10] ecran noir hors oqee |
Description de la tâche
bonjour, la beta vient de finir de s’installer, la box démarre sur oqee et l’interface reste à moitié vide. quand j’arrive enfin à afficher la liste des chaines, rien ne se passe si je sort de l’interface oqee pour passer sur celle d’android, ecran noir et obligé de débrancher rebrancher la box j’ai envoyé un diagnostic via l’option
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36586 | 02/05/2022 | Anomalie | Freebox OQEE | Tous | Fermée | Création de favoris sur OQEE |
Description de la tâche
Bonjour, suite a la dernière enquete, avez vous eu de bon retour sur la fonctionnalité attendu de créer des favoris de chaines sur l interface OQEE ? Si oui est ce bien dans la roadmap ? Merci
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36584 | 02/05/2022 | Anomalie | MyCanal | Tous | Fermée | Mycanal - connexion compte |
Description de la tâche
Bonjour, ayant activé canalseries il y a quelques mois, je souhaitai déconnecter ce compte afin de connecter mon autre compte Mycanal sur la FreeboxPop. Meme en cliquant sur se déconnecter le compte se reconnecte tout seul. Comment faire pour se connecter avec un autre compte ?? Merci
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36583 | 02/05/2022 | Anomalie | Freebox OQEE | Tous | Fermée | Ajout Favoris de chaines |
Description de la tâche
Bonjour, suite a la dernière enquete, savez vous si le projet de créer des favoris des chaines TV sur OQEE avance ?? Merci
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36582 | 02/05/2022 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | Béta |
Description de la tâche
Je suis volontaire pour la beta android 10 pop.
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36579 | 01/05/2022 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | IPv6 publique non attribuée box Android tV=non accès TF ... |
Description de la tâche
Possesseur d'une Mibox 4, javais installé OQEE pour profiter de TF1 4K sur ma Freebox Révolution ça marchait jusqu'à présent, et aujourd'hui surprise plus d'accès à cette chaine pour problème de connectivité ipv6(bizarrement Festival 4k a le même problème et pas ARTE HDR, les chaines en HD fonctionnent parfaitement)
J'ai redémarré ma MiBox, rien , rebooté ma Révolution Server, rien n'y fait Quand je regarde les propriétés dans Périphériques réseau, j'ai bien le lien local en ipv6 (préfixe commençant par fe80:xx etc..) mais par contre j'ai le lien en 2a01 qui ne fonctionne plus depuis le 16/04 Et impossible de forcer la box TV à redemander une IPv6 publique, ça n'est pas dans les options
Donc par dépit, j'ai viré OQEE qui est bien trop dépendant de l'IPv6, je ne sais pas si c'est OQEE elle même qui pose souci ou bien un bug pour transmettre l'IPv6 à ma box, j'espère que le problème sera remonté au bon endroit à la bonne équipe
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36574 | 28/04/2022 | Anomalie | Autres | Tous | Fermée | [BETA ANDROID 10] Impossible d'activer le "pilote audio ... |
Description de la tâche
Bonjour la team,
Premier retour de ma part sur le béta android 10. Je n’arrive pas à activer le pilote audio experimental pour pouvoir tester le Pass Through audio. Lorsque je le sélectione, le curseur passe bien au bleu, mais: 1) le player Pop ne me propose pas de redémarrer. 2) Si je reparts ensuite sur le menu précédent et revient dans le menu “Sortie sonore”, l’option n’est plus sélectionnée.
Vous avez une vidéo ici: https://transfert.free.fr/RwUXS6
J’ai lancé un diagnostique sur la pop en suivant (vers 18h45) que j’ai transmis.
Merci, Arnaud.
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36561 | 24/04/2022 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | Freezes toute les X sec sur certaines chaînes. |
Description de la tâche
Bonjour,
J’ai des freezes d’environs 0.5sec régulièrement sur certaines chaînes. Voici une vidéo qui montre le problème : https://youtu.be/YijTV7yhlsM
C’est assez frustrant à la longue.
Y-t-il un fixe pour ça ?
Merci
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36543 | 16/04/2022 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | ecran noir prbleme de synchronisation |
Description de la tâche
Bjr en fait j'ai un probleme se synchronisation avec le chaines tv via la fibre, tnt non connecté sur le boitier boitier pop l’écran est noir parfois je n'ai que le son il me faut redémarrer pour que fonctionne ou bien de faire une marche arrière (si jeux m’exprimer ainsi) de quelques secondes sur la chaine désirée personne n'est capable de résoudre le problème pour info tout fonctionné jusqu'au 20 mars
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36538 | 14/04/2022 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | Basse résolution |
Description de la tâche
Pourquoi suis je obligé d'être en basse résolution pour ne plus subir des micros coupures sur le service tv alors que je suis fibré pareil pour les enregistrements effectués sur mon disque dur externe tout cela impliquant une image médiocre Cordialement
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36520 | 07/04/2022 | Anomalie | Freebox OQEE | Tous | Nouveau | plus de tv avec Oqee redemarrage systématique nécessair... |
Description de la tâche
Bonjour Lorsque j'allume mon player Pop Je suis sur l'interface Oqee Les chaines de télévision fonctionnent en petit sur la page d’accueil Dès que je choisis une chaine pour la regarder je n'ai plus de son plus d'image Je suis obligé de redémarrer complétement le player et là ça refonctionne Merci
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36515 | 06/04/2022 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | Parfois ecran noir au lancement de chaine OQEE |
Description de la tâche
Depuis quelque semaines, je constate que le player OQEE semble instable et planter au moment où je veux voir une chaine. L'écran est noir, le son reste quelque secondes puis disparait. Parfois le plantage n'est pas immédiat et l'affichage disparait au bout de quelque secondes. Quitter et relancer l'application ne sert à rien.
Les seules solutions consistent à supprimer les données de l'application, ce qui implique de devoir revoir l'animation de présentation sans pouvoir l'interrompre, ou redémarrer complètement le player pop, ce qui n'est pas très rapide non plus.
Ensuite ça fonctionne un moment, jusqu'au prochain plantage.
Olivier
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36484 | 21/03/2022 | Anomalie | Optique | Tous | Nouveau | Pb sortie optique: son haché. SPDIF / Format de fichier... | |
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36479 | 18/03/2022 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | OQEE sur TV SAMSUNG démarrage sur dernière chaine visio ... | |
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36477 | 17/03/2022 | Anomalie | Freebox OS | Freebox Server V8 (Pop) | Nouveau | Diminution anormale du niveau sonore de la Pop | |
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36472 | 15/03/2022 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Problème après changement du SSID du WiFi | |
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36469 | 14/03/2022 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | Chaine 4K et Matériels FREE. | |
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36466 | 11/03/2022 | Anomalie | Freebox OQEE | Tous | Nouveau | FB Player POP - "connexion au service freebox impossib... | |
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36463 | 08/03/2022 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | Freeze du Replay | |
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36458 | 07/03/2022 | Anomalie | Autres | Tous | Fermée | Impossible de jouer en partage 4G Free Mobile | |
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36449 | 02/03/2022 | Anomalie | Non trié | Tous | Fermée | Pop Player Dolby Atmos | |
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36446 | 01/03/2022 | Anomalie | Réseau - Wifi | Tous | Fermée | microcoupures aléatoires du wifi sur le pop vidéo | |
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36442 | 27/02/2022 | Anomalie | USB | Tous | Fermée | Disque Dur SSD inutilisable sur Serveur Pop | |
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36441 | 27/02/2022 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | Erreur Dash | |
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36435 | 25/02/2022 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Impossible d'utiliser le timeshif ainsi que de lire mes... | |
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36434 | 25/02/2022 | Anomalie | Bluetooth | Tous | Nouveau | Impossible de régler le son d'écouteurs Bluetooth avec ... | |
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36429 | 23/02/2022 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Problème d'image + décalage son | |
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36422 | 21/02/2022 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Player/barre de son Samsung: problèmes en HDMI | |
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36418 | 20/02/2022 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Sortie optique audio : problème grésillement | |
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36411 | 18/02/2022 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | son en PCM décalé à droite | |
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36408 | 17/02/2022 | Anomalie | CEC | Tous | Nouveau | Problème CEC | |
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36406 | 17/02/2022 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Impossible d'utiliser le timeshifting depuis la dernièr... | |
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36405 | 17/02/2022 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | oqee mise a jour 1.0.141 | |
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36404 | 16/02/2022 | Anomalie | YouTube/Dailymotion | Tous | Nouveau | Lenteurs Youtube | |
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36388 | 14/02/2022 | Anomalie | Freebox OQEE | Tous | Nouveau | Avance rapide avec telecommande TV en HDMI-CEC | |
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36387 | 12/02/2022 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Impossible de contrôler player POP avec télécommande TV... | |
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36380 | 10/02/2022 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | Rupture du régulier du flux TV/écran noir sur player PO ... | |