Après lancement de l’application Eurosport player, la télécommande devient inopérante, impossible de naviguer dans les menus; seuls choix possible: ok sur lecture programme affiché surligné, ou appuie sur touche back mais impossible de quitter l’application. j’ai désinstallé, réinstallé, vider les données, vidé le cache de l’application, rien n’y fait. Après sortie de l’application, la télécommande fonctionne normalement pour les autres applications.

Bonjour,
Suite à la mise à jour d’hier sur Android.
J’ai des problèmes sur la 4 (Canal+) décalage du son avec l’image et actuellement plus de son du tout.
D’ou viens le problème ??
Comment résoudre ce phénomène ??
Merci pour vos infos.

Bonjour,

J’ai un problème de son entre mon Freebox player pop et ma TV Sony Bravia ke-85xh9096.
En effet, lorsque je connecte le player pop soit sur un port hdmi de ma tv, ou sur ma barre de son JBL bar 9.1, au redémarrage de l’ensemble, je n’ai plus de son qui sort de mon home cinéma.
Lorsque je bascule sur les hauts parleurs de la tv, le son est bien présent.
Seule solution, connecter le player pop en hdmi in sur ma barre de son et garder la tv sur le hdmi eArc et utiliser la JBL bar en mode hdmi.
Pour résoudre ce soucis, je dois passer la sortie audio sur PCM, éteindre l’ensemble, débrancher le player pop puis l’alimentation électrique pendant 1mn puis rebrancher les hdmi (cis player pop), rallumer. Mais au prochain redémarrage, plus de son de nouveau!

Config:
Player pop - câble hdmi 2.1 - hdmi 4 TV
JBL bar 9.1 - câble hdmi 2.1 - hdmi 3 eArc TV

Cordialement

Bonjour
J’ai la fbx pop depuis 2 jours et comme tout le monde
J’ai un decallage entre image et son.
Avec la mini 4k tout etait ok.
J’ai essaye les differentes methodes mais rien y fait.je me suis fait avoir sur ce coup la.
Je voulais le signaler pour faire monter le nombre des abonnes
Déçu.
Je les appeles demain.depuis 2002 chez free je suis déçu aujourd’hui.
Cdlt

La qualité d’image sur MyCanal que ce soit sur le Live TV ou sur du replay n’est pas en HD.

Impossible de visualiser les photos enregistré sur le disque de là delta ,photos au format jpg

1°)La pop 8 ne nous permet que des enregistrements dans le cloud (102 h maxi - et payantes au-delà). La programmation des enregistrements laisse aussi à désirer par rapport à la V5 par exemple où l’on pouvait, d’un coup d’un seul, programmer un enregistrement du Lundi au Dimanche, tous les jours de l’année à la même heure pour suivre des émissions sans avoir à intervenir tous les 10 jours comme c’est le cas actuellement -

__on régresse au lieu de progresser !__

Bonjour@blob@arnaud une idée des réglages dts sur pop.
VLC lit bien les fichiers dts mais pas Plex
Que ce soit en HDMI arc ou spdif
Merci

Bonjour,
J’ai reçu ma pop ce matin, j’ai testé en WiFi 2 et 5ghz et en ethernet. Je précise que j’ai la fibre.
Lors du zapping cela met au moins 10sc pour passer de chaîne en chaînes. Et si cela fonctionne bien sur. Car j’ai souvent un message d’erreur.
//imgshare.io/image/img-20200717-194623.NR6brZ

La reprise du programme au début ne fonctionne pas non plus, tjrs le même message d’erreur)

Bonjour,

Je rencontre actuellement un soucis avec l'application OQEE sur mon Player Pop.
J'ai testé dans tous les sens, en redémarrant tous le matos (Freebox, Player, switch, …) plusieurs fois, et j'en suis venu à cette conclusion :

Mon switch Netgear ne plait pas à l'application OQEE. Dès qu'il est branché sur le réseau de la Freebox, par un simple câble DAC en 10Gbps ou en Ethernet 1Gbps, l'application OQEE m'indique que je suis pas connecté au réseau Free, donc impossible de regarder la TV. Les autres applis tel que YouTube ou Netflix n'ont aucun soucis, le Player à bien accès à internet.
Dès que je débranche mon switch du réseau (j'ai d'ailleurs un autre petit switch Netgear, non manageable, qui lui ne semble pas poser problème), l'appli OQEE refonctionne correctement.

Voici un petit schéma rapide pour comprendre le branchement. Je précise que brancher le Player Pop sur le switch ne solutionne pas le problème. Dès que mon switch est sur le réseau, l'appli OQEE ne fonctionne plus, peut importe où le switch est branché au réseau.

Mon switch est un Netgear ProSafe S3300-52X-PoE+ (GS752TXP). Je l'ai bien évidement réinitialisé aux valeurs d'usine. Cela ne change rien.
J'ai aussi tenté un reset complet du Player, sans succès (de toute façon, tout fonctionne normalement dès que mon switch est hors réseau).

Merci d'avance pour toute l'aide que vous pourrez m'apporter.

Cordialement

Bonjour,
Depuis peu de temps je constate un problème avec la télécommande. Lorsque par exemple j’appuie trois fois sur la flèche de droite, à l’écran ça se déplace beaucoup plus comme si j’avais laissé appuyé sur le bouton.
J’ai l’impression que la problème est apparu depuis la maj 9.6.23.
Le problème est présent dans n’importe quel menu, Oqee ou Android TV.
Cordialement,

PS : j’ai changé les piles au cas où (sans effet).

Bonjour,

J’ai un problème qui consiste en l’affichage d’un liseret en haut de l’écran donc voici une image ici illustrant ce problème :

https://ibb.co/T46P9Dc

Bonjour
Sur Prime vidéos, certains films ou séries traduits en Français en passant directement par Internet ne sont plus traduits en passant par la Free POP (visionnage direct, pas enregistrement). Le réglage est correct dans les paramètres “langue Français” et je n’ai pas ce problème avec Netflix.

Bonjour j’ai activé l’IPV6 car je n’arrivais pas à accéder à mon NAS Synology.

Une fois fait j’ai pu me connecter à on NAS, parfait.

Par contre il y a avait un message qui disait que ça pouvait poser un problème avec les objets sous Android. J’ai tout de suite pensé au Freebox Pop Player; Mais je me suis dit : noooonn mais ils ont vendent pas une box incompatible avec l’ipv6 quand meme. Ben si.

Donc depuis j’ai plus accès a aucune chaine TV et j’ai un message d’erreur lié à l’iPV6.

Ducoup j’ai le choix entre pouvoir me servir de mon NAS et me servir de mes chaines TV.

Bof bof.

Une idée peut etre ?