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36767 | 27/06/2022 | Anomalie | Freebox OQEE | Tous | Fermée | Message d'erreur systématique sur OQEE au retour de vei ... |
Description de la tâche
"Erreur. Un problème est survenu, veuillez essayer de nouveau dans quelques instants. Ok"
Ce message apparaît sur le fond bleu d'OQEE, à chaque fois que l'on revient sur la box après une période d'inactivité un peu longue. Ceci en étant resté sur une chaîne (ou sa prévisualisation dans le menu) lors de l'extinction / mise en veille de l'appareil.
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36769 | 28/06/2022 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | France 2 |
Description de la tâche
Bonjour, la chaine France 2 est calé sur le 21/06/2022 , notamment l'émission télé matin
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36774 | 28/06/2022 | Anomalie | Freebox OQEE | Tous | Fermée | Erreur Dash #1081 dans Oqee sur android |
Description de la tâche
Bonjour.
Étant depuis aujourd'hui possible d'utiliser l'application Oqee depuis un compte Freebox mini 4k.
J'ai pu installer l'application sur mon smartphone Nexus 6 Android 7.1.1. l'application se lance normalement puis survient juste apres une erreur dash #1081 erreur de licence. Et lorsque je lance une chaîne TV ou un Replay, idem écran noir et la même erreur
Possible de corriger le bug?
Merci Cordialement
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36798 | 05/07/2022 | Autre | Autres | Tous | Fermée | Désinscription des Beta Freebox |
Description de la tâche
Bonjour, Je souhaiterai quitter le groupe de Beta testeur des freeebox Pop s'il vous plait ? Pouvez-vous remettre ma Freebox sur le canal des Maj standard également.
Merci par avance ^^
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36812 | 07/07/2022 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | Tunneling android tv |
Description de la tâche
Bonjour, L’option tunneling cree des micro frizes de l’image avec les appareil android tv. Le son reste synchro, c’est un bon debut.
Frize sur (android) tv sony, tv panasonic, shield. + ampli hc Marantz….
J’ai mis le tunneling sur la pop, mais je n’avais pas de décalage son avec la box. Je vais voir pour les frizzes.
Cordialement.
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36822 | 10/07/2022 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | Aucune connexion Internet |
Description de la tâche
Bonjour, Lors du démarrage du Player, et depuis la mise à jour OQEE, assez régulièrement, le player indique une erreur de connexion. Aucune page n'est lancée, le bouton retour suffit à le faire revenir au menu d'accueil et annuler l'erreur. Merci pour votre aide. Cordialement,
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36824 | 10/07/2022 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | pop ,un problème est survenu, veuillez essayer de nouve ... |
Description de la tâche
Bonjour, Depuis la mise a jour 1.2.2 J’ai le message: un problème est survenu, veuillez essayer de nouveau dans quelques instants. J’ai effacé les paramètres de l’application cela continu. même avoir débranché. Cordialement.
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36838 | 16/07/2022 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | apple tv /netflix |
Description de la tâche
Bonjour,
je me suis abonné via Free a Netflix je ne peux pas me connecter sur l’Apple TV , ça me met erreur ….. veuillez réessayer !!!! y a t’il un problème connu ?
merci
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36845 | 18/07/2022 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | Impossible de changer mon compte MYCANAL |
Description de la tâche
Bonjour, je possède un autre compte Mycanal différent de mes identifiant Freebox que j’ai depuis des années. J’ai commandé un nouveau player pop avec l’option multi-TV. C’est donc mon deuxième player pop. Sur le premier je peux m’identifier avec mon autre compte Mycanal. Hors sur le deuxième Player Pop le numéro de matériel a été fournis à Canal et il m’est du coup impossible de pouvoir déconnecter mon adresse freebox afin de mettre mon compte canal. J’espère avoir été claire sur mon problème. Merci d’avance cordialement
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36850 | 19/07/2022 | Anomalie | CEC | Tous | Fermée | Problème de gestion des chaines avec télécommande LG et ... |
Description de la tâche
Depuis plusieurs jours le changement de chaines via les touches numériques 0-9 et P+/P- ne fonctionne plus.
J’utilise les périphériques suivants:
une télécommande LG Magic Remote modele: MR210C Téléviseur LG OLED65C16LA Freebox DELTA + Player POP
L’ensemble des périphériques sont à jour.
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36854 | 20/07/2022 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | Erreur un problème est survenu, veuillez essayer de nou ... |
Description de la tâche
Bonjour,
Message affiché à chaque démarrage de la POP Beta Après avoir choisi OK, les processus démarrent.
https://ibb.co/F5Jmghs
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36890 | 31/07/2022 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | OQEE |
Description de la tâche
Bonjour
Il est vraiment nécessaire d’optimiser OQEE pour les faibles débits.
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36896 | 02/08/2022 | Anomalie | CEC | Tous | Fermée | [BETA ANDROID 10] augmentation de 2 niveau de volume av ... |
Description de la tâche
Bonjour,
Pour vous remonter un micro bug sur le son : j’ai activé l’option “volume absolu (CEC)” dans les paramètres avancées du son (”sortie sonore”). Lorsque j’augmente le volume en appuyant une fois sur la télécommande, le menu du son s’affiche et tout se passe bien la première fois, le son augmente d’un cran. Mais lorsque le menu du son est visible et que j’appuie à nouveau sur le bouton de la télécommande pour augmenter le son,le son augmente de deux crans.
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37005 | 04/09/2022 | Anomalie | VOD | Tous | Fermée | [mytf1 Replay app] [OQEE TV] beaucoup d'épisodes de ser ... |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis plusieurs mois l'application MYTF1 intégré à la l'interface OQEE TV, met a disposition que les 5 derniers épisodes de la série "Ici Tout Commence" et d'autres séries. Avant on avait accès à tous les épisodes.
Quand on télécharge l'application MYTF1 séparément et l'installons sur une autre Android BOX (Chromecast avec google TV), tous les épisodes sont disponibles et depuis un pc sur MYTF1.FR aussi. Est-ce normal ? Existe-t-il une solution pour que le MYTF1 de OQEE TV puisse récupérer les épisodes manquant ? J'ai testé d'installer séparément l'APK de MYTF1 sur la POP, mais les applications se chevauchent, on peut voir les autres épisodes sur la version installé séparément, mais impossible de les lancer depuis la POP. Ca fonctionne correctement depuis mon autre box Android (Chromecast avec google TV)
Help please, ma Chromecast est pas installé dans mon salon.
Cordialement,
Merf
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37015 | 06/09/2022 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | OQEE by Free Planté |
Description de la tâche
Bonsoir à tous. Aucune idée de ce qu'il se passe, mais impossible de lancer OQEE ce soir. L'écran se bloque sur le logo "OQEE By Free", alors que tout marchait très bien il y encore quelques heures. J'ai tenté: - Rebooté la pop - Vider le cache - Desinstaller les mises à jour (et reinstall après reboot)
Rien n'y fait. Une idée?
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37099 | 04/10/2022 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | Freeze image sur OQEE vrai depuis 1..5.5 |
Description de la tâche
Bonjour, j’ai des freeze d’images sur OQEE Tv depuis la maj 1.5.5. Aucun soucis avec myCANAL. Merci d’avance
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37133 | 12/10/2022 | Évolution | Télévision | Tous | Fermée | Pas fan de la nouvelle mise à jour |
Description de la tâche
Bonjour
Je suis plutôt content des maj et souvent elle apporte leurs lots de nouveautés mais le franchement c'est quoi cette mise à jour pourris ? Plus de favoris, impossible de supprimer un raccourci, impossible de voir un emplacement pour une icône.
Franchement faut revoir votre copie et pourtant j'adore free.
Je peut comprendre que le son bug et qu'il faille du temps pour se mettre au point, mais là je vous suis pas dans votre logique François
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37164 | 19/10/2022 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | AndroidTV, Erreur Rash2 #1061 ou #1099 - OQEE version 1 ... |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis hier j’ai remarqué l’erreur Rash2 #1062 ou #1099 sur OQEE version 1.6.0 qui tourne sur une MIBOX. Ce message apparaît sur quasi toutes les chaînes mais pas sur France3 qui fonctionne ainsi que pas mal d’autres chaînes en fin de liste.
J’ai ressorti une autre MIBOX sur laquelle j’avais encore une ancienne version de OQEE et toutes les chaînes passent sans erreurs. Puis j’ai mis OQEE à jour et depuis j’ai les mêmes messages Rash2 #1061 ou #1099 qui apparaissent.
Est-ce un bug connu? Je ne trouve rien sur Internet à ce sujet.
Merci,
Sébastien
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37293 | 09/11/2022 | Anomalie | Autres | All | Fermée | Problème d'affichage d'image entre Player Pop/ampli Hom ... |
Description de la tâche
Bonjour,
Je viens de recevoir la Freebox DELTA + Player POP suite à une migration (Révolution).
Je suis équipé d’un ampli home cinéma Marantz NR1711 ainsi qu’une TV LG OLED55C8. Mon installation est la suivante:
POP branché sur l’ampli via HDMI Ampli branché sur la TV via port HDMI ARC
Je subis une forte perte d’image, qui alterne entre clignotements et neige, j’ai testé avec un autre câble HDMI, rien n’y fait, il ne m’est pas possible de la regarder. Mon ampli et ma TV sont à jour. Si je branche la POP directement à la télé, pas de soucis mais, ce n’est pas ce que je souhaite.
Aucun soucis avec une Apple TV ou tout autre matériel dans la même configuration.
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37339 | 17/11/2022 | Anomalie | MyCanal | Tous | Fermée | [BETA ANDROID 10] impossible de changer de flux sur Can ... |
Description de la tâche
Bonjour,
J’ai la beta Android 10.5.28 et là dernière version à date de MyCanal. Sur la chaîne Canal UHD dans MyCanal, il est impossible de changer de flux vidéo. En fait, l’image se fige lorsque l’on en change, mais le son continue à être diffusé normalement.
Impossible d’avoir de la 4K ou tout autre flux que celui proposé par défaut…
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37379 | 23/11/2022 | Anomalie | Télécommande | Tous | Fermée | La télécomnade du player POP ne gère plus le son |
Description de la tâche
Bonjour,
Les boutons augmenter et diminuer le son sur le player POP ne fonctionne plus. Un reboot, les mises à jour rien n’y fait.
On ne peut pas gérer le volume par la télécommande.
Yannick
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37383 | 23/11/2022 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | [BETA10] changelog des versions |
Description de la tâche
Bonjour, serait il possible d’avoir un changelog des versions notamment entre 10.5.30 et 10.5.29 ? Merci. (Je ne tiens pas à devoir refaire un Factory reset si le pilote audio expérimental bloqué le démarrage)
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37683 | 08/02/2023 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | Variation du son en Dolby |
Description de la tâche
Bonjour, je tiens à vous signaler ce bug, en effet j’ai des variations de volume ( plus ou moins fort) des que j’active le dolby. En forçant le son stéréo en PCM le problème est corrigé. Cela se produit sur oqee comme sur les autres applications disponible.
Merci d’avance
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37688 | 09/02/2023 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | HDR forcé sur TV SDR si film ou série en HDR sur Prime ... |
Description de la tâche
Bonjour, problématique rencontré sur une SAMSUNG TV SDR UHD avec Prime Vidéo. (Je précise que le problème n’est que sur des films et séries en UHD HDR)
Après test via l’application Prime Vidéo sur ma smart TV, l’image est très propre autant en qualité d’image qu’en luminosité.
Par contre, en passant par l’application Prime Vidéo via la POP, l’image est forcée en HDR sur ma TV SDR pour ces films et séries UHD HDR ce qui en résulte une image sombre et peu contrastée (visage marron, ciel sombre). Le problème rencontré est identique au souci que beaucoup avaient sur OQEE avant la création du bouton “HDR activé uniquement pour les contenus HDR” dans les paramètres avancés de la POP.
Il faudrait aujourd’hui pouvoir créer une nouvelle fonction (nouveau bouton) qui désactive tout le temps le HDR sur les TV SDR quelques soient les applications (OQEE, Prime Vidéo, Netflix).
Merci
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37696 | 10/02/2023 | Autre | Apps | Tous | Fermée | installation app sur player pop |
Description de la tâche
Bonjour, Peut on installer des applications (play store android tv) sur le player pop avec la derniere version? Le menu sur la gauche permettant d’acceder a “applications” n’existe pas (contrairement a ce qu’il est indique dans la documentation). Si oui, Comment fait on? merci pour l’info
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37753 | 22/02/2023 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | Erreur dash OQEE sur android murena /e/OS | |
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37791 | 06/03/2023 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | Décalage entre le son et l'image | |
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37866 | 23/03/2023 | Anomalie | Interface Android | Tous | Fermée | A quand la nouvelle mise à jour? | |
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37911 | 01/04/2023 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | Erreur RASH #5213 depuis derniere mise à jour Freebox D ... | |
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37913 | 02/04/2023 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | [BETA ANDROID 10] contrôle du volume ne fonctionne plus ... | |
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37918 | 03/04/2023 | Autre | Interface Android | Tous | Fermée | Description des paramètres de son | |
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37934 | 09/04/2023 | Anomalie | Apps | All | Fermée | Login disney+ impossible | |
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37954 | 13/04/2023 | Anomalie | Interface Android | Tous | Fermée | Notification "Remote battery is low" | |
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37971 | 18/04/2023 | Anomalie | Freebox OQEE | Tous | Fermée | Intent/Deeplink AndroidTv/Pop pour lancer OQEE sur une ... | |
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38068 | 16/05/2023 | Anomalie | Freebox OQEE | Tous | Fermée | Programmes absents dans Replay | |
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38547 | 23/07/2023 | Évolution | Apps | Tous | Fermée | Suppression d'applications impossible | |
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38548 | 23/07/2023 | Évolution | Freebox OQEE | Tous | Fermée | Aperçu et informations non disponibles dans la liste de ... | |
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38591 | 08/08/2023 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | OQEE écran noir récurrent | |
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38638 | 10/09/2023 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | Raccourci télécommande "Programme précédent" | |
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38653 | 14/09/2023 | Anomalie | Freebox OQEE | Tous | Fermée | Replay Paris première et Téva | |
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38701 | 16/10/2023 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | Contrôle des chaines OQEE by Free du Player Pop via tél ... | |
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38766 | 02/11/2023 | Anomalie | Autres | Tous | Fermée | Mise à jour du site dev.freebox.fr | |
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38813 | 29/11/2023 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | Piwelisation intempestive sur la chaine TF1 depuis la d ... | |
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38851 | 28/12/2023 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | son dédoublé | |
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38867 | 04/01/2024 | Anomalie | Freebox OQEE | Tous | Fermée | Pas de flux en audio-description | |
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39050 | 20/02/2024 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | OQEE HS | |
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39175 | 10/03/2024 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | Sortie son spdif sur player pop sur ultra | |
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39238 | 24/03/2024 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | Canal + live bridé | |