Freebox Player Pop (V8)

Ce projet correspond aux anomalies ou aux demandes d’évolutions logicielles pour le Freebox Player Pop (V8).

N’indiquez ici que les bugs ou les demandes d’évolution concernant le Freebox Player Pop

Pour les remarques concernant le Freebox Player Delta ou One (V7), vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Révolution (V6), vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Server, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant la Freebox Mini 4K, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant l’application OQEE sur d’autres supports, vous pouvez le faire ici sur assistance.oqee.tv

Vérifiez que votre problème ou votre demande d’évolution n’a pas déjà été posté auparavant.

Veuillez être très précis dans la description de votre problème (n’hésitez pas à y inclure des images ou liens vers vidéo si cela peut aider à mieux le représenter).

Merci d’avance.

ID Ouverte Type Catégorie Système d'exploitation État  desc Résumé
3145829/07/2020AnomalieCECTousNouveauAllumage du player en continue Description de la tâche

Bonjour,
Le player POP s’allume tout seul toutes les deux ou trois minutes, je passe mon temps à l’éteindre, puis il se rallume tout seul.
Y a-t-il un réglage à faire sur la player POP?
Cordialement,

3145929/07/2020AnomalieTélévisionTousNouveauPlayer se déconnecte du WiFi une fois éteint. Description de la tâche

Lorsque j’éteins le player, celui se déconnecte du WiFi. Cela à pour conséquence qu’à chaque démarrage il recherche les mises à jour! Chiant (très).
Peux être est-ce dû au fait que j’ai désactivé la Led du player dans les menus?

3147929/07/2020ÉvolutionFreebox OQEETousNouveauEvolution Freebox OQEE Description de la tâche

Bonjour,
je vous expose les fonctionnalités que je souhaiterai voir arriver sur l’application Freebox OQEE :

- Ajout d’une application (ou la même que celle du player) en mode compagnon :

  1. Connexion à cette application via ces identifiants Freebox
  2. Cette application serait accessible sur Mobile, Tablette, Android TV
  3. Enregistrement du cloud accessible depuis l’application (iso à ce que propose Molotov)
  4. Possibilité d’enregistrer des programmes depuis l’application (iso à ce que propose Molotov)
  5. Possibilité de lire les enregistrements du cloud (iso à ce que propose Molotov)
  6. Possibilité d’ajouter en plus du startOver, la possibilité de revoir les programmes précédents (iso à ce que propose mycanal)

Merci

3148129/07/2020AnomalieFreebox OQEETousNouveauPb de synchronisation des sous-titres Description de la tâche

La synchronisation des sous-titres et des images ne fonctionnent pas du tout. Il y a un décalage important.

D’autre part il est anormal qu’on soit obligé de paramétrer le sous-titrage d’une manière général et non pas au coup par coup comme c’était le cas avec la Révolution.

Encore deux régressions du player.

3148229/07/2020AnomalieTélévisionTousNouveauProblème de son sur toutes les chaines Description de la tâche

Bonsoir,

Je n’ai à ce jour rencontré aucun soucis jusque là avec le player pop.

Ce soir toutes les chaînes ont un son horrible. Il grésille en permanence et il est très faible. J’ai éteint et redémarrer le player pop, cela n’a rien changé.

Merci de votre aide.

3148329/07/2020AnomalieTélévisionTousNouveauEcran vert après 20mn Description de la tâche

Bonjour
L’affichage passe au vert après quelques minutes.
Player pop fraîchement installé
Ecran led Philips FT

Impossible de regarder netflix, prime ou free

A corriger rapidement

3150230/07/2020ÉvolutionTélévisionTousNouveauGUIDE TV Description de la tâche

Lorsque l’on consulte le guide TV et que l’on sélectionne un programme, pas d’information sur le contenu. (comme cela se faisait sur la revolution).

Ceci est très utile lorsque l’on cherche quoi regarder.

Il serait bien de remettre cette option sur le player POP.

Je signale aussi quelques messages d’erreur de rashboard occasionnellement. (combinaison DELTA + POP)

Cordialement.

3150530/07/2020ÉvolutionPlay StoreTousNouveauProfils dans Amazon Prime Video Description de la tâche

Bonjour,
Comme pour sa grande sœur la Freebox Delta, serait-il possible d’ajouter le support des profils sur Amazon Prime Video svp ?
Sur la Freebox Pop, l’application est disponible sur l’interface Oqee, et sous Android TV, mais impossible de la trouver sur le Google Play Store afin de la mettre à jour.
Merci

3150730/07/2020AnomalieAutresTousNouveaudémarrage intenpestif Description de la tâche

Bonjour, suite à l’installation de la player POP sur une TV LG 49UJ651V, après désactivation sur la TV et la player de HDMI CEC, le boitier redémarre tout seul à chaque activation d’une fonction de la tv avec la télécommande LG.

Suite à mon appel au support je nous n’avons pas trouvé de solution, avez vous un problème similaire sur une LG ou autre et est-il résolu???

merci ;-)

3151430/07/2020AnomalieFreebox OQEETousNouveauAucune vignette programme en cours sur France3 Description de la tâche

Aucune vignette du programme en cours sur France3 sur l’onglet Chaînes

3151530/07/2020ÉvolutionTélévisionTousNouveauApplication Oqee TV by Free sur Apple TV ou Nvidia Shie... Description de la tâche

Bonjour,

Ayant a la maison une Apple TV et une Shield.
Est il possible d’avoir juste l’application qui ne fonctionnerait que sur reseau Free bien sur ? :)
Ça simplifierait encore plus l’offre pour tout le monde.

3151630/07/2020ÉvolutionTélévisionTousNouveauChoisir/afficher la qualité la vidéo du programme en di... Description de la tâche

Il faudrait pouvoir consulter la qualité vidéo du programme en cours et pouvoir la choisir comme c’était le cas sur la révolution.
Peut être dans un menu « expert » qui pourrait être débloqué pour ceux qui veulent.

3151730/07/2020ÉvolutionTélévisionTousNouveauChoisir la région de France 3 par défaut Description de la tâche

Il serait bien de pouvoir choisir la région France3 affichée par défaut

3152130/07/2020AutreTélévisionTousNouveauManuel ou Wiki de tous les paramétrages du pop player Description de la tâche

Bonjour, il serait utile, voir essentiel, de créer un site ou autre permettant de recenser tous les paramétrages du Player pop. Galérant depuis 3 jours avec le son ( branchement sur ampli home cinema ), je ne comprends absolument rien à toutes les options dans les paramètres, ni à leur action. Dans le manuel de mon ampli SONY, absolument TOUS les paramètres sont définis et expliquent leur utilité. Même sur le player révolution on avait une mini-explication de chaque paramètre et de son influence.

3152530/07/2020ÉvolutionFreebox OQEETousNouveauFiltrage des programmes dans le guide tv Description de la tâche

Dans le guide TV, pouvoir filtrer sur le type de programme : Film, information, enfant etc ...
Cela existait dans le menu touche verte de la révolution.

Comme cela, par exemple on a uniquement les chaines proposant un film sur la plage horaire sélectionnée.

3152631/07/2020ÉvolutionTélévisionTousNouveauGrille des programme TV Description de la tâche

Bonjour,

La temporalité (axe des heures) pour consulter l’ensemble des programmes disponible sur la grille des programme TV n’est pas disponible , chaque chaîne ayant son propre axe temps ce qui rend très compliqué la lecture de la grille. Idem concernant l’absence de curseur qui ne permet pas de savoir où on en est dans l’avancement des programmes disponibles. Il serait très ergonomique également d’afficher la description du programme lorsqu’on sélectionne une vignette d’émission aucun raccourci n’étant disponible pour avoir le résumé de la vignette via un bouton de la télécommande

En espérant que vous donnerez suite à cette demande d’évolution qui représente une régression ergonomique importante vs la freebox révolution

3153331/07/2020AnomalieTélévisionTousNouveauImpossible de synchroniser en 4K (2160p 50hz) Description de la tâche

Je constate de gros défaut de synchronisation vidéo. J’ai du matériel 100% 4K hdr dolby vision compatible (Sony bravia oled kd55AF8), une console Ps4 pro et des câbles HDMI 2.0 48gbits. Ma console passe très bien en 2160p 60hz hdr. Et la pop mes des plombes pour se synchroniser sur quelque chose qui ressemble à du 4K quand elle y arrive. J’ai un écran noir pendant des longues minutes avec des sursauts d’image : la box cherche sa résolution optimale. Même si le choix auto est désactivé depuis sa mise en service, elle continue a vouloir chercher elle même une résolution. Au final, après peut être 30 minutes, je retrouve une image en 1080p !!
Ça a marché 1 journée, en 2160p 50hz. Après pas mal de manipulation pour naviguer dans les menus sans les voir car l’écran sautait tout le temps. Mais après une nuit, plus rien, nada. Même le 30hz ne marche plus. Ça me soule de ne pas pouvoir être maître de la résolution qu’on veut et que la box joue a chercher je ne sais quoi.
C’est pas génial de laisser tout automatique sans rien maîtriser.
Réglez ce problème vite svp car c’est très frustrant d’allumer sa tv et devoir la configurer des heures pour avoir une image et au final que ça ne marche

3153731/07/2020AnomalieOptiqueTousNouveaupas de flux 5.1 en hdmi ou optique Description de la tâche

pas de retour 5.1 en hdmi ou en optique sur la POP j’ai essayé tous les paramètres son sur le player, en manuel ou en auto, rien n’y change
en activant le passthrough le sont 5.1 est totalement inaudible, pleins de parasites...
cordialement

3155131/07/2020AnomalieEntrées/SortiesTousNouveauSaccade en passthrough via Dolby Digital Description de la tâche

Lors de la lecture de films / vidéo avec un son 5.1 ou 7.1 (testé avec codecs AAC, AC3 sur des fichiers mkv) sur l’application VLC et KODI (uniquement constaté sur VLC et KODI pour l’instant, l’effet ne se produit pas sur Netflix ou Amazon par exemple), il se produit des saccades incessantes de l’ordre de 100-300ms au niveau du son, ce qui rends le son inaudible, et ce lorsque le mode passthrough est activé. (si désactivé, on a uniquement du stéréo ce qui ne sert à rien pour une box offrant le dts, dolby, atmos etc).

Malgré tout réglages sur les app VLC ou KODI et dans les réglages Android, le seul moyen pour que cela fonctionne et de RESET le player (pas de reboot mais bien un reset total).

Tout refonctionne durant quelques heures puis la manipulation doit être effectuée de nouveau encore et encore.

Précisons que l’effet se produit sur TV ou sur home cinéma donc le soucis vient bien du player.

3155601/08/2020AnomalieTélévisionTousNouveaucarte sd player freebox pop Description de la tâche

carte sd player freebox pop

Bjr quel est la capacité max de la carte sd sur le player ,formatage en exfat; et quel est l’intérêt de mettre en place celle ci sur le player
merci par avance
cdlt
Antoine

3155701/08/2020AnomalieAutresTousNouveauFreebox pop player non compatible sur l'application Fre... Description de la tâche

Freebox pop server est imcompatible avec l’application TV et Replay officiel Free

Message : Aucun player compatible n’est connecté à cette Freebox

3156901/08/2020AnomalieTélévisionTousNouveauRash player error Description de la tâche

Hello
j ai régulierement le msg Rash player error:
PLAYER ERROR SETUP FAILED
PLAYER ERROR REASON UNKNOWN”

Sur OQEE les chaines CANAL+ et CANAL DECALE affichent un écran noir...l’image n’apparait que sporadiquement puis ecran noir à nouveau...

Je n’ai pas le DHCPV6 activé...

Un msg de plus sur ce sujet pour accélerer une mise à jour...

Merci
F

3157402/08/2020ÉvolutionFreebox OQEETousNouveauOQEE TV - personnaliser menu APP Description de la tâche

L’interface oqee se veut globale (TV/Replay/vod/app/ etc...)

Du coup, serait il possible de laisser l’utilisateur personnaliser le menu APP avec ses propres applis téléchargées ?

C’est quand même dommage de sortir de oqee pour aller sur l’interface Android juste pour lancer Disney+ ou Kodi.

Merci d’avance de bien vouloir prendre en compte cette demande, ça serait pour moi un gros gros plus.

3158602/08/2020AnomalieEnregistrementTousNouveauImpossible d'enregistrer C8 Description de la tâche

J’ai voulu enregistrer C8 aujourd’hui et j’ai eu droit à un beau message
Cette chaîne n’autorise pas l’enregistrement de ses programmes ..

3159603/08/2020AnomalieTélévisionTousNouveausouffle dans le son Description de la tâche

Il y a un bruit de fond (souffle) en DD+

3159803/08/2020AnomalieTélécommandeTousNouveauBlocage player pop, écran figé.
3160603/08/2020ÉvolutionTélévisionTousNouveauRegroupement des chaines par type de programme diffusé
3160703/08/2020AnomalieTélévisionTousNouveauliste des chaines à problème #Oqee 1.0.64 reboot fait a...
3161203/08/2020AutreTélévisionTousNouveauVolume inegal entre les chaines
3163804/08/2020AnomalieFreebox OQEETousNouveauFreeze de l'image
3164604/08/2020AnomalieTélévisionTousNouveauProblème HDMI avec la fonctionnalité ULTRA HD DEEP COLO...
3164704/08/2020AnomalieTélévisionTousNouveaublocage de la box
3165605/08/2020AnomalieTélévisionTousNouveauQualité d'image Player Pop avec Freebox Delta
3166005/08/2020AnomalieTélévisionTousNouveauLatence entre 2 chaines, freezes, décalage des sous-tit...
3167705/08/2020ÉvolutionTélévisionTousNouveaubrancher son player POP avec un Freeplug DELTA sur son ...
3169306/08/2020AnomalieInterface AndroidTousNouveauSécurité - Les droits d'accès à Google sont trop elevés
3170906/08/2020AnomalieTélévisionTousNouveauProblème durée de programme en changeant de chaînes
3171006/08/2020AutreTélécommandeTousNouveaukeyboard layout
3171207/08/2020AnomalieTélévisionTousNouveauDiminution qualité image depuis le 05/08
3173707/08/2020AnomalieTélévisionTousNouveauParamètre d'affichage non gardé en mémoire et applicati...
3173807/08/2020ÉvolutionAutresTousNouveauAjouter le support de l'auto frame rate
3174107/08/2020AnomalieTélévisionTousNouveauPas de son sortie optique
3174508/08/2020ÉvolutionUnivers Canal+/SatTousNouveauchaine adulte
3174708/08/2020AnomalieTélévisionTousNouveauVLC ne voit pas les fichiers DTS sur un serveur
3175408/08/2020AnomalieBluetoothTousNouveaubluetooth 5 seulement !
3176208/08/2020AnomalieTélévisionTousNouveauCouleur saturée après passage d'une révolution à Freebo...
3176709/08/2020AnomalieTélévisionTousNouveauLangue indonésienne
3177009/08/2020ÉvolutionEnregistrementTousNouveauEnregistrement par l'appli freebox Android sur le cloud...
3177109/08/2020ÉvolutionTélévisionTousNouveauMémoriser la dernière chaîne regardée
3177809/08/2020AnomalieInterface AndroidTousNouveauClavier incomplet lors de la saisie d'un mot de passe s...
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